管理和领导在组织的运营中发挥着各自不同的作用,任何一个企业都必须既有领导又有管理。只有领导而无管理,则领导的意图和目的往往比较难以实现;同样,如果只有管理而无领导,管理的愿望和目的也难以达到。管理过分而领导不力,或是领导过分而管理不力,都会造成一定的损失。只有将精细的管理和强有力的领导结合起来,二者相辅相成,才能带来满意的效果,保证组织目标的实现,保证组织长期的可持续发展。
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前言
上篇 管理学
第一章 靠制度管人,用制度办事
第二章 管理就是沟通:下属的干劲是“谈”出来的
第三章 这样激励最有效:让员工自己奔跑
第四章 惩罚只是手段,而不是目的
第五章 以业绩为导向,向管理要效益
第六章 降低内耗,促进组织和谐发展
第七章 有效地杜绝员工的违纪行为
第八章 防止跳槽,让员工“把根留住”
第九章 落实要到位,关键看结果
第十章 给员工内心注入企业文化的基因
第十一章 管理的终极考验:把“危”变成“机”
下篇 领导学
第一章 领导的方与圆:江山之固,在德不在险
第二章 领导者不能只埋头拉车,重要的是要抬头看路
第三章 增强影响力,维护你的权威
第四章 作决策:抓大放小,准确而果断地拍板
第五章 带好中层团队,事半功倍
第六章 慧眼识人,做优秀下属的“伯乐”
第七章 用对人,才能做对事
第八章 充分授权:放开下属的手脚,束缚自己的权欲
第九章 领导的口才艺术:不会说话当不了好领导
第十章 敢于担责,让你的下属心生崇拜
附录 世界著名管理大师及思想
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