《品牌力:世界知名品牌案例解析》一书总结归纳了构筑企业品牌的“532”定理,这个定理从品牌构筑核心基础、文化内涵及传播等方面进行阐述,充分体现了品牌构筑要遵循的规律,适用于品牌定位、品牌创建、品牌维护、品牌延伸等各个领域。本书通过大量翔实案例的阐述与剖析,揭示并生动地讲述了关于品牌的秘密。
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前言
第一章 关于品牌
一、货比三家——品牌间的差距
二、品牌的不变定理
三、品牌的特质
第二章 品牌核心:企业素质
一、产品/服务质量是品牌的核心
(一)质量决定品牌竞争的格局
海尔:质量可靠,成就了海尔
诺基亚:曾经的巅峰与质量息息相关
苹果公司:质量贯穿品牌发展的始终
(二)消费者购买的是一种服务
IBM公司:决胜在最佳服务之巅
丰田:以服务征服消费者的心
海尔:服务是一种工作态度
新加坡航空公司:差异化服务彰显亲和力
奔驰公司:决定奔驰公司未来的秘密
二、如何提升企业的素质
(一)技术素质是企业发展的杀手锏
海尔:创新,实现跨越式发展
娃哈哈:围绕主业,加强新产品开发
(二)管理素质主导企业发展未来
中国工商银行:建立高质量的管理体系
(三)员工素质是企业素质的最直观体现
宝洁公司:员工的素质就是企业的素质
上海大众:工作氛围改变工作效率
贝尔:让员工充分发挥特长
三、如何使企业品牌增值
(一)明确的品牌战略
(二)科学的市场分析与合理的营销资源整合
(三)高效的品牌战略团队
(四)独特的营销模式
戴尔:用直销模式打开消费市场
三角集团:改革创新是企业发展的不竭动力
飞亚达:定位高端
四、如何对待产品的瑕疵
产品瑕疵是危机也是机会
三株集团:小问题毁灭一个大公司
泰诺品牌:危机公关改变企业命运
第三章 品牌文化:文化递增品牌附加值
一、丈量品牌文化内涵
(一)企业文化是企业之魂
麦当劳:企业文化是走向国际的航标灯
(二)品牌就是文化
(三)品牌的文化环境
(四)品牌的文化板块
二、定位问题
(一)品牌定位的效能
(二)产品定位中的错误观念
(三)定位的误区
橘汁:不只早饭时饮用
维他奶:它的功用不只一面
万宝路:找准市场定位
三、传播问题
(一)企业起步阶段的品牌推广策略
(二)品牌推广的三个规律
恒源祥:当人们对我记忆淡忘的时候,我会出现
(三)品牌传播的连续性和一致性
喜之郎果冻:亲情无价
可口可乐:以“欢乐”为主题
美菱冰箱:新鲜生活的创造者
海尔:真诚到永远
格兰仕:价格杀手
四、品牌内部认同
(一)企业英雄领袖是一面旗帜
美国通用电气公司:杰克·韦尔奇的文化变革
微软公司:微软文化的盖茨色彩
(二)品牌规范要不折不扣地执行
沃尔玛:品牌规范在于执行
全聚德:诚信是企业最大的资产
松下公司:用人不疑疑人不用
惠普公司:理念改变行为,行为创造结果
第四章 品牌传播:品牌名称和标识
一、如何给品牌起个好名字
(一)好名称具体能带给企业什么好处
(二)如何给品牌命名
(三)世界著名品牌命名的故事
二、品牌标识
(一)说明性品牌标识实例
(二)工业性品牌标识实例
(三)技术性品牌标识实例
(四)应用价值性品牌标识实例
(五)精神性品牌标识实例
三、广告与品牌代言人
(一)广告:一语千金来
从秦池标王应该汲取的教训
(二)代言人:人代产品,产品如人
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