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前言
第一章 天下企业，必做于细——企业成功源于重视细节
第二章 大失败源于小错误——忽视细节的代价
第三章 成功源于细节的积累——从小事做起
第四章 发展源自创新，创新蕴于细节——以细节为突破口
第五章 用心才能看得见——留心细节，抓住机会的脚步
第六章 治大企重细节——企业管理无小事
第七章 人海细找人才——要充分利用人力资源
第八章 细打算盘——在谈判上细下功夫
第九章 顾客是“上帝”，营销要做细——巧用心理细营销
第十章 未雨绸缪，关系先行——公共关系大学问
第十一章 创业不易，守成更难——精打细算财产
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