营销科学学报.2008年.第4卷.第4辑：总第14辑电子书

《营销科学学报》编委会

大　事　记

Journal of Marketing Science

产品危机中口碑方向对消费者态度的影响

0 引言

1 文献回顾与评价

2 研究一

2.1 研究假设

2.2 实验设计及过程

2.3 数据分析与假设检验

2.4 研究结论

3 研究二

3.1 研究假设

3.2 实验设计及过程

3.3 数据分析与假设检验

3.4 研究结论

4 总体讨论

5 研究局限及进一步研究的建议

参 考 文 献

Impact of Valence of Word-of-Mouth on Consumer Attitude During a Product-Harm Crisis

犯错品牌的投入对消费者再续关系意愿的影响

0 引言

1 文献回顾

1.1 品牌关系再续

1.2 品牌再续关系投入

2 模型构建与假设

2.1 品牌再续关系投入策略

2.2 品牌关系再续意愿

2.3 关系质量的调节作用

3 研究设计

4 数据分析

4.1 信度和效度分析

4.2 模型检验

5 结论与管理启示

6 局限性与未来研究方向

参 考 文 献

The Effect of Input by the Brand that Made Mistakes on Consumers' Willing of Relationship-Rebuilding

服务失败下不同类型消极情绪对顾客抱怨意向的影响

0 引言

1 文献综述

1.1 服务失败引发的顾客情绪

1.2 顾客抱怨行为

1.3 顾客情绪与顾客抱怨

2 研究假设

3 研究方法、研究设计与变量的测量

3.1 研究方法

3.2 研究设计

3.3 变量的测量

4 研究结果及讨论

4.1 量表的信度、效度分析

4.2 各研究假设的检验

4.3 研究结果的讨论

4.4 研究结果对企业的启示

5 研究的不足与未来研究方向

参 考 文 献

The Impact of Negative Emotions on Customer's Intention to Complain

网上口碑的信息效价与情感线索对说服效果的影响机制研究

0 引言

1 文献回顾与研究假设

1.1 网上口碑

1.2 网上口碑的信息效价对信息诊断力和口碑接收者移情的影响

1.3 网上口碑的情感线索对信息诊断力和口碑接收者移情的影响

1.4 网上口碑的信息诊断力和口碑接收者移情对说服效果的影响

2 研究方法

2.1 实验设计

2.2 实验样本

2.3 实验流程

2.4 测量工具

3 研究结果

3.1 操纵检验

3.2 假设检验

3.3 结果讨论

4 研究结论

4.1 理论贡献

4.2 实践启示

4.3 研究局限和未来研究方向

参 考 文 献

An Investigation into the Effects of Information Valence and Emotion Cues of Online Word-of-Mouth on Persuasion

消费者对网络评论信息的可信性评价——网站主导者、专业性及产品类别的影响

0 引言

1 文献回顾与研究假设

1.1 网站类型与网上评价信息可信性的关系

1.2 产品类别的调节作用

2 研究方法

2.1 实验设计

2.2 实验过程

2.3 变量测量

3 数据分析

3.1 被试特征与操纵检验

3.2 假设检验

4 结论

4.1 研究发现及其意义

4.2 局限性和未来研究方向

参 考 文 献

Consumer Credibility Evaluation of Online Review： The Effects of

基于顾客价格容忍度的中介变量模型及实证研究

1 问题的提出

2 文献回顾： 价格容忍度与顾客满意度

3 研究假设与概念模型

4 实证分析

4.1 数据来源

4.2 数据分析

5 研究结论与管理启示

参 考 文 献

A Mediation Model of Price Increase/Decrease Tolerance on Repurchase Intentions

销售人员对于灰色营销的道德评价和行为倾向： 买方的影响

1 引言

2 理论与假设

2.1 买方因素对销售人员灰色营销道德判断的影响

2.2 销售人员灰色营销道德判断对其灰色营销行为倾向的影响

2.3 买方因素对销售人员灰色营销行为倾向的直接影响

3 研究方法

3.1 样本

3.2 问卷与情境设计

3.3 变量的测量

4 分析结果

4.1 对数据的初步分析

4.2 假设的正式检验

4.3 控制变量的影响

5 结论与应用

附录： 研究的情境设计

参 考 文 献

Impact of Buyers' Solitation and Order Quantity on Salespersons' Ethical Evaluation of and Intention for Gray Marketing

不同的因特网用途对企业选择外国市场进入模式的影响

0 引言

1 文献回顾

1.1 市场进入模式传统文献回顾

1.2 因特网对市场进入模式影响新文献回顾

2 建立假设

2.1 研究框架的构建

2.2 不同因特网用途的界定

2.3 假设的提出

3 研究方法

3.1 样本数据

3.2 模型描述

3.3 数据分析

4 局限性和对未来研究的展望

5 结论

参 考 文 献

The Impact of Differing Internet Usage on Foreign Market Entry Mode Choice

渠道关系中专项投资研究综述

0 引言

1 专项投资的类型

2 专项投资对渠道关系的影响

2.1 专项投资对渠道关系的积极影响

2.2 专项投资对渠道关系的消极影响及对控制机制的影响

2.3 专项投资对渠道关系影响研究小结

3 影响专项投资的因素研究

4 研究方法评述

4.1 数据收集

4.2 变量测度

5 研究不足与展望

5.1 研究内容

5.2 研究视角

5.3 研究方法

6 结论

参 考 文 献

A Literature Review on Transaction-Specific Investments in Channel Relationships