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致读者——复杂组织的简单认知框架与操作系统
推荐序
导 言
热点问题——为什么大多数商业组织的归宿是崩溃或衰败
向死而生——30年探寻商业组织崩溃或衰败背后的失败逻辑和认知框架的心路历程
协同治理：打造卓越商业组织的治理框架与底层逻辑的“驾驶舱智慧”
第一部分 终极问题与心智模式的觉醒
第一章 升维——重新定义伟大企业与三个终极问题的回答
协同还是雪崩：“雪山型商业组织”的命运与内在逻辑
三个终极问题的回答
重新定义
第二章 心智模式的觉醒
熵增与麦克斯韦妖
生物世界的混沌与秩序
序参量的奥秘
企业存活的“负熵”逻辑与协同思维
第二部分 新的框架与底层逻辑：组织治理10S协同模型
第三章 未来商业组织的演化图谱
当赫尔曼·哈肯遇上管理学
协同：商业组织的底层管理逻辑
组织的进化路径：走向协同
组织协同治理的核心是组织和人
第四章 用“10S协同模型”系统研究GE的辉煌与黯然
“世界第一魔咒”：GE已经奄奄一息，我预言在悬崖边的下一个是苹果
平行轨道上的序参量
“轮胎螺母什么时候松动了”
第三部分 以改变世界的价值观给世界留下印记
第五章 “认识你自己”
关于价值观的迷思
黏合剂、排异反应与免疫系统
第六章 在礼崩乐坏的时代坚守诗与远方
理想主义者的理想还在吗
“聪明人”的海市蜃楼
坚持不作恶究竟有多难
第七章 价值观的选择、营销与协同成长
从“独善其身”到“兼济天下”
所有选择都是价值观的选择
战场中的价值观营销大师
第八章 以价值满足创造客户满意
“激情+满足感=快乐”
零距离的“美”
第九章 IBM：共同价值的建立、传承、重塑与战略转型
教派式的企业文化
共同价值的原则性管理
第四部分 在航行中成为洞察趋势方向的战略舵手
第十章 战略洞察
在陀螺梦境中保持清醒
看似无关的“有关”
最振奋人心的战略描述
第十一章 “危机丛生”的商业环境
相互被裹挟的商业环境和战略
不协同，即失败
第十二章 跳出规模陷阱
大有大的难处
第十三章 变化中的抉择
不安世界里的坚定
由外而内的战略选择
贝佐斯的21封致股东信：商业长期主义
第十四章 ofo：盛极而衰的“领跑者”
第一个吃螃蟹的人
资本追捧的宠儿
饕餮盛宴后的杯盘狼藉
资本市场的红与黑
第五部分 众人拾柴火焰高——设计伟大商业模式与打造制度型组织
第十五章 商业模式与制度的颠覆与变革
变革与创新商业模式
善于学习，变革企业制度
第十六章 未来的组织进化：自组织
打造开放式、扁平化的组织架构
组织进化：齿轮时代的终结
重构人与组织的关系：从雇佣到联盟
第十七章 激活组织协同的密码
X理论与Y理论下的人性与管理
个体价值崛起时代的员工激励
合伙人制度与协同效应
第十八章 7-ELEVEn：从“巷口经济”到“零售帝国”
价值引擎：站在客户的立场上思考
竞争引擎：区域扩张、物流改革、单品管理三大战略
增长引擎：赋能平台
7-ELEVEn的10S协同
结 语
参考文献
反侵权盗版声明
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