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顾客为什么会埋单:乔·吉拉德的销售哲学电子书

世界上*伟大推销员的销售圣经,让客户无法拒绝的销售秘诀。 **效、*简单、*实用的销售方法,让你的订单迅速成交。 乔吉拉德助你实现财富梦想!

售       价:¥

纸质售价:¥19.30购买纸书

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作       者:王刚

出  版  社:中华工商联合出版社

出版时间:2015-05-01

字       数:13.2万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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乔吉拉德被称为“世界上伟大的推销员”,他的销售方法被《吉尼斯世界纪录大全》收。本书从不同的角度详细介绍了乔吉拉德的销售经验,并为读者整理出了这位伟大的推销员的销售思想。<br/>【推荐语】<br/>世界上*伟大推销员的销售圣经,让客户无法拒绝的销售秘诀。 **效、*简单、*实用的销售方法,让你的订单迅速成交。 乔吉拉德助你实现财富梦想!<br/>【作者】<br/>王刚,资深营销总监,受聘多家企业担任营销顾问,为企业提供营销方面的建议,对营销有着丰富的经验和独到的见解。<br/>
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前言

第1部分 推销自己:最好的产品就是你自己

像推销商品一样推销自己

给别人留下良好的第一印象是成功的开始

做一个懂礼仪的推销员

以诚相待,消除顾客的戒备心理

只有诚实,才能打动顾客的心

让顾客一直保持笑容

推销员与顾客共赢的战争

第2部分 重建自信:心无杂念,才会踏入成功之门

恐惧是销售最糟糕的噩梦

自卑是销售最大的敌人

明确的目标是制胜的第一步

销售的动力来自需求

做好被拒绝的心理准备

第3部分 热情似火:充满激情才能做好销售

推销的魅力

世界上最伟大的工作

拥有积极豁达的心态

发自内心地热爱你的工作

第4部分 “猎犬计划”:让身边的每个人都成为你的推销员

让老顾客帮你做广告

承诺,必须信守的合约

任何顾客都可以成为你的“猎犬”

寻找最好的“猎犬”

不断积累自己的人脉资源

精心维护与“猎犬”之间的关系

第5部分 遵循法则:每一个人都是你该珍视的顾客

250原则,充分挖掘顾客背后的资源

每个人都是最有价值的顾客

吃小亏占大便宜

第6部分 注重形象:打好印象这张牌

从细节处着手,照顾顾客的情绪

让顾客放松

研究买家的“自尊心”

第7部分 蓄势待发:机会只给有准备的人

观察顾客的一举一动

学会向顾客“提问”

销售是一场伟大的演出

总结经验,不断学习,为成功做准备

用心观察,抓住潜在顾客

不断地学习,随时储备知识

第8部分 假定成交:以假乱真的神奇销售法

假定、假定、再假定

用“假定成交”的方式给顾客洗脑

给顾客提供无法拒绝的选择

让顾客亲身参与其中

让顾客无法拒绝你的好意

没成交也要当成交

第9部分 攻心为上:用微笑征服顾客

微笑的魅力

幽默的人处处受欢迎

用真心与顾客交往

赞美和尊重最能打动顾客

第10部分 感性销售:拉近与顾客的心理距离

摸清顾客的需求

提供个性化的体验

给自己的推销披上感情的外衣

热情让你赢得顾客的青睐

确保顾客读到你的信

给顾客寄一封别出心裁的信

第11部分 学会聆听:感受顾客内心真实的想法

认真倾听顾客说话

善于倾听顾客的声音

学会提问,了解顾客的真实需求

适当的沉默反而能让你占据主动

第12部分 排除异议:将反对意见转化为独特亮点

顾客表示异议是感兴趣的表现

激发顾客的购买欲望

排除顾客异议的技巧

第13部分 心理博弈:找准顾客的利益需求点

提供有限的选择

稀缺商品,让顾客立即购买

在顾客之间引起价格战争

第14部分 锁定交易:克服顾客的拖延

顾客为什么会拖延

顾客难以决定时,你帮他做决定

避免拖延的售前的布置

满足客户的自尊心

“考虑考虑”不等于拒绝

免除不必要的介绍

建立自己的“卡片档案”

第15部分 电话销售:透过声音的成交密码

用好电话这根销售“黄金线”

了解需求,引发顾客的兴趣

有专属于自己的开场白

激发顾客购买的欲望

找到失败的原因,再次进行推销

销售是一场情报战

第16部分 关注售后:服务品质维系顾客感情

成交之后,销售并没有停止

生意成交后,推销员也不可掉以轻心

做好售后服务是销售的关键

和老顾客长期保持联系

让顾客感到自己永远被重视

服务的品质比产品更重要

搞懂顾客为什么不满意

妥善处理顾客的投诉

对老顾客“跳槽”要有预见性

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