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前言
第一篇 后台
第一章 引子:第一个项目
第二章 面试
第三章 管理变革专题(上)
第四章 管理变革专题(下)
第二篇 中台
第五章 中后台一体化
第六章 经销商服务平台
第七章 渠道库存和货物流向管理
第八章 移动访销(销售员自动化)
第九章 供应链金融
第十章 CRM之殇
第三篇 前台
第十一章 直达网点:渠道扁平化
第十二章 零售管理和电商
第十三章 O2O
第十四章 从客户关系管理到生态圈管理
第四篇 生态圈重塑
第十五章 成品油做市
第十六章 汽车后市场
第十七章 民以食为天
第五篇 超级软件
第十八章 超级软件(上)
第十九章 超级软件(下)
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