21世纪是量子管理的世纪。所有之前的管理理论都在20世纪被淘汰了、过时了,西方管理在我看来更像是在做量化管理,而不是量子管理。 ——张瑞敏 大多数“变革”仅仅是新瓶装旧酒而已,甚至可以比喻为把房间里的家具从东挪到了西。但是,一场真正的变革需要我们拿出勇气摧毁旧的布局,重新设计整个格局。我们要从“头”改变,革新我们旧的思维体系。——丹娜·左哈尔 “量子”不仅是物理概念,更是万物构造的基础。探讨宇宙起源的量子物理学,遇上经营企业的管理学,会擦出什么火花?来自英国的企业管理专家丹娜·左哈尔,将这看似天差地别的两大领域,深浅出地融会贯通,提出自成一家、切中时代需要的量子管理(quantum management),近年来在管理界引发了深远影响。牛顿思维(Newtonian thinking)及量子思维(quantum thinking)属于两种新旧思维模式。牛顿式思维重视定律、法则和控制,强调“静态”“不变”。量子思维重视的却是不确定性、潜力和机会,强调“动态”“变化”。身处21世纪竞争激烈的年代里,企业若仍用牛顿式思维来管理,强调集权、员工只需听令行事、不得有意见,那将陷困境。“量子管理”的奠基人、被《金融时报》评价为 “当今世界伟大的管理思想家”的丹娜·左哈尔认为,企业需要新的量子管理思维,将每个员工看作特殊的能量球,放手让员工集体发挥创意,“由下而上”地为公司注源源不绝的动力。
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译者序
致谢
前言 为什么商业需要来一场革命
第一部分 量子时代的商业思维
第1章 欢迎进入量子时代
量子世界观
我从哪里来
我是谁
我为什么在这里
我能做什么
第2章 你得把自己转换到更高的层次
管理和领导力的新挑战
创造性思维和量子思维
转换范式的必要性
第3章 思维的三重境界:如何重启你的大脑
潜力无限的大脑
混乱,美好的混乱
串行思维:大脑的“智力”
联想思维:大脑的“心脏”
量子思维:大脑的“灵魂”
量子思维:超思维
第4章 量子思维的七项基本原则
原子论vs整体论
决定论vs非决定论
还原论vs涌现性&自组织
“非此即彼”vs“兼容并包”
现实性vs潜在性
主体/客体的分割vs参与性的世界
私人生活vs公共生活
第5章 领导者的边界
稳定的谬论
边缘上的文化
在边缘地带生存
不是非此即彼,而是兼容并包
第二部分 组织结构和领导力的三种模式
第6章 西方的故事:牛顿模式的左脑组织
关于原子小球和自我
关于原子小球和组织
第7章 东方的传奇:人际关系模式的右脑
波形的自我
波与组织
第8章 量子的新时代:一场弥合东西方的新思维革命
量子自我的特质
量子组织的八个特点
量子思维模式实例
中国量子案例研究:海尔集团
第三部分 QSD:量子领导力体系和战略实践
第9章 构建你的量子系统
第10章 动机,只有动机才能驱动人类进化
动机的层次
使用动机量表的七个步骤
积极和消极的映射
在量表中找到自己的位置
如何转换动机
应用动机量表
第11章 量子变革的12项原则
原则1 自我意识
原则2 自发性
原则3 愿景及价值引导
原则4 整体性
原则5 同理心
原则6 拥抱多样性
原则7 场独立性
原则8 刨根问底,勇于质疑
原则9 重建框架
原则10 积极利用挫折
原则11 谦逊
原则12 使命感
第12章 对话:新思维风暴来袭
辩论vs对话
知道vs发现
回答vs问题
输赢vs分享
不公vs公平
能力vs尊重/敬畏
证明观点vs倾听
关于对话本身
第13章 冥想和反思实践
正念冥想
反思练习
结语 量子领导时代:告别高高在上,以仆人心态来做领导
现实工作中的服务型领导者
“服务型领导者”概念
量子领导者的誓言
译后记
作者简介
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