上承战略 下接人才——人力资源管理高端视野电子书

丛书序1

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序3

作者自序

第1章 人力资源总监是怎样炼成的

1.1 人力资源总监的爱与恨

1.1.1 人力资源总监的爱

1.1.2 人力资源总监的恨

1.1.3 顺势而为，化恨为爱

1.2 “99％的满意”与“1％的不满意”

1.3 人力总监的“东”“西”“南”“北”“中”

1.4 人力总监的“道”“法”“术”“器”

1.5 让人力资源总监更卓越

第2章 人才战略管理

2.1 不同时期的人才战略

2.1.1 初创期的“能人”战略

2.1.2 成长期的“能人＋培养”战略

2.1.3 成熟期的“梯队建设”战略

2.1.4 转型期的“再造”战略

2.2 人才的战略目标管理

2.2.1 “三情”定目标

2.2.2 “双驱”促发展

2.2.3 “同步”定计划

本章关注及思考点

第3章 人力资源组织管理

3.1 不同生命周期的人力资源组织管理

3.2 不同模式的人力资源组织管理

3.2.1 “依附式”组织管理

3.2.2 “独立运营”组织管理

3.2.3 “矩阵式”组织管理

3.2.4 “三大中心”组织管理

本章关注及思考点

第4章 人力资源规划

4.1 人力资源规划的概念和方法

4.1.1 人力资源规划的概念

4.1.2 人力资源规划编制的方法

4.2 如何搭建人力资源规划管理体系

4.2.1 四力模型

4.2.2 编制人力资源规划的原则

4.2.3 人力资源规划编制流程

4.3 环境分析是人力资源规划关键输入

4.3.1 洞察外部因素为人力资源规划提供决策依据

4.3.2 评估内部因素让人力资源与业务实现最佳匹配

4.4 职能和项目业务的正向结构规划管理

4.4.1 业务计划分析

4.4.2 组织结构分析及职位设计

4.4.3 人员结构及层次计划

4.4.4 人工成本总额预算

4.4.5 人员配置及发展计划

4.4.6 评审及滚动管理

4.5 以绩效目标为导向的逆向规划管理

4.5.1 确定目标

4.5.2 目标分析

4.5.3 组织评审

4.5.4 目标达成

4.5.5 组织实施

4.5.6 保障措施

4.6 人力资源规划的滚动管理

4.6.1 人力资源规划滚动管理的概念

4.6.2 滚动管理的流程

4.6.3 月度滚动计划编制

4.7 人力资源的有效调配和利用

4.7.1 “市场化”配置

4.7.2 组织化配置

本章关注及思考点

第5章 干部队伍建设与发展

5.1 干部队伍建设与发展的重要性

5.2 干部胜任素质模型

5.2.1 胜任素质及素质模型

5.2.2 干部胜任素质模型管理内容

5.2.3 应用干部胜任素质模型的注意事项

5.3 干部发展通道设计

5.3.1 “天花板效应”对干部发展与保留的影响

5.3.2 让干部的职业发展“前途无限”

5.4 公开透明的干部选拔机制

5.4.1 明确干部选拔原则

5.4.2 建立公开选拔渠道

5.4.3 “四权分立”的干部选拔流程

5.4.4 让“富余”的干部因“能”转岗

5.5 “360度”人才盘点利器

5.5.1 对“360度”考评的认识

5.5.2 “360度”考评的指标管理

5.5.3 “360度”考评的组织管理

5.6 后备干部梯队管理

5.6.1 认识后备干部梯队

5.6.2 后备干部入库管理

5.6.3 后备干部在库管理

5.6.4 后备干部出库管理

本章关注及思考点

第6章 让任职资格成为人才发展的牵引力

6.1 任职资格在人才发展中的作用

6.2 “3＋4＋5”任职资格管理体系

6.2.1 “3＋4＋5”任职资格管理体系内容

6.2.2 任职资格管理体系建立“三部曲”

