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第1章 人员招聘与素质测评
1.1 人员招聘
1.1.1 招聘准备
1.1.2 招聘实施
1.1.3 录用与试用
1.2 人员素质测评
1.2.1 人员素质及其分类
1.2.2 素质测评基础理论
1.2.3 素质测评实施与测评报告编写
××公司销售主管素质测评报告
1.2.4 素质测评与人员招聘配置
第6章 简历筛选与面试通知
6.1 审核求职表和简历
6.1.1 网络简历审核要点与标准
6.1.2 纸质简历审核要点与标准
6.1.3 求职表审核的要点与标准
6.2 发出通知面试
6.2.1 电话通知
6.2.2 短信通知
6.2.3 邮件通知
6.2.4 QQ通知
6.2.5 微信通知
6.2.6 APP在线通知面试
6.2.7 企业网站通知面试
6.3 面试时间安排
6.3.1 按照轻重缓急
6.3.2 总体协调考官
6.3.3 例外情况处理
第2章 招聘实施前的准备
2.1 人力资源规划
2.1.1 人力资源规划流程
2.1.2 人力资源供给预测
2.1.3 人力资源需求预测
2.1.4 确定人员净需求量
2.2 岗位分析与职位说明书编写
2.2.1 岗位分析流程与方法
2.2.2 职位说明书的编写
2.3 岗位胜任素质模型构建
2.3.1 胜任素质模型构建的方法
2.3.2 胜任素质模型构建的流程
2.3.3 胜任素质模型构建注意事项
2.3.4 胜任素质模型与人才测评
第3章 确定招聘信息发布渠道
3.1 招聘信息撰写
3.1.1 了解广告撰写依据
3.1.2 知晓招聘广告内容
3.1.3 明确应规避的问题
3.2 招聘渠道选择
3.2.1 现场招聘
3.2.2 网络招聘
3.2.3 内部竞聘
3.2.4 校园招聘
3.2.5 第三方招聘
3.2.6 微信招聘
3.2.7 社群招聘
3.2.8 其他社交平台招聘
第4章 校园招聘与应届毕业生素质测评
4.1 校园招聘的方式
4.1.1 参加专场招聘会
4.1.2 召开宣讲会
4.1.3 招募实习生
4.1.4 招聘管理培训生
4.1.5 发展俱乐部
4.1.6 组织拓展夏令营
4.1.7 组织选秀竞赛
4.2 校园招聘团队组建
4.2.1 应考虑的因素
4.2.2 招聘任务分工
4.3 启动校园宣讲会
4.3.1 宣讲前准备
4.3.2 宣讲人员安排
4.3.3 主讲人选择
4.3.4 宣讲会流程
4.3.5 宣讲会后工作
4.4 人员甄选与测评
4.4.1 简历筛选
4.4.2 在线测评
4.4.3 人员面试
第5章 第三方招聘与素质测评
5.1 劳务派遣
5.1.1 劳务派遣操作步骤
5.1.2 劳务派遣机构选择
5.1.3 劳务派遣协议签订
5.1.4 人员选拔与输送
5.1.5 被派遣员工的管理
5.1.6 劳务派遣协议解除
5.2 猎头招聘
5.2.1 招聘实施流程
5.2.2 选择猎头公司
5.2.3 签订招聘协议
5.2.4 人才寻找与测评
第7章 面试实施与素质测评
7.1 面试的类别
7.1.1 远程面试
7.1.2 现场面试
7.1.3 情景面试
7.2 面试测评维度
7.2.1 知识测评
7.2.2 能力测评
7.2.3 经验测评
7.2.4 素养测评
7.3 面试试题设计与编制
7.3.1 面试问题类别与编制
7.3.2 营销类人员面试试题设计
7.3.3 财务类人员面试试题设计
7.3.4 研发类人员面试试题设计
7.3.5 技术类人员面试试题设计
7.3.6 生产类人员面试试题设计
7.3.7 电商类人员面试试题设计
7.3.8 物流类人员面试试题设计
7.4 面试的组织与实施
7.4.1 面试组织与实施的流程
7.4.2 面试组织与实施的标准
第8章 评价中心技术与素质测评
8.1 角色扮演法
8.1.1 角色扮演法适用范围
8.1.2 角色扮演法运用须知
8.1.3 角色扮演法运用程序
8.2 公文筐测试
8.2.1 测评要素
8.2.2 公文筐测试题的编制
8.2.3 公文筐测试实施步骤
8.3 无领导小组讨论
8.3.1 测评内容与要素
8.3.2 无领导小组讨论题目编制
8.3.3 无领导小组讨论实施流程
8.4 人才测评实施方案
8.4.1 无领导小组讨论实施方案
8.4.2 测试工程师素质测评方案
第9章 录用与评估
9.1 员工录用
9.2 招聘评估
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