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前言
第1篇 中国专业人才
第1章 大背景
商业壁垒
经验壁垒
个人壁垒
文化壁垒
第2章 成为全球性领导者的必要准备
在西方环境中获得成功的相关模型
培养全球化思维模式
第2篇 西方文化
第3章 了解文化差异
商业关系
社会关系
等级与平等
个人主义与集体主义
直接与间接
正式与非正式
确定性与不确定性
适应新文化
法治与人治
一次一个任务与多任务同时进行
合作与竞争
表达谦卑
第4章 性格
性格测试
中国人的性格特征
乔哈里视窗
结论
第5章 语言和交流
俚语
展示风格
像西方人那样思考
交流中的自信心
交流作为学习的工具
第6章 行为能力
职业能力
领导力
对中国教育体制的评价
第7章 情商
自我认知
自我管理
自我激励
社会意识
人际关系管理
第8章 工作风格
丹尼尔·戈尔曼描述的独特的工作风格
Human Synergistics公司描述的独特的工作风格
第3篇 中国专业人才与西方文化
第9章 在西方社会发展的中国专业人才
一位中国专业人才在美国成功立足的案例
不成功的职位调整案例
当众批评
建设性的反馈意见
欠佳的沟通方式
敢于说出“我不知道”的自信
对预算时间的精确度负责
关注最后期限
员工之间的分享
留面子
选择不离开中国
选择离开美国,回到中国
第10章 西方人眼中的中国人
西方人对共产主义的恐惧
模范民族
中国男性
中国女性
对中国人的偏见
优秀的中国人
男性对女性
克服成见
第11章 西方人力资源政策
职场歧视
性骚扰
与同事约会和亲密交往
公司惩戒
道德准则
最低工资和加班政策
禁止吸烟政策
第12章 社交网络
专业协会
现场专业会议
专业领域内的关系网
基于因特网的社交关系网络
西方社交网络礼仪
中西方社交网络的对比
手机
第13章 成为国际专业人才
中国专业人才培训项目
第14章 西方社会常用的社交礼仪
说“请”和“谢谢”
爱护公共财产
遵守“禁止吸烟”规定
恰当使用手机的习惯
多任务同时处理
遵守交通规则
插队
准时
送礼物的礼仪
第15章 在西方社会的娱乐活动
电影
音乐会
派对
户外活动(非体育竞技类)
户外活动(体育竞技类)
博物馆
动物园和水族馆
观看体育赛事
其他娱乐活动
第4篇 西方社会的中国企业领导者
第16章 西方社会对中国企业领导者的期望
什么是成功的领导者
西方领导力的基本理念
领导力理论
第17章 从中国管理者向全球领导者的转变
选拔
来自高层的支持
短期的全球性任务
领导力开发项目
教练和辅导
第18章 对西方老板的期望
依靠自己
没有微观管理
社交活动极少
直言不讳
不谦逊
平等主义
第5篇 展望未来
第19章 在西方社会发展的中国专业人才的未来
一些最后的想法和建议
附录A 访谈者名单
附录B 企业胜任能力模型的样例
通用电气公司的全球胜任能力模型
IBM的胜任能力模型
西门子公司的胜任能力模型
附录C 西方国家的文化概况
澳大利亚文化概况
加拿大文化概况
丹麦文化概况
芬兰文化概况
法国文化概况
德国文化概况
意大利文化概况
荷兰文化概况
新西兰文化概况
挪威文化概况
西班牙文化概况
瑞士文化概况
英国文化概况
美国文化概况
附录D 领导力发展项目范例
诺华公司(Novartis)的领导力开发模式
壳牌公司的高级行政人员领导力开发项目
通用电气公司的领导力发展模式
金雅拓公司的领导力发展原则
飞利浦领导力发展模式
参考文献
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