打动人心的100个社交技巧电子书

前言

第一章 注重形象，别让形象丢分

第一印象很重要

举手投足，尽显端庄稳重

称呼恰当，说好第一句话

能说会道，言谈得当

掌握说话的要诀

说话时看着对方的眼睛

微笑是公关办事的敲门砖

衣着服饰要得体

行为举止有礼貌

魅力从何而来

怎样让人记住自己

多读书，气质上胜人一筹

让人喜欢并不难

第二章 好事多磨，心急难成大事

相信自己，求人不如求己

不骄不躁，心理素质是关键

火到猪头烂，培养自己的耐性

能屈能伸，不逞一时之气

冷静对待别人的批评

不怕拒绝，可以从头再来

事无绝境，别轻易放弃

不气馁、不灰心，耐住性情

往最好处努力，往最坏处打算

办事切忌半途而废

远离急功近利

欲壑难填，应适可而止

第三章 因势利导，找准方法者赢

以退为进，以柔克刚

以情动人，以理服人

旁敲侧击，暗示诱导

请将不如激将

循序渐进，步步为营

化整为零，各个击破

钓鱼舍饵，失小争大

投其所好，攻其软肋

巧妙包装，突破陈旧老套

迂回前进，攻其不备

死缠烂打生奇效

防止盲目，有的放矢

韬光养晦，寻找机会

第四章 因人而异，根据性格沟通

办事看人，人异法变

就事论事，对症下药

从对方的立场出发

如何跟“闷葫芦”沟通

怎样应对脾气暴躁的人

跟爱挑剔的人共事的法则

遇到性格孤僻的人怎么办

如何与自以为是的人交往

怎样应对废话多的人

固执的人怎样应对

如何应对嫉妒心强的人

碰到敌视你的人怎么办

第五章 融洽关系，发挥人脉作用

人脉是成事的关键

播种感情，收获人情

种瓜得瓜，种豆得豆

多一点人情味

人际往来不可厚此薄彼

先做朋友后办事

借人情，留退路

找寻生命中的伯乐

寻找资源，事半功倍

连点成线，拓大交际圈

人际关系常维系

人情如储蓄，不能光用不存

常和朋友联系

宽容待人，大度处事

交友不势利

第六章 成功交际，恰到好处是关键

今天栽树，他日乘凉

用心沟通，以情感人

鹅毛虽轻，情义似山

锦上添花不如雪中送炭

交际要看时候、看火候

给人面子就是给自己面子

登门拜访有学问

请客吃饭有窍门，安排席位讲技巧

讲究宴席交际技巧

花给别人戴，别过分显露自己

记住别人的长处，发现对方的需要

男女有别，异性交往有分寸

第七章 选择环境，把握办事时机

选择良好的办事环境

营造愉快的氛围

让对方说“是”，不让对方说“不”

让彼此都有回旋的余地

机不可失，该出手时就出手

当断不断，反受其乱

抓住关键点，一击即中

寻找机会，见缝插针

善于创新，别让机会溜掉

思想常变，路子常新

有胆识、敢突破

第八章 远离禁忌，坚守办事原则

真诚待人，酌情对事

害人之心不可有，防人之心不可无

结交真朋友，远离伪君子

欲盖弥彰会误事

不要轻易得罪人

合作共赢，不吃独食

不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里

天下没有免费的午餐

欺人者必自欺，诚信乃成事之本

不越权，在其位谋其职

损人利己始，害人害己终

提升自己的品牌价值