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前言
Part 01
先观其行再控其心——FBI的形体操控心理策略
1．行走的姿势是一个人心理的外在表现
2．简单的握手背后折射出别人的内心世界
3．脚比嘴更容易说出真相
4．从笑容中揣摩其内心的变化
5．从对方鼻子的变化中一眼看透对方的心理
6．观察对方的脾气，判断对方的性格
Part 02
雄狮与猛虎的交战——FBI的博弈操控心理策略
1．每个FBI都懂得囚徒困境中的心理博弈
2．每一个FBI特工都懂得的加减博弈
3．从点滴中窥视对方的心理变化
4．直接利益博弈原理
5．换位博弈
6．结果博弈
Part03
瞬间改变对方想法——FBI的言语操控心理策略
1．打开戒备心的金钥匙
2．利用迂回方式使对方靠近自己
3．改变顽固人的想法可以对其多加赞美
4．故意贬低对方从而实现转变对方的想法
5．软磨硬泡，连续攻击
6．优化你的谈话技巧，改变对方的心理认知
Part04
捕捉眼球转动的信息——FBI的眼神操控心理策略
1．最容易出卖说谎者的是他的眼神
2．读懂眼眉背后的心理
3．观察瞳孔的大小挖掘目光后的真相
4．眼为心声，透过眼睛洞察对方的内心
5．仔细观察眼神，通过视线探测对方心理
6．捕捉眼球转动的信息
Part 05
操控其人就是操控其心——FBI有效驭人的心理策略
1．要想“驭”人，先学会“敬”人
2．震慑效应让对手闻风丧胆
3．八面玲珑化解争执
4．让别人对你言听计从
5．让对方履行诺言的心理技巧
6．满足对方虚荣心的心理策略
7．满足对方要求的心理策略
8．以柔克刚的心理策略
Part 06
收买人心是个好套路——FBI笼络人心的策略
1．出丑效应——故意将自己的劣势暴露给对方
2．喜好原理
3．降低自己身份，抬高对方身价
4．笼络人心就要帮助对手解决后顾之忧
5．巧妙赞美对手的缺点以达到笼络人心的
7．感情投资——笼络人心最温情的法则
Part 07
识破谎言的心理密码——FBI识破谎言的心理操控策略
1．抓住面部表情就能识破对方的谎言
2．微笑并不能隐藏真实的谎言
3．一些不经意间的动作就能证实他在对你
4．FBI的经验之谈：女性更擅长说谎
5．坚定地不移开视线是说谎的征兆
6．看懂对方的说谎讯号
7．如何拆穿对方的谎言
Part 08
交际中的制胜心理学——FBI人际交往中的心理操控策略
1．如何让对方敞开心扉，消除对方的心理戒备
2．设法将对方的“主观”变成“客观”
3．刺激对方的参与意识，变“被动”为“主动”
4．FBI与非嫌疑人之间的交流
参考书目
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