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序言
第一篇 菜鸟变身计:Hold住职场,你能行
第一章 摆脱菜鸟的尴尬
光环效应——像明星一样光芒四射
老鹰效应——敢说会做才能出人头地
多看效应——提升人气要靠“出镜率”
轰动效应——让领导知道你是个人才
第二章 学会借东风
同体效应——“自己人”好办事
泡菜效应——跟好师傅、站好队
共生效应——将别人的智慧收为己用
邻里效应——是“熟人”才会帮你
第三章 做事要靠谱
增减效应——“先抑后扬”才能给人惊喜
登门槛效应——不得寸,怎么能进尺呢
拆屋效应——“烫手山芋”不能丢
二八定律——做事要分清主次、轻重
第二篇 融入同事:别给他拒绝的机会
第一章 人生不是独角戏
竞争优势效应——要竞争,更要合作
狼群法则——做一匹聪明的狼
华盛顿合作规律——三个和尚也可以喝到水
异性效应——男女搭配,干活不累
第二章 送出秋波
赞美效应——满足同事的赞美需求
示弱定律——喂他吃一颗“定心丸”
相悦定律——喜欢才会引起喜欢
互惠关系定律——送出小恩小惠
第三章 亲密有间
刺猬效应——不能逾越的安全距离
从众效应——小团体让公司感到不安
交往适度定律——投资人际交往要适度
流言的心理效应——远离那些“闲言碎语”
第三篇 做领导的“得力助手”:抬轿子有窍门
第一章 初印象
首因效应——抓住“第一次”,让上司刮目相看
反馈效应——让上司知道你在做什么
沃尔森法则——上司也需要表扬
蘑菇定律——像蘑菇一样成长
第二章 加深印象
留面子效应——领导有了面子,你也有了前程
达维多定律——淘汰自己,向上司学习
地位效应——等有了职位,再发表意见
拉伯福法则——陪上司一起回头看看
第三章 被彻底信赖
尼伦伯格法则——跟老板“谈判”
飞轮效应——早日找到上司的临界点
猴子大象法则——了解上司的软肋
韦特莱法则——拥有老板的思维
第四篇 新官上任三把火:得人心者得天下
第一章 第一把火:得人心
坎特法则——尊重你的员工
喜欢原则——做一个下属喜欢的领导
马斯洛需求定律——满足员工的个性化需求
波特定理——批评也要讲技巧
第二章 第二把火:树威信
蓝斯登定律——板起面孔没有用
权威效应——建立自己的威信
激励的倍增效应——诚于嘉许,宽于称道
模仿效应——做下属的好榜样
第三章 第三把火:建功业
马蝇效应——送员工一只大大的马蝇
赫勒法则——建立完善的监督机制
停车场效应——避免紧盯工作中的员工
鲇鱼效应——竞争带来活力,养两条鲇鱼
第五篇 “为二”哲学:做二把手,不做“二”事
第一章 “听”的本事
倾听定律——好朋友是“听”出来的
费斯诺定理——高手都很少说话
留白效应——没说出来的那半句话
隧道视野效应——出路要靠耳朵去听
第二章 说话要有技巧
瀑布心理效应——说话要注意分寸和场合
塔马拉效应——多做事,少说话
霍桑效应——抱怨可以讲出来吗
投射效应——别那样说,他(她)不是你想的那样
第三章 做好自己
凹地效应——低姿态助你聚集人气
萨盖定律——做人不能太贪心
犯错误效应——偶尔犯一下小错误
责任涣散效应——巧用他人的“涣散”
第六篇 职场修炼一:办公室很复杂,你别陷进去
第一章 小心陷阱
答布效应——应遵守职场规则
归隐偏差——别让妒忌迷了眼睛
恶魔效应——恶魔不是你对面的那个人
维特效应——办公室也会“感冒”吗
第二章 头脑要清醒
青蛙效应——身处职场,要有危机意识
缄默效应——犯了错不要选择沉默
破窗效应——有些失误应尽量避免
酒与污水定律——离污水远一点
第三章 独善其身
延迟满足效应——抵制住“糖果”的诱惑
卢维斯定理——达到无我之境
羊群效应——做一个有主见的人
安慰剂效应——对自己说“你可以的”
第七篇 职场修炼二:办公室不简单,你要变强大
第一章 耐得住寂寞
瓦伦达效应——不以物喜,不以己悲
安泰效应——多说“我们”,少说“我”
鲁尼恩定律——做一个笑到最后的人
螃蟹效应——锋芒毕露对你没有好处
第二章 知错马上改
热炉效应——老虎的屁股摸不得
定势效应——有些经验不可靠
海格力斯效应——别跟上司唱反调
比伦定律——失败也是一种机会
第三章 提升个人形象
马太效应——建立个人品牌形象
紫格尼克效应——心急吃不了热豆腐
冷热水效应——“秤砣”变小,你才能升值
皮格马利翁效应——期待可以让你更有魅力
第八篇 职场修炼三:升职加薪,谋定而后动
第一章 先热热身
过度理由效应——找找内部原因
巴纳姆效应——别迷失了自己
摩西奶奶效应——好好学习,天天向上
木桶定律——成为不可替代的那一个
第二章 职场防身术
罗密欧与朱丽叶效应——好奇心害死猫
巴霖效应——不要随便付出你的信任
金鱼缸效应——办公室政治不可小窥
毛毛虫效应——对你的领导说“不”
第三章 脱颖而出
蝴蝶效应——细节决定成与败
社会背景效应——增值你的价值
沸腾效应——用耐心赢得最关键的1℃
视网膜效应——做老板眼中的大红人
第九篇 自我解压:迎来职业生涯的春天
第一章 你还在抑郁吗
踢猫效应——今天,你被踢了吗
特雷默定律——不要再自寻烦恼了
齐加尼克效应——谁拿走了你的轻松
罗伯特定理——就这样认输了吗
第二章 休息!休息一下
詹森效应——职场减负计划
卡贝定理——放弃无谓的坚持
酸葡萄心理——为自己找一把梯子
塞里格曼效应——可以休息,但绝不放弃
第三章 走进“春天里”
蓝帕格定律——将压力转化成动力
狗鱼效应——迎接每一次挑战
杜利奥定律——一定还有另一条出路
杜根定律——自信者无敌
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