6.3 “6层级”的双通道职业发展路径

6.3.1 职业发展通道设计原理

6.3.2 职业发展通道设计方法

6.4 “2＋1”的任职资格标准

6.4.1 任职资格体系架构

6.4.2 任职资格标准的内容

6.4.3 任职资格标准的设计开发

6.5 “完胜4关”的认证流程

6.6 “4类管理”的应用激励

6.6.1 “评聘分离”——职位管理应用

6.6.2 “量才为用”——招聘及选拔应用

6.6.3 “素质提升”——人才培养应用

6.6.4 “激励发展”——薪酬激励与员工发展应用

6.7 任职资格管理问题、难点及策略

本章关注及思考点

第7章 人才招聘管理

7.1 企业为什么要进行人才招聘

7.1.1 什么是人才招聘

7.1.2 企业为什么要招聘人才

7.1.3 不同阶段企业人才招聘的特点

7.2 企业如何招聘高端核心人才

7.2.1 “一把手”招聘的战略高度

7.2.2 筑巢引凤的“空降兵”文化

7.2.3 “人本性”的招聘政策

7.2.4 “人盯人”的组织保障

7.2.5 “对口挖”的招聘策略

7.2.6 “不能耽误进人”的招聘流程

7.2.7 高端人才的特色招聘管理——“节假日”招聘

7.2.8 “一纸”成就生涯的招聘谈判

7.2.9 “全程无忧”的招聘后续管理

7.3 企业如何招聘校园优秀人才

7.3.1 校园人才招聘规划

7.3.2 “四性定策略”——校园人才招聘策略

7.3.3 “评估定计划”——校园人才招聘计划

7.3.4 “招聘三步走”——校园招聘实施

7.3.5 “科学选人才”——校园人才招聘方法

7.4 四个维度的招聘绩效管理

7.4.1 什么是招聘绩效评价

7.4.2 如何评价企业的招聘绩效

7.4.3 招聘绩效管理的四个维度

7.4.4 招聘绩效评价指标的选择

本章关注及思考点

第8章 培训体系建设

8.1 重新认知培训的使命

8.1.1 从战略地图到学习地图

8.1.2 战略性培训体系搭建

8.1.3 谁是培训第一责任人

8.2 培训的两级管理模式

8.2.1 集团与事业部培训两级分工

8.2.2 企业大学的定位与核心功能

8.2.3 事业部培训定位及核心功能

8.3 以“3C”为中心的培训资源建设

8.3.1 讲师队伍的开发与管理

8.3.2 课程库的开发与管理

8.3.3 系统化的人才培养项目开发

8.4 用培训资源构建学习生态圈

8.4.1 学习型组织的本质

8.4.2 企业学习资源与平台建设

8.4.3 培训项目的“品牌化、营销化”推广之道

8.5 “七步法”培训运营质量管理

8.5.1 第一步——培训需求分析

8.5.2 第二步——内外资源盘点

8.5.3 第三步——培训项目策划

8.5.4 第四步——培训组织实施

8.5.5 第五步——学员学习转化

8.5.6 第六步——培训效果评估

8.5.7 第七步——培训成果应用

本章关注及思考点

第9章 人才培训与发展

9.1 企业人才如何分类与培训

9.1.1 “五支人才队伍”的培训

9.1.2 “培训日”的全员培训保障机制

9.2 “五步成才”校园人才培训

9.2.1 第一步：预前学习——从社会感知企业

9.2.2 第二步：综合培训——从课堂认知企业

9.2.3 第三步：一线实习——从一线体验企业

9.2.4 第四步：岗位实习——从岗位融入企业

9.2.5 第五步：正式上岗——从认证起航职场

本章关注及思考点

第10章 绩效管理

10.1 “绩效管理”——人力资源管理中枢

10.1.1 绩效管理在人力资源管理中的地位

10.1.2 企业绩效管理体系的构建

10.2 “目标管理”——战略、业务、绩效一脉相承

10.2.1 战略、业务、绩效三位一体

10.2.2 纵横沟通的目标制定研讨会

10.2.3 绩效目标设定过程

10.2.4 企业常用指标举例

10.3 “绩效护照”——绩效文化建设

10.3.1 绩效文化是企业推进绩效管理的前提

10.3.2 绩效辅导让员工努力达成绩效目标

10.3.3 创新绩效辅导载体

10.4 “绩效评审”——绩效公开透明

10.4.1 绩效评价的方法及内容

10.4.2 绩效评价流程

10.4.3 绩效评审会流程

10.5 “绩优分享”——绩效标杆学习

10.6 “绩效落地”——绩效多元应用

10.6.1 绩效结果应用存在的问题

10.6.2 夯实传统薪酬与人事方面的应用

10.6.3 强化绩效精神激励

10.7 “抓牛鼻子”——绩效领导力管理

10.7.1 绩效管理是一把手工程

10.7.2 管理者绩效能力建设胜于制度流程

10.8 “三步走”战略与“三大步、九小步”策略

本章关注及思考点

第11章 薪酬激励

11.1 “双轨制”——有效提升竞争力

11.1.1 对“双轨制”薪酬激励模式再认识

11.1.2 应运而生的“双轨制”薪酬激励模式

11.1.3 “双轨制”薪酬激励模式的挑战

11.2 薪酬调查与评估的“知己度彼”

