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作者介绍
内容简介
前言
第1章 关键词转化:搜不到你的宝贝,还咋买
标题相关性:匹配单品关键词
关键词不热:用百度指数工具查一查
标题中有“*”号:无效符号
被降权:堆砌的关键词过多
被屏蔽:含有负面或敏感词汇
全角、半角用错:宝贝命名时,使用半角输入
不会用空格:“衬衫 男”优于“衬衫男”
第2章 权威转化:这家店或产品靠不靠谱
资质认证:能认证的都认证
名人推荐:多找大咖背书,多找名人站台
例证法:收集好的评论作图,放入详情页
小面积第一:没有第一也要营造第一
附攀型:当红巨星××都在使用的产品
晒细节图:公布大量细节,好货不怕检验
第3章 文案标题转化:给出一个非买不可的理由
矛盾法:不用节食,还你苗条身材
画饼法:还你婴儿肌肤
震惊法:万万没想到,还能这么低
承诺后果法:不满意,全款退还
给方案法:没空去韩国?就来韩都衣舍
给价值法:价值9999元的情侣套餐,限量999元
佐证法:20万MM都在使用
联想法:能用钻石解决的,不要用嘴说给女朋友
第4章 文案内文转化:将理由具体化、形象化
九宫格法:中间格写商品名,8格写优点
要点衍伸法:抄下商品特点,在后面加以延伸
三段式法:浓缩总括+要点衍伸+爆品卖点
摆数据法:知名品牌、销售冠军、口碑最佳
煽情法:用情打动客户
差异法:价高比质量,价低比实惠
亲身感受法:找出具体的使用案例
第5章 视觉转化:给予视觉刺激,好货配好景
产品场景化:产品是刀,就要放在砧板上拍照
产品特性化:菜刀耐用性,可用刀断铁钉来作图
产品配套化:有主机也有显示器
赠品展示:买刀送刀架
总销量展示:晒出销量数据,好货看得见
模特图:好衣配女神,多维度展示
图片清晰度:高清、原创、不盗图
第6章 降价转化:折扣、换购,直击客户底线
连贯式:首次购买全价,第二次购买7折
一刻千金:仅限2小时,超低价销售
绝版:尾货低价处理,绝对够便宜
批发价:自产自销,一件也是批发价
超值一元:限量低价,加一元换购
指定对象:指定对象促销,学生特惠
会员制:新品上市,会员8折
庆典:公司5周年庆典,全网7折起
第7章 错觉转化:让客户感觉赚到了
设置临界价格:视觉误差,如100元和99元
设置阶梯价格:第一天5折、第二天6折
设置错觉折扣:花100元换购价值130元的商品
优惠券:下次光临,凭优惠券减返
限量:开业大促,仅限100件
第8章 特色转化:卖的就是稀缺
明星同款:与来自星星的你同款
公益:您每花100元,即捐1元给希望工程
生态:纯天然有机食品,来自大草原
承诺:全店正品,假一赔百
返差价:买高了,补差价
第9章 赠品转化:小买小送,大买大送
组合式:买裤子送袜子
捆绑式:加一元送一件
抽奖式:购满500元,即有可能抽到iPhone7手机
附加式:好评有礼、包邮、以旧换新
满赠式:满2000元,送保暖内衣一件
满减式:满3000元,减少500元
指定商品赠送式:买A送B
第10章 回复转化:揣摩客户心理,解决客户疑虑
客服流水线化:密集培训,避免一问三不知
回复及时化:即问即回,避免客户找不到人
服务质量评分:优质回复,给予奖励
客服亲萌化:亲,推荐您一款上衣哦
同理心:多追问,谁也不想买到不搭的衣服
订单催付:态度好,多送小礼品
留档案:定期短信维护或邮件维护
第11章 逼单转化:临门一脚,成交才是硬道理
对比法:这是同类产品的链接,您看看
拆解法:这是各配件的价格表,您加一下
化整为零法:一盒720元,每天不足2元钱
戴高帽法:买这种产品的,不是老总就是高管
包抄法:产品确实不便宜,但是送三大礼包呢
亮底牌法:这是最低价了,实在降不了
踢皮球法:你要的这个折扣,我得向老板请示一下
诉苦法:我就是店小二,再降只能从我工资里扣
提醒法:一分价钱一分货,提醒客户物美难以价廉
从众法:本月卖了3000件,大家都在买
缺货法:最后10件了,再不下单明天估计就没了
第12章 推荐转化:主动推荐+被动推荐
熟人推荐:我的朋友买的就是这个
新款推荐:这是我们的新款
反季推荐:这一反季款,只要五折
从众推荐:这是今年卖得最火的款式
匹配推荐:您这身份,特别适合这一款
第13章 物流转化:做好售后,实现二次转化
包装:简约实用,防破损
发货:当天下单,当天发货
包邮:多发顺丰,好马配好鞍
急催:协调快递,第二天到
破损:包退包换,秒退
换货运费:自己出,赔钱赚人情
增值服务:送朋友的生日礼物,配一个祝福卡
第14章 回访转化:确认已下单,推荐新品
下单未支付:查明未支付原因
无支付渠道:银行卡、支付宝、代付等提醒
同款升级:要不要换新款
同款涨价:您买值了
推荐新品:发新品链接
升级联系方式:短信—电话—私人微信
第15章 投诉转化:道歉+继续卖货
换货法:给您换个同样的产品
维修法:给您免费维修
赠礼品法:再赠您一个大礼包
同一额度法:可以消费到上一退货产品的额度
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