★★★★★五星好书推荐:《做*好的中层》 ★★★★★五星好书推荐:《永不放弃》 ★所有成功的人,都视人脉为*宝贵的财富,并且高效地运用了人脉。 ★每一天,你至少错失十次获得人脉的机会——帮助你找回你每天错失的人脉机会。 ★在这个世界上,没有人不努力就能办成事,也没有人仅仅靠个人努力就能办成大事。 ★在商业社会里,个人拥有的社会关系逐渐演变成了一种十分重要的资源、一种相当宝贵的资本。
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前言
一 透视中国式交际基本法:人生不可无交际
交际好了,一切都对了
人际圈,共同标志符号的群体
好人脉代表竞争力
主动结识成功人士
单打独斗早晚要摔跟头
朋友的数量与机遇成正比
贵人离你并不远
人脉就是你的机遇
解读中国式“交际人情学”
战胜恐惧,健康人脉的第一步
感情投资,带来的收益最多最快
换位思考,我能为别人做什么
态度谦和,绝对的强势不如友善的沟通
用真心来换真人脉
雪中送炭让人铭记一生
怀着一颗感恩的心
二 交际的世界以“貌”取人:第一印象洞察他人
抓住最初5分钟,魅力赢得好人脉
好人缘,从恰当的称呼开始
眼神,透露你内心情感的信息
手势,最容易沟通的语言
拥抱,用温暖传达你的爱意
对陌生人微笑,也是值钱的本领
服装扮靓你的社交魅力
“吃”出你的体面
巧言沟通,把话说到心坎上
轻松的话题是成功沟通的开始
把握分寸,不说“满”话
在说之前先倾听
委婉地说出那个“不”字
成为语言赞美的行家
适当客套,当心不恰当的沟通方式
有效沟通,小心误会“绊脚”
三 经营你的人脉,让交际通达顺畅
拓展人脉,与各种人搞好关系
维护亲情,保护我们最基础的人脉
友情是你的人脉大树
保持联络,同学是你成功的助力
熟人就是“成熟”的人脉
远亲不如近邻
亲不亲,故乡人
常聚常会,让老友历久弥新
战略性构筑人脉,改变你的职场命运
尊重单位里的“老前辈”
把握办公室交往的最佳距离
巧妙用语,学会应对自己的上司
灵活变通,面对上司刁难的智慧
和谐共处,善待你的同事
化解敌意,从容面对竞争对手
客观责备,批评下属对事不对人
四 不做圈外人,交际圈里不能不说的几个秘密
管理好你的人脉,提炼“人脉金矿”
树大要剪枝,人脉需管理
朋友多不代表交际能力强
择友要慎,学会清除人脉中的“杂草”
优化你的人脉
人情,不可透支
经营人脉存折的五大原则
成功人士与潦倒英雄皆是朋友
莫入人脉沼泽,扫除人际关系发展的障碍
小误会不消除会造成大误会
忠言可以不逆耳
再好的友情也有距离
得饶人处且饶人
击退害羞心理
留心忌讳,每个人都有“禁区”
远离谣言,不做令人讨厌的“小喇叭”
五 饭局,中国式人际交往的最佳诠释
宴会应酬有学问:不只品食物,更要品人
醉翁之意不在酒
吃饭事小,出局事大
宴请分场合,档次有高低
点菜其实没那么简单
谁是最合适的点菜人选
应邀赴宴应有的礼节
结账彰显风度
把酒言欢,杯酒间的心理博弈
千杯百盏,尽看开头
以礼还礼,巧妙拒酒
以情抵情,避免醉酒伤身
话题投机,事半功倍
循循善诱,掌控他人于无形
活用激将法,得偿所愿
六 礼物的艺术:恰当的礼品是成功人际交往的延续
有“礼”走遍天下
礼尚往来的奥妙玄机
送礼前要做好功课
用礼物结交朋友
巧礼让你得贵人
职场礼物宝典
挑选合适的商务礼品
把握馈赠与送礼的尺度
千里送鹅毛,关键要会送
礼物赠送既要锦上添花,更要雪中送炭
慎选礼物,避免尴尬
选择恰当的语言
一定要尊重受礼者
保持联络,人走茶不凉
百试不爽的送礼方法
礼物赠送的十戒律
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