团队信任与管理电子书

内容简介

前言

第一章　绪论

第一节　引子：信任与团队管理

一、信任话题历久弥新

二、团队信任管理方兴未艾

第二节　本书内容概览

第二章　理解信任

第一节　信任的形成、发展及其绩效关系

一、信任形成的三种理论观点

二、信任内在因素及信任形成

三、信任类型及其发展演化

四、信任和绩效之间的关系

五、系统的信任观

第二节　中国背景下团队信任的概念结构

一、引言

二、研究目的

三、理论背景和模型假设

四、研究方法

五、结果

六、结论和讨论

第三节　被信任感概念结构及其激励机制

一、引言

二、研究构思

三、研究方法

四、研究结果

五、结论与讨论

第三章　建立信任

第一节　信任形成过程的映像理论观点

一、引言

二、关于信任形成过程的以往观点

三、决策的映像理论概述

四、信任决策的关键特征符合映像决策理论

五、运用映像相容性方法检验信任形成过程的思路

第二节　团队信任形成的映像决策机制

一、引言

二、方法

三、结果

四、讨论

第四章　高管团队的信任管理

第一节　信任与高层管理团队绩效

一、引言

二、高层管理团队绩效的概念及其衡量

三、高绩效团队的信任基础与信任难题

四、信任对高层管理团队绩效的作用

五、结束语

第二节　企业高层管理团队的信任过程与信任管理

一、引言

二、高层管理团队中的信任研究

三、信任发展过程的相关理论

四、高层管理团队信任发展的阶段特点与信任心理过程

五、高层管理团队不同阶段的信任管理措施

六、结论

第三节　企业高层管理的团队角色匹配与信任互动

一、引言

二、文献综述

三、理论模型

四、不同角色匹配关系中的信任管理应用

第四节　管理者被信任感的形成与激励策略

一、引言

二、理论综述

三、案例研究

第五章　创业团队的信任管理

第一节　创业团队中的信任管理研究

一、引言

二、创业情境中的信任概念及其内涵

三、创业团队的形成及其信任需求

四、信任在创业团队发展过程中的作用

第二节　创业团队信任破坏的原因与对策

一、引言

二、大学生创业团队特点

三、大学生团队信任特点

四、信任破坏过程的研究

五、研究理论框架与案例分析

六、研究结论与建议

第六章　项目团队的信任管理

第一节　项目团队知识管理的信任基础

一、引言

二、项目管理团队的知识管理

三、项目管理团队知识管理中的信任基础

四、信任对项目管理团队知识管理的作用

五、结束语

第二节　不同任务情境中项目团队的信任与绩效

一、引言

二、研究背景和理论假设

三、方法

四、结果

五、讨论和结论

第七章　虚拟团队的信任管理

第一节　虚拟团队中的信任机制

一、引言

二、虚拟团队中信任形成的快速性特点

三、虚拟团队中信任发展的三个阶段

四、虚拟团队信任的影响因素和概念结构

五、虚拟团队信任的作用机制

第二节　虚拟团队沟通模式与信任管理

一、引言

二、假设

三、方法

四、结果

五、结论和讨论

第三节　虚拟团队信任和绩效机制

一、引言

二、研究方法

三、访谈结果总结

四、讨论

第四节　虚拟团队生命周期中的信任管理

一、引言

二、理论分析

三、研究方法与研究对象

四、研究过程与结果

五、结论及局限性

第八章　结语

第一节　本书的主要研究结论与理论贡献

一、中国背景中的团队信任概念研究

二、信任决策的相容检验及其动态过程

三、不同任务情境对项目团队信任和绩效的作用

四、不同沟通模式对虚拟团队信任与绩效的作用

五、访谈研究验证的结论及新发现

六、理论模型总结

第二节　本书的实践意义

一、为创业团队的信任维持和风险防范提供借鉴思路

二、为管理团队的信任互动和信任激励提供方法指导

三、为项目团队的合作和绩效提供信任改善的途径

四、为虚拟团队沟通模式的选择和设计提供理论支持

附录　电子竞标实验任务及测量指导语样例

参考文献