智慧攻略之营销攻略电子书

内容提要

第一章　市场营销，要与科学亲密接触

一、市场营销概述

1.市场营销的概念

2.市场营销在不同行业的扩散

3.市场营销，为何重要

4.中国企业市场营销现状

二、市场营销，要与科学亲密接触

三、解决营销问题的开始：学习营销的基本策略

l.消费性产品的营销

2.服务产品的营销

3.高科技产品的营销

四、市场营销管理

1.市场营销管理的实质

2.市场营销管理的任务

3.市场营销管理过程

4.进行市场细分

五、市场营销核心理念

六、换一种角度看营销

1.低价与高价促销

2.竞争取用与不竞争取用

3.赚与赔

4.薄利多销与厚利少销

5.质量是企业的生命与品种是企业的生命

6.热情服务与冷淡服务

7.跟随市场和创造市场

8.先发制胜与后发制胜

9.促销与克销

10.创新与保守

11.择优宣传与露缺宣传

第二章　有一种创新的思维策略，才能走向世界

一、产品策略

1.产品的概念

2.产品的生命周期

3.新产品开发策略

4.产品定位

5.界定组织目标市场

二、定价策略

1.定价策略的定义

2.影响价格策略的因素

3.市场要求

4.竞争者的产品和价格

5.案例分析

6.影响价格决策的外部因素

7.选择适当的定价方法

第三章　分销渠道的类型

一、分销渠道的含义与作用

二、分销渠道的类型

1.分销渠道的层次

2.分销渠道的宽度

三、直销渠道

1.多层传销

2.商品目录直销

3.邮寄直销

4.电话直销

5.电视直销

6.电脑购物

7.电子购货机

四、影响分销渠道选择的因素

1.产品因素

2.市场因素

3.生产企业本身的因素

4.顾客因素

5.中间商因素

6.竞争因素

7.企业产品组合因素

8.环境因素

五、渠道的选择方案

1.经济性标准

2.控制性标准

3.适应性标准

六、渠道成员的选择、激励、评估与调整

1.选择渠道成员

2.激励渠道成员

3.评估渠道成员

4.调整渠道系统

七、世界市场上的批发和零售

1.批发

2.零售商

八、库存管理，为何重要？

1.库存管理的两个决策

九、物流现代化的技术支持

十、私营企业如何搭建自己的物流体系？

1.明确物流管理在企业中的重要作用

2.如何搭建自己的物流体系

第四章　电子商务与网络营销战略

一、电子商务

1.解电子商务定义及现状

2.电子商务作用

3.如何迈出电子商务第一步？

4.电子商务的先行者总结出良好网站的经验

5.如何对电子商务策略的有效性进行评估

6.电子商务新潮流

二、中国电子商务现状

1.现状

2.互联网上倒底有什么商机

3.电子商务还存在什么问题

三、电子商务基本模式

1.企业内部商务

2.企业问商务（BtoB）

3.企业与消费者间商务（BtoC）

四、影响电子商务的七大致命弊病

五、私营企业如何利用BtoB挖掘网络商机？

1.打破信息闭塞的瓶颈

2.扩展销售渠道

3.促进生产适应市场

4.私营企业上网方式

5.网络营销与传统营销相比有何优势？

六、哪些产品适合网上营销？

七、网站营销如何达到成功

1.要明确基本任务，确定经营方向

2.谁是网站的目标访问者

3.付出与回报

4.网站宣传策略

5.市场信息的有效收集

第五章　WTO，私营企业如何应对？

一、WTO对各行业的冲击

1.电信业

2.汽车业

3.银行业

4.证券业

5.保险业

6.农业

7.纺织业

8.能源/石油

9.分销/零售业

二、了解基本的法律法规

三、如何借助WTO的东风

1.私营企业首先需练好内功

2.私营企业机遇与挑战并存

3.私营企业如何迎接挑战

4.政府扶持，该“出手”时就“出手”

5.私营企业对外扩张抓机遇

四、企业管理如何应对“入世”

