本书特色： ◎全面 网上店**、*全面的实战宝典。本书对很多全新的网店平台都有介绍，包括*、易趣、拍拍和百度有啊店。另外还从商品项目的选择、店铺的营销与经营等各个方面提供了全面的建议。 ◎案例激励 14个**真实的网店成功案例，揭秘皇冠级大卖家的成功秘笈。每一位卖家都是一位拓者，他们没有很硬的背景、没有很多的资源，基本上都是白手起家，他们在始的时候甚至没有想到会有今天的成就，但是他们怀揣梦想，脚踏实地，不断摸索，坚持不懈，才有了今天的成功。这些宝贵经验正是千千万万个具有创业梦想的人所需要的，借鉴别人的成功就是复制成功，这也是走向成功的捷径。
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版权
作者
前言
第1章 做好网上开店的准备
1.1 什么是网上开店
1.2 网上开店的“钱”景
1.3 网上开店有什么优势
1.3.1 经营成本低
1.3.2 对店主要求不高
1.3.3 网上开店进退自如
1.3.4 顾客来源广
1.3.5 销售时间不限
1.3.6 地域限制小
1.4 网上开店的方式
1.4.1 自助式开店
1.4.2 自立门户型的网上开店
1.4.3 自己建网站和自助式开店相结合的方式
1.5 选择合适的网上开店平台
1.5.1 淘宝网
1.5.2 易趣网
1.5.3 拍拍网
1.5.4 百度有啊网
1.6 快速掌握网上开店基本流程
1.7 成功案例——女孩网上卖珠宝，月入四万美元
第2章 网上开店货源大揭秘
2.1 哪些商品适合在网上销售
2.2 寻找物美价廉的货源
2.2.1 在批发市场批发
2.2.2 从厂家直接进货
2.2.3 外贸尾单货
2.2.4 国外打折商品
2.2.5 积压库存商品
2.2.6 寻找换季、拆迁与转让清仓的商品
2.2.7 网络代销商品
2.2.8 民族特色商品
2.2.9 二手市场进货
2.2.10 B2B电子商务批发网站
2.3 在阿里巴巴网站批发
2.3.1 注册阿里巴巴
2.3.2 在阿里巴巴批发进货
2.4 进货成功需要掌握的要领
2.5 成功案例——古稀大妈网上创业卖手工艺品
第3章 在淘宝开店迈出成功的第一步
3.1 注册为淘宝会员
3.1.1 注册淘宝
3.1.2 使用会员账户
3.2 开通支付宝账户
3.2.1 支付宝的注册与激活
3.2.2 支付宝实名认证
3.3 申请网上银行
3.3.1 开通网上银行
3.3.2 下载安全证书
3.4 成功案例——白领兼职开网店月入万元
第4章 在淘宝开设网店发布商品
4.1 店铺开张
4.1.1 发布商品
4.1.2 给宝贝取个好名字
4.1.3 修改上架商品的信息
4.1.4 申请店铺
4.2 装修美化店面
4.2.1 选择店铺风格
4.2.2 店铺的基本设置
4.2.3 设置店铺公告
4.2.4 添加商品分类
4.2.5 为店铺添加背景音乐
4.2.6 给店铺添加计数器
4.3 推荐商品
4.3.1 使用橱窗推荐位
4.3.2 使用店铺推荐位
4.4 使用淘宝助理批量发布商品
4.4.1 下载安装淘宝助理
4.4.2 创建上传宝贝
4.4.3 批量编辑宝贝
4.4.4 备份宝贝
4.5 成功案例——求职遇挫到网上练摊，女大学毕业开网店月赚两万
第5章 在淘宝成交第一笔生意
5.1 与买家交流
5.1.1 使用阿里旺旺添加联系人进行聊天
5.1.2 导出和导入聊天记录
5.1.3 使用移动旺旺
5.1.4 收发站内信
5.1.5 发布和回复宝贝留言
5.2 进行第一笔交易
5.2.1 修改交易价格
5.2.2 使用支付宝推荐物流发货
5.2.3 为买家评价
5.3 用支付宝管理收支账目
5.3.1 从支付宝中提现
5.3.2 查询支付宝账户明细
5.4 成功案例——网店特色商品“网”住一片天
第6章 在易趣轻松开店
6.1 注册与认证
6.1.1 注册易趣会员
6.1.2 安全登录易趣
6.1.3 进行商家认证
6.2 使用安付通
6.2.1 买家使用安付通付款
6.2.2 卖家确认买家是否付款
6.3 在易趣发布商品
6.3.1 出售商品前的准备工作
6.3.2 登录商品
6.4 开店及店铺管理
6.4.1 开设店铺
6.4.2 自定义店铺的页面
6.4.3 自定义店铺分类
6.4.4 使用HTML美化店铺或商品
6.4.5 关闭易趣店铺
6.5 管理预售的物品
6.6 成功案例——一对聋哑夫妇的网上生意
第7章 使用易趣助理批量管理店铺商品
7.1 关于易趣助理
