★推荐1.把梦想化为实绩的阿里经营法 阿里是一家具有理想主义色彩的互联网公司，但它的经营方法是务实而灵活的。如何把企业家的梦想变成公司全体成员的共同奋斗目标，如何在强手如林的市场环境中找准自己的发展出路，如何挖掘员工的潜力和提升团队的战斗力，都能通过本书管中窥豹。 ★推荐2.听马云的建议，多学习一下阿里的失败 马云说：“我不喜欢看成功经验，我喜欢看失败经验。”他还多次说有机会要写一本《阿里巴巴的1001个错误》。本书虽然没有集齐阿里的1001个错误，但这家企业在成长路上有代表性的失败几乎都在其中。我们可以看到阿里人的迷茫、草率、急躁、焦虑，但更多时候看到的是乐观、积极、坚持。阿里的成功有运气但绝无侥幸。学习阿里的失败经验，成为更好的自己。
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前言
春生卷 相信明天，带着梦想和目标坚持创业
第一章 梦想不是幻想，机会就在被抱怨的地方
给梦想一个实践的机会
给自己一个机会说“试试”
多了解一下别人是怎么失败的
保持乐观、积极、坚持的创业精神
扛下困难，才能见到后天的太阳
第二章 明确奋斗目标，让天下没有难做的生意
阿里巴巴的三大愿景目标
企业使命：帮助客户把生意做得简单
用互联网的能量服务中小企业
认清服务对象，建立强大的竞争体系
第三章 做企业一定要专注，找到你的独特优势
你要做什么？怎么做？做多久？
砍掉每年的第四个战略目标
以正确的方式做正确的事
找出你能做到而别人做不到的
实力是用失败堆积出来的
夏长卷 永不放弃，平凡的人可以做不平凡的企业
第四章 统一企业价值观，全面植入阿里巴巴的 DNA
阿里巴巴的企业宗旨
第一阶段：“独孤九剑文化”
第二阶段：“六脉神剑文化”
第三阶段：“阿里橙文化”
诚信能创造财富，最终会决定胜负
第五章 把握市场格局，力求占领最好的位置
为什么专注电子商务？
看清自己的定位，开启网商时代
以我为主，选择与美国相反的模式
宁可战死也不能被对手吓死
商场并非战场，由竞争走向合作
第六章 服务是每个人的工作，把客户放在第一位
把麻烦留给自己，而不是客户
我们只会因为客户的改变而改变
客户也有错的时候，不可一味盲从
为客户提供实实在在的服务
成立阿里学院，与客户共同成长
第七章 员工是最好的财富，找到每个人的潜力
公司的第一大产品就是员工
找到最合适的，再把他变成最优秀的
让所有人才在阿里巴巴增值
以“271”制度激发员工潜力
第八章 领导力建设，眼光、胸怀、实力缺一不可
不同发展阶段需要不同的领导者
尊重内行，用欣赏的眼光看人
让团队感受到来自你的强大支持
没人能接替你，你永远不会升职
在逆境中展现真正的领导力
第九章 大成功靠团队，不要让任何一个队员掉队
成功必定是团队带来的
好团队应该像动物园，而不是养殖场
淘汰“野狗”和“小白兔”，只留“猎犬”
开枝散叶的“中供系铁军”
中国特色HR：阿里巴巴“政委”体系
秋收卷 拥抱变化，在形势最好的时候提出问题
第十章 我们以前没有错，但今天不改变就错了
不变革自己，阿里巴巴将会消亡
企业家不能说我不犯错误
不只是适应变化，要拥抱变化
我们要感谢这个变化的时代
第十一章 未雨绸缪，在阳光灿烂的日子修屋顶
要学会判断未来的灾难
昨天的长处可能是今天的短处
失去中小企业的人气，就是死路一条
找出互联网缺失的部分，才能活得更好
第十二章 钱只是结果，公司做满 102 年之前不能倒下
钱不是公司追求的目标，只是个结果
没有细节赢不了，但别输在格局上
大企业要有小作为，小企业要有大梦想
领导者要多花一点时间在改善管理上
冬藏卷 未来已来，以使命感还世界一个承诺
第十三章 接受新经济下的“新常态”，把创新当成事业
商业变革时代，创新的主角是企业家
企业家要立足今天，也应思考未来
眼光体现在学习和反省能力上
在别人低落时要看到美好的东西
第十四章 推动社会进步，成为有担当的伟大企业
成功企业的四大特征
阿里的乐趣是推动社会进步
伟大的企业会诞生在困难时刻
把“农民工”变成“农民商”
服务“她时代”的创业主力军
第十五章 着眼未来三十年，打造世界电子贸易新平台
阿里人眼中的未来三十年
预测未来的最佳办法是创造未来
相信年轻人就是相信未来
做全球化的阿里商业生态系统
附录
后记
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