1.当今的市场环境业已到纵深化的信息经济时代时,众多企业都在面临着巨大的企业经营变革与市场挑战,在全球范围内更多的企业面临着类似的遭遇和挑战。新的经济和市场环境急需创新式的企业经营模式,从营销的层面,传统的企业经营在单元式战术性的营销方式上走得太远,已经深陷战术式营销思维的惯性和定势,难以从战略化经营的层面来突破企业营销的专业桎梏,2.战略化经营必然要求企业的所有经营活动都纳到营销的思维和行为准则之中,因为在一切企业活动中,只有创新和营销才能创造顾客和产生盈利,因此,企业所有的实际经营活动必须以营销思想和行为为主导,把营销变成企业经营活动的出发和归结,只有这样,才能在变化了的市场与消费环境下终结由于单一化、战术性、传播式的营销活动,使得企业走上强势增长以及长期发展的健康之路。三极营销适时诞生。3.三极营销所提出的创新的经营和营销方法论必将助力企业重新审视自己过往的企业经营,重新始构建自己的核心经营模式,扭转目下的经营困局,走上持续发展的企业增长之路。在全球市场上业已取得行业或市场第1的企业的成功本质将为读者一一展现,处于传统经营思维和营销思维的经营管理者和营销从业者们急需这样一种全新的营销思想和行为模式来荡涤陈旧的单一化战术性的营销策略方法,真正走上战略化营销的企业经营之路。4.三极营销创造性地把企业营销分解成三个相对独立而又互为依存的系统,即战略、模式和品牌,它把传统的单一化营销模式转化成企业经营的战略化营销,使得企业在现实的经济和市场环境中能够获得力和重生。三极营销所倡导和践行的战略化营销时代就此拉帷幕。5.本书也是企业经营管理者与营销业者重启思维和变革营销方法的极好路径之一,具有创性的现实意义。本书提供全新的营销思想和行为模式,荡涤陈旧的单一化战术性的营销策略方法,是企业经营管理者与营销业者重启思维和变革营销方法的必经之路。6.本书作者郭湛东是战略营销与品牌管理专家,《销售与市场》特约专家,拥有10年以上整合营销策划、品牌管理及市场实践经验,业界知名度高。
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前言
(上)
第1部分 新经济环境下的经营挑战
第1章 后消费时代及其企业经营
全球经济整体增长乏力
消费需求的两面性
后消费时代
消费与经营的现时悖论
新兴企业的崛起
企业经营的10个困局
第2部分 三极营销之经营模式的专业价值
第2章 从商业模式到营销创新
商业模式的流行与参照
顾客价值创造的多层性
经营即营销
从商业模式到营销创新
传统营销的单一性和纵深性
从战术营销到战略营销
三极营销
第3章 三极营销之经营模式
2个问题:即时增长和长期效益
成为行业或市场第一
创新基石与专业远见
非主流市场的战略演进
经营模式的3个层次
8种经营模式及其主要特征
第3部分 8种核心经营模式及其案例
第4章 ZARA:跨越交互价值极限的一体真空模式
颠覆与重生:ZARA模式的起源与5个根本
掌控价值链
价值链规划及策略模型
打造一条无缝链接的运营战线
价值的魔方
从市场远视到价值近视的双视线整合
共享中的定制
双手互搏策略
从“四点一面”的整体规划到效益成长体系
终端销售的宪政纲领与34条法则
第5章 塔吉特:开创梦想式乐园的涟漪体验模式
连锁零售业的超级巨头——沃尔玛的谬误与烦忧
大众连锁零售业的蔚蓝远景——塔吉特显山露水
塔吉特核心经营模式——梦想式乐园与体验价值网
塔吉特经营模式的核心导向:从梦想到自我实现的体验方法论
塔吉特经营模式中的体验层次与效益成长体系
塔吉特创造涟漪消费体验的层圈振荡效应
第6章 四季酒店:从轴心定律到步步里程碑的三套车服务模式
轴心定律与八阵理论
缝隙分割与比较优势
顶级之最下的8个经营战阵
打造市场核心竞争力的奠基礼
单店经营的4件法宝
从策略到理念的里程碑
自我超越与步步里程碑
四季酒店的核心特质
三套车服务模式
效益成长体系
顶级服务的十重境界
第7章 招商银行:领先进入未来的平台驱动模式
定义未来
金融市场向何处去
劣势图存与优先发展
资源前置与六步领先
平台战略的系统驱动力
高度服务匹配与交叉接触覆盖
从技术到系统的平台战略
大零售策略下的业务天梯模式
零售市场的战略性地位
业务天梯
从产品模式到经典品牌的超级蜕变
创新三段论与效益成长体系
第8章 Netflix:加速娱乐进化的永动机模式
独占差异化经营模式下的时间和机会
反向价值与满垒效应
围点策略与三大攻势
打造顾客观影忠诚的永动机
技术的力量
从传统促销到专业推荐
外部资源整合与专业激进
推荐系统的价值演算及运行法则
掌控顾客的喜好与忠诚
新主流市场的双线整合运动
核心经营模式的发展与效益成长体系
(下)
第3部分 8种核心经营模式及其案例
第9章 乐高:启迪社会主流意识与人性潜能的虚实共生模式
从闲来玩乐的自我满足到改变世界的雄心
问鼎未来的4种特质
变寓教于乐为自我实现的战略纵深
用一种无限可能的内心向往去造设一个全新的世界
创造吸引力的10个价值起点
颠覆传统式经营的7种蜕变
十力模型
虚拟与现实的一体共生
以时尚的名义分享创意
铺陈创造力发展的心路历程
5条渠道线的无缝整合
效益成长体系
第10章 依视路:极度专业与价值同化下的大纵深战役模式
把产品原创发展成核心业务的经营能力
经验曲线与专业聚焦
大纵深战役的阶梯式演进
价值最大化的3个市场维度
企业内外大联合的经营原动力
战略前景下的全消费视角
驱动依视路长期效益成长的10个经营指标
第11章 雅诗兰黛:把流行转化成经典的全“明星”阵容模式
以梦想成就远见
内外兼修与8种核心功力
孤注未来
断层地带的“革命”
断层地带
不好的才是最好的
新市场空间
用影响冲击规模
产品模式中的全明星阵容
全面发展与市场层级优化
专业极限
从流行到经典的蜕变
创建领军品类
消费价值的极限创意
激进式体验与全销售样板
第4部分 经营模式的未来
第12章 经营模式的专业构建与未来发展
经营模式的系统设计与构建方法
经营模式的未来发展
参考文献
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