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前言
Chapter1 说服别人，让你成为一名说服大师
1. 说服别人是一种重要的才能
2. 说服是技术，也是艺术
3. 四种方式，帮助你提高说服别人的能力
4. 如何通过提问影响对方的思维
Chapter2 说服训练，要想说服别人先说服自己
1.说服自己，先从思维训练开始
2. 说服别人，先从训练口才开始
3. 想要拥有好口才，你还要训练出一个好心态
4. 说服别人不仅需要好口才，还要好表演
5. 通过训练修辞使你的语言更美丽
Chapter3 展现实力，实力不凡更容易打动对方
1.没有实力，你如何说服对方
2.展现实力，让你的PPT说话
3.没有什么比实际能力的展示更有说服力
4.产品的性能与质量最有说服力
5.让简报秀出你的实力和说服力
Chapter4 以弱克强，博得对方的同情心
1.学会博取他人的同情心
2.以弱克强更容易说服他人
3.运用示弱的方式说服他人
4.弱之胜强，柔之胜刚
5.在说服他人时如何恰当地运用以弱克强的方法
6.示弱式说服重在攻心
Chapter5 分析性格，用不同的说服方案征服不同的人
1. 如何与活泼型性格的人沟通
2. 如何与完美型性格的人沟通
3. 如何与力量型性格的人沟通
4. 如何与和平型性格的人沟通
Chapter6 言之有计，让他轻松陷入你的语言圈套
1. 以静制动，消耗对方的锐气
2. 正话反说，让你的负面渲染更有力量
3. 隐藏动机，和对方站在同一立场
Chapter7 换位说服，站在对方的立场上分析问题
1.换位思考：如果你是对方你会如何做
2.投其所好：兴趣和爱好是沟通的桥梁
3.直抒胸臆，永远比婆婆妈妈更容易让人信服
4.说服不一定以“说”为主，还要用心听
5.寻求帮助，要懂得“大事化小”
Chapter8 激励说服，说服的关键就是激励
1.以对方为中心，让他感觉到自己很重要
2.表现出对他人的赞赏，可以让谈话更顺利
3.将你的观点“包装”一下，变成对方的观点
4.不论对错，都要尊重对方所说所讲
Chapter9 调动思维，把握住对方的需求
1.动之以情，才能更容易说服对方
2.有利可图，对方才会认真考虑
3.满足对方的优越感，说服过程会更顺利
4.道理人人都会讲，就看你处理是否公平
Chapter10 心理暗示，在不知不觉中让人信服
1.通过对比可以影响别人的认知
2.告知对方严重后果，对方便会主动接受
3.通过动作和表情，让你掌握说话主动权
4.无意间说出的话，最容易让人相信
Chapter11 选择时间，选择易于说服对方的时间
1．看准时机，让你的说服更顺利
2.场合不同，说服的方式也要不同
3.看准对方的情绪，该出手时才出手
4.学会倾听，在该说话的时候再说
5.看准对方的兴奋点适时出击
Chapter12 消除防范，先消除对方的戒心再说服
1. 想消除对方的戒心，就要先让对方看到你的真诚
2. 怎样去肯定对方
3. 优雅而有风度的人，才能拉近与他人的距离
4. 用话题来消除对方的戒心
Chapter13 说服本质，攻心让对方心服口服
1.话随人异：到什么山头唱什么歌
2.打赢“说服战”的关键是“服”不是“说”
3.欲擒故纵，说服对方时先肯定对方
4.态度诚恳，别人才会觉得你言之有理
5.顾全他人面子，给对方台阶下
Chapter14 气场优势，是说服他人的“有力助手”
1. 你的气场就是一种无声的说服
2. 距离产生“美”，让距离为你的气场加分
Chapter15 间接说服，通过第三者的力量说服对方
1．条条大路通罗马
2.借用故事说服法
3.借用权威的力量说服他人
4.找个第三者帮你说话，会使你收到满意的结果
5. 用数据说话，更具有实效
Chapter16 说服误区，不要让这些因素导致你的失败
1. 忌自说自话：你是在说服他人，不是在演讲
2. 忌粗枝大叶：既要行大礼，又要拘小节
3. 忌冷若冰霜：你非冷美人，何必不言笑
4. 忌轻视他人：星星之弱火，可成燎原势
5. 忌准备仓促：紧行无好步，隔山不买牛
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