11.2.1 “知己度彼”的薪酬调查

11.2.2 多渠道获取有效的调查数据

11.2.3 “全方位、多视角”的调查提纲

11.2.4 “内外兼顾”的调查流程

11.3 推进企业创新的项目式激励

11.3.1 基于团队目标的项目激励

11.3.2 全业务流程的创新激励体系

11.3.3 “双向”评价机制

11.3.4 兼顾整体和个人的奖金分配机制

11.4 留住核心人才的“金手铐”

11.4.1 运行在阳光下的长期激励——政策实践

11.4.2 百花齐放的长期激励——产品模式研究

11.4.3 长期激励模式的要点和注意事项

本章关注及思考点

第12章 向管理要效率——计件工资制向计时工资制转型

12.1 计件工资和计时工资模式比较分析

12.1.1 “孰优孰劣”——两者优劣分析

12.1.2 “收入谁做主”——两者影响员工收入因素分析

12.1.3 “适合的才是最好的”——两者适用性分析

12.2 计件工资转计时工资的总体架构设计

12.2.1 转型内容架构“奠基调”

12.2.2 组织机构框架“撑转型”

12.3 计件向计时模式转型“963”保障体系

12.3.1 规范9个统一标准

12.3.2 建立6个有效支撑

12.3.3 搭建3个管理体系

本章关注及思考点

第13章 以人为本的员工关爱

13.1 如何认识员工关爱

13.2 员工关爱，理念先行

13.3 双管齐下，物质与精神关爱并举

13.3.1 物质层面：供其所需

13.3.2 精神层面：对症下药

13.4 化解矛盾，让关爱落地

本章关注及思考点

第14章 人力资源管理标杆学习方法

14.1 标杆学习理论、方法、技术

14.2 人力资源标杆业务架构

14.3 标杆学习的组织与流程

14.3.1 专业化的学习组织与队伍建设

14.3.2 “4F”标杆学习管理流程

14.4 对标杆学习的思考借鉴

本章关注及思考点

第15章 人力资源总监如何祭起企业文化的大旗

15.1 人力资源部门在企业文化建设中的定位与价值

15.2 人力资源总监在企业文化建设中的定位和作用

15.3 让文化渗入人力资源管理活动全流程

本章关注及思考点

第16章 人力资源队伍建设

16.1 队伍建设，你准备好了吗

16.1.1 知战略、知组织、知定位——建设队伍的前提

16.1.2 职位设计与绩效设计

16.1.3 人力资源队伍的能力建设

16.2 如何挑选员工加入团队

16.2.1 人才测评为初选

16.2.2 人力资源团队员工的选择搭配

16.3 如何带好人力资源队伍

16.4 如何让人力资源队伍更优秀

本章关注及思考点

第17章 国际化人力资源管理与开发

17.1 国际化人力资源管理机遇与挑战

17.2 国际化人力资源的管理与实践

17.2.1 国际化人才的定义及分类

17.2.2 国际化人才能力素质模型

17.2.3 国际人力资源管理基本特点及管理职能

17.2.4 全球视野下的人力资源规划与招聘策略

17.2.5 国际化人才的激励与保留

17.3 国际化人力资源的培训与开发

17.3.1 国际化人力资源开发的误区

17.3.2 国际化人力资源开发方式

17.3.3 “多层次、全方位”的语言培训体系

17.3.4 针对校园人才的国际化营销人才开发项目

17.3.5 针对在岗人才的国际化营销人才开发项目

17.3.6 东道国员工培训体系

本章关注及思考点

第18章 大数据时代的人力资源管理

18.1 大数据定义及特点

18.2 大数据时代的人力资源管理

18.2.1 全球宏观环境

18.2.2 国内宏观环境及行业竞争环境

18.2.3 人力资本效能提升

18.2.4 企业人才管理能力

18.3 大数据管理能力建设

本章关注及思考点

后记