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第一部分 带人篇
一、会用人之长，还要会用人之短
二、平时和员工打成一片，关键时保持威严
三、让员工做英雄，你可以躲在幕后
四、明晰目标，有效发挥员工的合力
五、管得少，才能管得好
六、务必做好奖惩和激励
七、带人的两大技能：如何说，如何听
八、制定规则并遵守它，严禁特殊对待
第二部分 团队篇
一、团队的每个成员，都要给出清晰的目标
二、提高你的有效领导力
三、团队成员定位：人人都有其角色
四、沟通是高效团队运作的保障
五、引导冲突的正面效益
六、清晰授权、充分行使
七、打造学习型团队
八、测评：高效团队的体检医生
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