从零开始学做人力资源经理电子书

前言

第1章 人力资源管理概论

1.1 了解什么是人力资源管理

1.2 明确人力资源工作的重要性

1.3 制定与企业匹配的战略目标

1.4 全面掌握人力资源工作内容

1.5 人力资源管理重在管“人”

第2章 做个成功的面试官

2.1 分析需求，着眼全局与未来

2.2 优化流程，实现高效招聘

2.3 选择策略，提高招聘成功率

2.4 规范渠道，打造专属人才库

2.5 有备无患，做足招聘准备工作

2.6 开展校园招聘，储备人才资源

2.7 做好网络招聘，降低招聘成本

2.8 借助猎头公司，笼络精英人才

2.9 避免陷入高学历误区

2.10 “经验主义”害死人

第3章 做好用工管理第一步

3.1 建立“人岗匹配”的用人机制

3.2 正式录用需要做哪些工作

3.3 新员工入职后需签订合同

3.4 制定明确的人才晋升标准

3.5 如何制定不同的任职标准

3.6 协助新员工安全度过试用期

3.7 如何辞退不合格员工

3.8 如何低成本地主动裁员

3.9 产生劳动争议后的赔偿标准

第4章 留住人才是关键

4.1 留人，解决“用人荒”的终极之道

4.2 薪酬留人，不仅仅是为员工付工资

4.3 加薪有道，员工要求加薪不慌乱

4.4 机制留人，为员工搭建发展平台

4.5 文化留人，文化就是软实力

4.6 情感留人，用情感激发员工的工作热情

4.7 对内部人才应给予更大的优待

4.8 建立回聘制度，为离职的人敞开大门

第5章 工作时间与休息休假

5.1 把脉工时制度

5.2 工时制度的三种类型

5.3 如何使用特殊的工时制度

5.4 关于加班的那些规定

5.5 员工的节假日管理

5.6 员工的休假管理

第6章 对人才的培训与防止人才流失

6.1 人力成本向人力资本的转化

6.2 综合运用各类培训方法

6.3 制订详细的培训计划

6.4 确定合适的培训内容

6.5 成立专人培训小组

6.6 强化对培训效果的评估

6.7 与受训员工签订竞业限制

6.8 与受训员工签订保密协议

第7章 绩效的考核和评估

7.1 绩效考核的概念和地位

7.2 明确绩效考核的内容

7.3 制定绩效考核的标准

7.4 优化绩效考核的程序

7.5 选择绩效考核的方法（一）：比较法

7.6 选择绩效考核的方法（二）：特性法

7.7 选择绩效考核的方法（三）：行为法

7.8 确定绩效考核的指标

7.9 正确选择和运用考核指标

7.10 绩效考核的评估和实施

7.11 常用的绩效考核工具

7.12 绩效反馈和绩效面谈

7.13 对绩效不足进行改进

第8章 薪酬管理

8.1 绩效考核与薪酬管理

8.2 做好薪酬调查工作

8.3 制定与规划薪酬制度

8.4 熟悉薪酬的两大分类

8.5 薪酬组合的三种模式

8.6 不同模式下的四种薪酬结构

8.7 不容忽视的员工福利管理

附录1 不同职能人力资源经理职责对照表

人力资源总监工作明细

人力资源经理工作明细

招聘HR经理工作明细

培训HR经理工作明细

绩效HR经理工作明细

薪酬HR经理工作明细

人事HR经理工作明细

附录2 人力资源管理常用工具

组织结构设计工具

工作分析工具

招聘管理执行工具

培训计划管理工具

员工日常管理工具

绩效考核管理工具

薪酬管理工具

附录3 人力资源管理工作流程图

员工招聘与录用管理流程

员工培训管理流程

员工考勤管理流程

员工绩效管理流程

员工薪酬管理流程

员工档案管理流程

员工劳动合同管理流程

员工薪酬发放流程