1.强调在不断变化的环境中寻找机会、消除威胁

2.重视以人为本的人力资源管理

3.不断培养与提高企业组织能力

4.从单纯的竞争战略走向竞争

5.强化对知识产权的保护，学会运用品牌战略

第六章　私营企业如何打好品牌战略

一、品牌战略概述

1.一块牌子就是利润

2.私营企业的打造品牌现状。

3.强势品牌是怎样炼成的？

4.中国品牌定位之误区

二、品牌与商标策略

1.品牌有无策略

2.品牌使用者策略

3.品牌统分策略

4.品牌扩展策略

5.多品牌策略

6.品牌重新定位策略

7.企业形象识别系统策略

三、国际互联网络中的域名与企业商标

四、私营公司品牌经营谋略

1.抓住品牌授权的良机

2.品牌战

3.私营公司的品牌运作之路。

第七章　私营企业信息化之路

一、私营公司的信息化障碍

1.信息化：私营公司的软肋

2.公司倒底需要什么信息？

二、成功启示录：如何把信息变成钞票

1.如何取得情报信息？

2.守住自己的商业秘密

3.我国企业信息化建设的现状

4.如何建立企业竞争情报系统

第八章　私营企业的公共关系策划与客户信息管理

一、公共关系策划

1.定义

2.危机公共关系处理

3.公关部门如何策划

二、双赢策略

1.客户关系管理

2.CRM为何重要？

3.CRM的基本理念：“客户就是上帝！”客户满意！

三、私营企业如何解决客户不太多问题

四、做一个快乐的推销员

第九章　私营企业管理得输点国际的血液

一、国际市场营销战略规划

1.国际市场营销

2.国际营销计划中的问题

3.国际营销规划程序

二、标准化营销战略的利与弊

1.标准化的劣势

2.标准化的优势

三、进入国际市场的方式

1.出口

2.合资

3.直接投资

四、国外与国内消费者的区别

五、六个“W”

1.买什么？

2.为什么购买？

3.谁作出购买决策？

4.如何购买？

5.何时购买？

6.何地购买？

六、国际市场选择战略

1.国际市场营销环境分析

2.对国际市场进行细分。

七、国际市场进入战略

1.进入市场的第一部—五个问题要注意

2.企业进入国际市场的几种方式：

八、私营企业如何走向国际市场

1.走向国际市场：私营公司拓展空间的必然选择

2.政策环境分析：私营公司走向国际市场的现状

3.脚踏实地积累技术

4.运用资本工具重组资源

第十章　如何把私营企业中小公司做大？

一、小型企业战略行动的五大原则

1.状况判断

2.整体性

3.重点集中

4.长期导向

5.即时处理

二、掌握创造商机的法宝

三、细微之处见商机

1.以变造商机

2.从不便之处觅商机

四、开创新事业应慎之又慎

1.新事业风险评估

2.指导方针与行业筛选

3.搜集“次级资料”

4.搜集“原始资源”与“实地探访”

5.“新事业轮廓报告”

第十一章　如何处理各种关系？

一、如何处理企业与政府的关系？

1.企业与政府关系如何？

2.如何与政府机关打交道

3.与政府打交道的主要内容

二、与科教界亲密接触

三、如何与新闻媒介打交道

四、如何与同行打交道

1.同行朋友多了路好走

2.怎样与同行打交道

五、赞助：利于树立企业的好名声！

第十二章　私营企业上市之路

一、中国私营公司酝酿上市时代

1.“核准制”带来的机遇

2.上市：家族企业如何选择？

二、上市攻略

1.国内主板市场上市条件

2.主板上市步骤

三、上市的费用

第十三章　2001年私营企业的成功营销案例分析

一、“名人”掌上电脑：技术领跑，营销助跑

二、“金六福”酒：文化与品牌为双翼

三、“可采”贴眼膜，以小贴大，迅速入市

1.产品概念“深得民心”

2.通路运作真空切入

四、脑白金传播与概念两手都要抓

1.概念动作：

2.品牌传播：

五、“波导”手机：市场牵引，技术驱动

1.技术驱动

六、“农夫山泉”，价格传播与事件营销的成功之战

1.价格传播，不再只是寂寞高手

2.事件营销专家

七、“采乐”去屑，挖掘药品新卖点

八、纳爱丝，二次成功创业，甩出情感牌

九、“白沙”，“飞”起来的传播理念

十、丝宝，固守终端战略

第十四章　整合营销战略

一、整合、营销与整合营销的基本概念

1.整合

2.营销与整合营销

二、观念创新

1.市场观念的演绎

2.现代企业市场观：超越竞争

三、企业战略与营销战略

1.企业战略的定义

2.企业战略的层次划分

3.企业战略的系统性和交互性

4.营销战略

四、整合营销战略

1.企业个性

2.整合营销的执行

第十五章　私营企业如何走出管理误区？

一、私营企业管理误区

1.私营私企管理的演变

二、如何建立科学管理体系

1.量化管理

2.设计量化指标

3.量化管理的误区

三、扼杀企业的营销误区

四、转换旧观念树立新的营销观念

1.观察对手的所做所为是捕捉营销机会的捷径。

2.企业须永远争做市场领先者。

3.品牌忠诚的时代结束了。

4.产品必须有要品质

5.拓展产品系列是风险最小的推介新产品的方法

6.产品越诱人就越有可能成功

第十六章　21世纪的市场营销前瞻

一、市场营销十大新理念

1.十大营销新观念

2.大市场营销策略

二、21世纪的市场营销前瞻

1.广告、公关、打折、连锁会唱主角

2.营销速度争先

3.概念行销引导消费思维

4.优势技术负导潮流

5.销售渠道一体化

6.质量是市场营销的王牌

7.全球市场一体化

8.因特网技术改变世界市场

9.消费更加个性化

10.产品更显个性

11.产品知识化

12.包装的反朴归真及人性化设计

三、市场营销的发展新趋势

1.新经济、新营销

2.新旧经济到底有何区别？

3.新经济的特性

4.新经济冲击波

四、利基营销：现代营销新概念

1.利基市场营销产生的背景

2.利基市场营销的优点

3.利基营销的运用