7.2 易趣助理下载和安装
7.3 用易趣助理管理商品
7.3.1 添加商品
7.3.2 上传商品
7.3.3 从易趣助理导出商品
7.3.4 将商品导入易趣助理
7.3.5 数据的压缩与备份
7.3.6 模板的创建与管理
7.4 计算推荐位费用
7.5 版本更新与功能更新
7.6 成功案例——零花钱开网店现金滚滚来
第8章 在拍拍网上开店
8.1 注册和认证
8.2 使用财付通付款
8.3 发布管理商品
8.3.1 发布商品
8.3.2 管理商品
8.4 开店和店铺管理
8.4.1 店铺的基本设置
8.4.2 修改店铺公告
8.4.3 创建店铺商品分类
8.5 拍拍助理特色功能
8.6 拍拍助理导入淘宝店铺的数据
8.6.1 利用淘宝助理导出CSV文件
8.6.2 利用拍拍助理导入CSV文件
8.7 成功案例——“淘客”大学生月收入过万
第9章 在百度有啊开店
9.1 注册和认证
9.1.1 注册有啊
9.1.2 认证
9.2 开店和店铺管理
9.2.1 免费开店
9.2.2 店铺的基本设置
9.3 发布与管理商品
9.3.1 登录商品
9.3.2 推荐橱窗商品
9.4 商品发货
9.5 店铺首页装修时图片的最佳尺寸
9.6 使用我的收藏
9.7 搜索商品小窍门
9.8 成功案例——网上摆瓜摊，两月收入20万
第10章 商品图片的拍摄与处理
10.1 摄影器材的选择
10.1.1 选择合适的摄影器材
10.1.2 数码相机的日常保养
10.1.3 使用普通数码相机拍出好照片的秘密
10.2 处理商品图片
10.2.1 调整曝光不足或曝光过度的照片
10.2.2 抠图取完美宝贝图像
10.2.3 给商品图像添加边框
10.3 制作动画图片
10.4 为图片批量添加水印
10.5 成功案例——开店两年月入4万，卖废品小伙完成超级蜕变
第11章 装修具有特色的精美店铺
11.1 网店装修需要注意的问题
11.2 店标的设计与制作
11.2.1 店标简介
11.2.2 设计具有强烈视觉信息的店标
11.3 店铺公告模板的制作
11.4 店铺分类导航按钮的制作
11.5 在宝贝描述里添加图片
11.6 成功案例——当网店装修师年收入超10万
第12章 宣传推广店铺，提高店铺流量
12.1 常见网店推广促销策略
12.2 运用免费网络资源推广
12.2.1 登录搜索引擎
12.2.2 登录导航网站
12.2.3 通过旺旺群推广
12.2.4 通过QQ签名和QQ空间推广
12.2.5 通过MSN推广
12.2.6 通过博客推广
12.2.7 互换友情链接
12.2.8 BBS论坛宣传
12.2.9 信用评价
12.2.10 电子邮件推广
12.2.11 加入网商联盟
12.3 参加阿里妈妈推广活动
12.4 参加雅虎直通车
12.5 在网店平台上宣传与推广
12.5.1 淘宝网的宣传与推广
12.5.2 易趣网的宣传与推广
12.5.3 拍拍网的宣传与推广
12.5.4 百度有啊的宣传与推广
12.6 利用传统媒介推广
12.7 成功案例——大学女生拒绝IBM，开网店创业年营业额达1200万
第13章 轻松解决网店销售中的物流配送难题
13.1 网上开店主要发货方式
13.1.1 邮局
13.1.2 快递公司
13.1.3 物流托运
13.2 商品的包装
13.2.1 常见商品的包装方法
13.2.2 包装时的注意事项
13.3 使用运费模板
13.4 非支付宝交易使用推荐物流发货
13.5 自己计算运费，方便又实惠
13.5.1 计算淘宝推荐物流价格
13.5.2 计算邮局平邮价格
13.6 各种不同的发货省钱方法
13.6.1 选家省钱还能快到的快递公司
13.6.2 发平邮节省邮费的技巧
13.7 成功案例——一年300元变成300万，大四女生创造财富神话
第14章 提高客户服务质量，打造皇冠级店铺
14.1 与顾客沟通的技巧
14.2 善于把握顾客心理
14.3 引导顾客购买宝贝的绝招
14.4 怎样应付买家货比三家的心理
14.5 巧妙应对各种类型的顾客
14.6 处理顾客的抱怨
14.7 用客户关怀设置细心服务顾客
14.8 用客户管理服务好每个老客户
14.9 给老顾客优惠留住老顾客
14.10 充分利用销售淡季和旺季
14.11 网店生意冷清的原因
14.12 组建优秀网络销售团队
14.13 成功案例——“库存大王”的亚洲品牌梦
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