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序言 寻找中国的企业领袖
绪论 领导而非管理
一、“柳传志时代”
1.联想的精神教父
2.富有影响力的商界领袖
3.最完美的战略家
二、联想缔造者
1. 扛起民族工业的大旗
2.70万元买个未来
三、“这样当总裁”
1.正视特定风险
(1)政策风险
(2)机制风险
2.立意要高
(1)总裁的立意一定要高
(2)学会“拐大弯”
(3)要能够在高温下“孵出小鸡”
3.重视“班子”理念
第一章 战略运筹
一、借势“官办民营”
1.没有官办民营就没有联想
2.巧用“金字招牌”
二、跨越发展短板
1.角逐IT产业
2. “技、工、贸”一体化
3.开百年老店
4.“抢棒子”战略
三、在跟踪中超越
1.跟着别人做
2.“步步逼近”战略
第二章 管理无极限
一、管理第一
1.管理疗救机制
2.目标决定命运
二、三驾马车
1. 搭班子
2.定战略
3.带队伍
三、内部进化
1.“平底快船”模式
2.“大船结构”模式
3.“舰队”模式
第三章 打造强势品牌
一、靠品牌找市场
1.塑造联想品牌
2.做自己的品牌
二、联想品牌凭什么
1. 寻找优势
2.借势品牌效应
三、品牌化道路
1.鼓励“跳出龙门”
2.挑战国外品牌
3.塑造国际品牌
第四章 变革创新
一、变革新思路
1.发展仍需创新
2.“推进者”还是“创造者”
3.挥舞创新之剑
二、发展的代名词:技术创新
1.市场带动核心技术
2.加快创新成果的转化
3.有创新才有盈利
第五章 绝对营销
一、概念营销
1.搭建完美化产品体系
2.将低价格进行到底
3.渠道为王
4.启动促销引擎
5.营销新思路
二、曲线代理
1.与代理商共享愿景
2.不做直销做分销代理
3.独家代理与多家代理
第六章 以人促产
一、做公司就是做人
1.人才决定一切
2. 以人为本
3.加强团队建设
二、挑精兵,选猛将
1.挑精兵,选猛将
2.不同阶段不同标准
3.赛马识马
三、没有天花板的舞台
1.建立人才机制
2.培养领军人物
(1)有独当一面的能力
(2)有“带队”能力
(3)将上进心转变为事业心
(4)要有人事并重的管理风格
(5)必须明白管理就是责任
3.把接力棒传给跑得快的人
4.提高协调作战能力
四、权力交给强者
1.“物竞天择,适者生存”
2.成功的新老更替
第七章 文化为魂
一、生存激素:文化精神
1.把个人追求放在企业目标之中
(1)灌输全新的价值观
(2)树立事业上的共同理想
(3)铸造联想集团的整体意识
(4)塑造高科技企业的社会形象
(5)弘扬拼搏创业的联想精神
(6)培养、倡导亲密和谐的内部关系
2. “谁栽树,谁乘凉”
3.提倡奉献精神
4.敢拚才会赢
5.诚信是资本
6.要居安思危
7.质量是联想的生命
(1)科研体系与企业基础
(2)营销体系与市场目标
(3)管理体系与运行监控
8.让客户用得更好
二、组建学习型团队
1.联想向谁学
(1)从合作中学习
(2)向他人学习
(3)从自己过去的经验中学习
2.学习不能离开机制
(1)开会
(2)教育与培训
(3)领导班子议事制度
(4)委员会和工作小组
3. 柳传志与“鸵鸟理论”
(1)“鸵鸟理论”
(2)建立共同愿景
(3)认同企业文化
(4)领导以身作则
(5)及时调整组织结构
(6)人员流动
(7)建立健全管理制度
(8)知识的收集、传播与利用
第八章 服务至上
一、客户第一,联想第二
1.服务第一
2.服务赢得顾客
二、规范化运作
1.服务标准化
2.服务品牌化
三、经济新模式
1.服务增值
2.服务:1095天的承诺
四、远处的奶酪
1.寻找新奶酪
2.服务:企业生存的根本
3.服务之难
第九章 赢在资本时代
一、与资本对话
1.资本游戏不是造梦
2.变革矩阵体制
二、决不对投资者撒谎
1.联想的商标:诚信
2.业绩证明一切
三、再创投资神话
1.赢得投资时机
2.企业文化决定风险投资
3.以“技”术为中心
四、新资本运动
1. 二次创业
2.圈地运动
3. 投资多元化
第十章 开拓全球化疆域
一、挺进海外
1.让“板卡”走出国门
2.国际化之路
3.进一步推进国际化
二、国际化目标
1.国际化是长远目标
2.争做第一
3.抢占更多市场份额
三、换标,意在海外
1.启用“lenovo”标识
2.换标适应国际化
(1)加快国际化
(2)国内企业的换标冲动
(3)关键的未来3年
(4)执行之路
第十一章 角逐e时代
一、实施e管理
1.实施ERP管理
2.让员工e 起来
二、E化商务战略
1. 网络时代的营销体系
2. 发布双向动态信息
3. 电子商务策略
4.新“贸、工、技 ”
第十二章 联想未来路
一、为打造航母而分拆
1.联想分拆
2.蜕变才能新生
二、世纪转型
1.适者生存:转型
2.业务转型与重组
(1)制订业务战略
(2)业务调整
(3)业务重组
3.股份制改造
(1)解开产权之结
(2)将产权改革进行到底
三、联想的明天
1.挺进500强
2.行业的领军者
3.品牌国际化
后记
参考文献
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