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第01章 掌握说服心理学:掌握开启社交大门的钥匙
浅探说服心理学
只有说服,才能征服
撼动人心,才是说服的关键
晓之以情,才能动之以理
引导,迈开说服的第一步
幽默,让你的说服妙趣横生
由说服到信服,才是真服
第02章 了解说服的本质:说服之道,攻心为上
唠叨,也许适得其反
口舌争锋,并不是说服的好办法
关注,是打开对方心门的钥匙
“见风使舵”式的说服
爱的力量超乎你的想象
口才好,不如态度诚恳
互惠心理,让你们彼此相让
第03章 说服对方之前:摸清对方的心理
社会认同感对每个人都很重要
虚荣心也可被巧妙利用
多数人都难逃从众心理
察言观色,才能深入心扉
肢体语言表现心理细节
锣鼓听声,听话听音
语速的变化难掩内心的波澜
第04章 取得对方信任:具有说服对方的可能性
背后夸奖的效果超出你的想象
一诺千金,帮你树立威信
赢得尊重,才能收获信任
沉默,让你更加一字千金
认输的姿态,也可以高大巍峨
只有自信,才能他信
学会倾听,增强说服力
第05章 洞悉对方的性格:不同类型的人需要不同的说服术
真诚的赞美,让自负的人飘飘然
直截了当,速战速决职场老人
等待,给对方足够的时间做决定
诱惑,能让自闭的他主动
温柔是制胜法宝,百炼钢也成绕指柔
第06章 站在对方的立场:为对方着想才能打开对方心门
倾听,是了解的第一步
设身处地,说起来容易做起来难
认同对方,他才能接受你的建议
有些人会以自我为中心
说话要简明扼要
共同的兴趣让你们亲近彼此
求人,千万不要“吓人”
第07章 打开对方的心防:获取认同,增加彼此的亲密感
赢得信任,你才能畅所欲言
迂回曲折的战术总能皆大欢喜
开放性提问,助你找准对方的兴趣点
模糊原理,在谈话中也应运用得宜
与其遮遮掩掩,不如开门见山
共同的秘密,让你们瞬间变成“战友”
一百句誓言,不如一次行动
第08章 直击人性的弱点:从对方最弱处下手进行说服
你真的很重要
让你三尺又何妨
了解他,首先从他阐述自己开始
与其听别人的,不如听自己的
崇高的使命感,让人痴狂
认同之后的建议,更容易被接受
人人皆有恻隐之心
以退为进,让对方接受你的价码
第09章 为自己造势:占据主动,让他人心服口服
“危言耸听”,才能让他乖乖就范
以静制动,永远是妙招
说服的冲锋时刻,你有致命武器吗
语言的魅力,就是兵不血刃
第三者的话,更具说服力
说服,是心服口服
巧用心理定势,让对方连连点头
第10章 先下口为强:不给对方说“不”的时间
磨刀不误砍柴工,找到“软肋”一击即中
交谈中要抢占先机,才能步步为营
想说“不”,你可没机会
说服对方,要先下“口”为强
强攻堡垒,不如迂回曲折
第11章 提前做好暖场:不打无准备的说服之仗
知己知彼,才能一招获胜
巧用“敲门砖”,说服不突兀
穿好衣装,准确定位说服中扮演的角色
合适的场合,让说服沁入人心
说服并非唇枪舌剑,也可欢声笑语
说服成功与否,取决于谈判的筹码
第12章 说话须有理有据:让你的语言具有说服力
有理有据,说服事半功倍
说服要对症下药,切勿眉毛胡子一把抓
好钢用到刀刃上,好话说到点子上
说服的目的是达成共识
讲道理,一定要摆出事实
第13章 巧用说服的技巧:为自己的说服造势
信息杂乱无章,如何有机组合
循循善诱,对方才能对你亦步亦趋
观点新颖,才能吸引眼球
志同道合,还有拒绝的理由吗
抛砖引玉,才能博得满堂彩
大造声势,才能抢占先机
第14章 当对方是自己人:让他心甘情愿被说服
心服口服是一种快乐
“愉悦”的氛围,让人们放下戒备
听喜欢听的话,为什么要排斥
妥帖入心,才能打动人心
赞美,也是一种说服
第15章 运用身体语言:为你的说服诚意加分
热情的拥抱,胜过千言万语
只需拍拍肩膀,你就能感受到友爱
微笑,助你打开他人的心扉
身体接触的魔力
了解肢体语言,才能运用自如
移开眼神,谈判桌上的欲擒故纵
第16章 运用暗示心理学:说服他人于无形之处
暗示,具有神奇的力量
封闭选择,帮助对方迅速抉择
对比,让我们更清楚心的方向
阐述后果,让对方改变
权威人士的魔力
第17章 给对方留足面子:细节处体现绅士风范
你让步,对方也会相应让步
给对方留面子,他才会向你示好
小小感动,胜过无数唠叨
不管何时,都要保全他人颜面
参考文献
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