《店铺货品管理必备手册》在市场经济的大潮中应运而生。作者根据店铺管理所涉及的进货、铺货、售货、退货四个环节十分清楚地进行了讲解。向读者介绍了投资店铺面临的各种问题以及解决的方法。通过阅读,读者可以学习到店铺管理知识,即进货有章,把成本降到**;铺货有序,让店面更加吸引人;售货有术,加速商品流动;退货有据,让顾客满意。有值得一提的是,在**章向读者介绍了商品管理必知的财务基础知识,讲解了财务管理的主要内容、会计处理程序以及成本运营管理,等等。在每一章的*后,都有非常实用的“小知识”,其中包括店铺投资理财规划、账务处理的方法、商品的维护与保养,等等。这是一本可读性、实用性都很强的书,对准备开店或正在开店的读者有切实的指导意义。
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前言
第一章 商品管理必知的财务基础知识
财务管理的主要内容
会计处理的程序
预算的流程及编制方法的选择
如何通过财务预算规避风险
做账前的准备工作
借贷记账法
成本运营管理
小知识:店铺投资理财规划
第二章 进货
确定经营范围
制定商品目录
配置商品结构
明确进货流程
采购人员应具备的素质
采购人员的谈判技巧
店铺进货分类操作实务
小知识:进货时的账务处理
第三章 铺货
精通陈列的方式
熟练陈列的技巧
增加陈列的亮点
熟悉商品的陈列要领
小知识:商品的维护与保养
第四章 售货
充分的准备工作
售货的流程
顾客是“上帝”
到位的柜台接待
为顾客建档
小知识:商品销售的账务处理
第五章 退货
确定滞销商品的标准
处理滞销商品的流程
店铺退货的方式
顾客退换货的处理
小知识:库存商品账户的设置与登记
附录一:店铺投资看点
附录二:投资获利的店铺
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