◆21世纪的《人性的弱点》,《纽约时报》《商业周刊》《华尔街日报》经典畅销书。 ◆让奥巴马总统、比尔盖茨、巴菲特、乔布斯专程请教,为西点军校、哈佛大学、世界500强开设课程,全球成功者的人际关系、为人处世宝典。 ◆写给每一个职场人,通过帮助别人而取得的成功将是牢固、持久的,使人终身受益。 推荐您购买读客其他畅销书: 《领导力21法则》 《领导力21法则:如何培养领袖气质》
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前言
第一部分 准备问题:我们是否已为建立人际关系做好准备?
透镜法则 我们是怎样的人,决定了我们如何看待别人
镜子法则 正人先正己
痛苦法则 有受害者心理的人会伤害他人,也容易被伤害
榔头法则 千万别用榔头拍打别人头上的苍蝇
电梯法则 人际关系中,我们既可以提升他人,也可以压低他人
第二部分 联结问题:我们乐意关注他人吗?
全景法则 全世界的人,都是由别人组成的——你一个除外
交换法则 与其平等待人,不如站在他们的
学习法则 我们遇到的每个人,都有可能在某一方面给我们教诲
魅力法则 人们只对向自己表示兴趣的人感兴趣
满分法则 相信别人最好的一面,往往会激发出他最好的一面
冲突法则 关心别人先于反对别人
第三部分 信任问题:我们能建立起相互信任吗?
基石法则 信任是一切关系的基础
困境法则 永远不要把困境看得比关系更重要
鲍伯法则 当鲍伯与每个人都有问题时,鲍伯通常就是问题所在
亲和力法则 自我放松,有助于别人跟我们在一起时也放松
战壕法则 战斗打响前,请挖一个能容下朋友的大战壕
第四部分 投资问题:我们乐意在别人身上投资吗?
园丁法则 所有的关系都需要培养
101%法则 找到1%的共同点,给予100%的努力
耐心法则 结伴旅行会比独自旅行慢得多
庆祝法则 对人际关系的真正考验,不是朋友落难时我们多么
高路法则 当我们待别人比他们待我们更好时,我们就达到了更搞的境界
第五部分 协同效应问题:我们能够培育出“共赢”的关系吗?
反弹法则 当我们助人时,其实就是在帮助自己
友情法则 条件相同时,人们只喜欢跟自己喜欢的人一起共事; 条件不同时,人们还是只喜欢跟自己喜欢的人一起共事
伙伴法则 一起努力增加了一起成功的概率
满意法则 在美妙的关系中,只要相伴就足以令人快乐
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