懂得带人，你才能赢得彻底电子书

序言 酒与污水定律解读 （代序）

第1章 无处不在的污水

危机四伏的职场

挑起冲突的人

暴君引发的污水

“严厉”的老师

野心家的破坏力

阴暗角落的毒蛇

咬人的狗

污水探源

四种“潜在污水”

寻找团队敌人

团队的负债

令人头疼的团队成员

让你成为污水的不良工作习惯

第2章 如何处理污水

别让污水进入你的桶

如何排除“坏孩子”

员工不是用来“豢养”的

抓住权力线

驾驭“烈马”

切莫姑息养奸

批评的艺术

威慑力的作用

企业价值的风向标

减少污水势能的最佳方法

正确对待“难缠的下属”

如何应付年长的下属

“说服”是化解冲突的良好途径

设计说服任务

明确对方的态度

化解心理矛盾的技巧

巧妙传达信息

第3章 酒纯之道

认识到“好酒”的重要性

找到酿造好酒的原料

识别纯酒的艺术

接纳纯酒的艺术

选择适合的好酒

好酒的标准也很重要

用好你的“酒”

酒的酝酿需要一个过程

御酒之术

让酒更纯的七大策略

第10名现象与70分择才

“60分现象”

用魅力吸引人才加盟

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞

欲擒故纵

第4章 留住你的好酒

最优秀的草

留住好酒的七个方法

人力资源的马太效应

危险的“三中”与“三期”人群

留人从头开始

钱不是万能的，但不可或缺

钱途与前途

让公司有家的感觉

留住纯酒：疏还是堵

培养人才成长的土壤

如何防范好酒流失的危害

察言观色留好酒

善于对症下药

好马也吃“回头草”

让你的桶始终敞开

抚慰你的员工

引导部下自我激励

让职工成为公司的主人

满足员工的特定需要

激发部下的活力

采取正确的疏导方法

让员工奉献出他们的感情

赞赏带来的忠诚

给员工不走的理由

第5章 酒与污水的冲突与协调

污水对团队的扰乱行为

处理扰乱行为

对抗扰乱行为

分桶装酒与分槽喂马

污水与酒的沟通

酒与污水间的木板

摘掉木板

酒与污水的协调之原则

污水与酒的冲突之协调的实践方法

再认识冲突与矛盾

怎样制造有利的“冲突”

引导正向冲突的方法

创造轻松的工作环境

培养员工的团队意识

建立一个真正的沟通团体

改善沟通交流的效果

员工出气室

第6章 巧用酒和污水

瓜子理论

不可重用的八种污水

为酒和污水定位

宁缺毋滥

解开绳索

广阔天地，大有作为

用人不疑与用人也疑

人多未必力量大

彼得原理

压压担子

制造适当的危机感

变惩罚为激励，效用加倍

激励不能靠钱买

不花钱，引爆员工潜力

制造适度的竞争

巧用小团体

因事用人，擅用偏才

团队需要的八种角色

追求团队的成功

不要孤立地对待每一位成员

应该有团队规则

让团队来做好人

第7章 变污水为酒的方法

变污水为酒的八大原则

好制度造就好酒

流水不腐

斗志昂扬

纠正性的纪律制度

惩罚是把双刃剑

不用惩罚手段的制度

培养学习的风气

坚持一定的原则，但不要古板

培养为我所用的人才

授之以权

人事调动频繁的部门如何育才

人的潜力是无限的

必须加强对公司人才的培养

注重员工培训

第8章 酒和污水的再认识

猪八戒是不是纯酒

自卑的小黑羊

好马与战马

识污水所长，知酒所短

取污水之长补酒之短

污水有时更好用

莫以成败定清污

纯酒也会变污水

对酒莫盲目求“纯”

“诊断”污水与酒

珍惜唱“反调”的污水

让个性飞扬

善待“逆才”

扬长“容”短