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阿里巴巴工作法:全面剖析马云的工作哲学电子书

  ★推荐1.讲述阿里人的故事,和阿里人的高效工作法   阿里巴巴从1999年发展至今,已经演变为一个大集团。数以万计的员工在不同的岗位上各显神通,摸索出多种行之有效的工作方法,并在公司内部积极分享。《阿里巴巴工作法》可以帮助读者提高工作效率,更好地完成任务目标,让事业前途更加光明。   ★推荐2.阿里工作法的追求——过程和结果都好   阿里人常说,没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是胡扯。结果重要,因为它会给公司带来效益,是KPI考核的依据。过程也重要,因为糟糕的过程意味着资源浪费、时间浪费、精力浪费。好的过程就是用正确地做正确的事,能让我们更容易产生高效率,得到令人满意的好结果。

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作       者:陈伟

出  版  社:古吴轩出版社

出版时间:2019-12-01

字       数:11.1万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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  马云说:“一个企业的成功,三分靠策略,七分靠执行。”凭借卓有成效的工作方法,马云只用了短短一二十年,就将阿里巴巴从一家小公司,变成知名的互联网企业。   《阿里巴巴工作法》对马云的工作哲学行了总结,从目标管理、团队合作、创新思维、危机处理等角度出发,系统阐述了阿里人的工作智慧。<br/>【推荐语】<br/>  ★推荐1.讲述阿里人的故事,和阿里人的高效工作法   阿里巴巴从1999年发展至今,已经演变为一个大集团。数以万计的员工在不同的岗位上各显神通,摸索出多种行之有效的工作方法,并在公司内部积极分享。《阿里巴巴工作法》可以帮助读者提高工作效率,更好地完成任务目标,让事业前途更加光明。   ★推荐2.阿里工作法的追求——过程和结果都好   阿里人常说,没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是胡扯。结果重要,因为它会给公司带来效益,是KPI考核的依据。过程也重要,因为糟糕的过程意味着资源浪费、时间浪费、精力浪费。好的过程就是用正确地做正确的事,能让我们更容易产生高效率,得到令人满意的好结果。   ★推荐3.员工要比老板更重视细节   许多员工经常抱怨老板太计较细节,只是一小错就被批评。这种粗枝大叶的态度很难把工作做漂亮。无论多么好的想法,多么完美的规划,都是通过滴滴的细节来实现的。阿里人有句土话:“马上做,做精彩!”那些在细节上精益求精的人,很容易从团队中脱颖而出,成为专家,成为楷模,成为公司里的明星。<br/>【作者】<br/>  陈伟,知名企业管理顾问,长期致力于企业管理创新工作,对互联网企业的管理有深刻的认识。他的作品曾被多家企业选定为内部培训教材,重印数十次,向千万读者提供了企业管理知识。著有《阿里巴巴人力资源管理》《腾讯人力资源管理》《目标管理法》等作品。<br/>
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阿里巴巴工作法

前言

第一章 明确初心:再大的愿景目标也要坚持实现

以终为始,站在未来倒推今天的目标

让所有人都为共同的愿景目标工作

士兵需要的不是望远镜,而是地图

每年只定三个最重要的目标,把第四个砍掉

目标喊出来,让别人帮助和监督你

第二章 错位竞争:做你做得到而别人做不到的事

明确什么是你的独特优势

明白了大方向后,立即找到第一个突破口

在竞争对手的前进道路上等着他

机会只能抓一个,抓多了什么都会丢掉

激发全员活力的阿里内部PK文化

发展外围拍档,打造属于你的生态圈

第三章 赋能授权:不要让团队中的任何一个人失败

如果不懂,把比你懂的人请来一起干

疑人要用,用人也要疑

身先士卒不是叫你干活时冲在最前面

PM负责制:人人都能成为项目的领头雁

全员都以阿里传奇战队为榜样

第四章 职业素养:“阿里铁军”的实力在于 勇气和坚持

“铁军精神”:阿里人职业素养的标杆

你的利益一定是自己打下来的

成为团队的“发动机”,不要做“飞轮”

不要让事情找你,你要主动找事情

对目标很傻很天真,又猛又持久

“铁军”顶尖销售员必备的工作好习惯

第五章 有效执行:工作成果要能真正帮助别人生存

把你手头的工作当作吃饭来对待

别想做不做得到,关键是做不做、怎么做

与其抱怨老板关注细节,不如比老板更细致

所谓高效就是做好重要和紧急的事情

敬业不是每天加班,而是每天不断进步

第六章 贴心服务:主动把客户的麻烦留给自己

阿里巴巴的每个人必须是客服人员

“客户第一”不能混淆成“业绩第一”

与客户共同成长,帮客户过冬

把麻烦留给自己,你的麻烦就会越来越少

学会正确应对客户的反对意见

把全方位赋能合作伙伴当作永恒的追求

第七章 沟通协同:成为合作伙伴的最佳搭档

弄清自己该做什么,协同才有价值

帮你赢得同伴信任的四句口诀

“搭场子”:搭建无所不连的沟通渠道

人人都要掌握三个方向的沟通

有事摆在桌面上,不得找第三方抱怨

第八章 创新试错:“拥抱变化”是阿里人的一种境界

除了梦想之外,唯一不变的就是变化

最大的错误就是停在原地不动

创新必须是放松的,允许团队犯错误

有功无过是短暂的,有功有过是最好的

围绕未来生态布局开展内部创业

第九章 危机处理:用每天的工作消灭未来的灾难

隐藏定时炸弹的四种职场怪现象

守好“高压线”,但别忘了给“高压线”“瘦身”

“揪头发”:站在更高的位置看问题

“闻味道”:观察团队、业务和人的状态

用好组织诊断工具,避免出现新危机

第十章 事后复盘:反思的目的是下一场赢回来

复盘不要让别人反思,反思你自己的问题

做人才复盘,有些雷千万不能踩

做好项目复盘的几个关键步骤

“照镜子”:让所有人重塑自我认知

现场办公会:把所有问题还原到起点去解决

第十一章 全面成长:用人的最高境界是提升人

员工对自身的成长负责,领导对下属的发展负责

成就“中供铁军”威名的经验分享会

每个阿里“政委”都会的员工培养法

具有阿里特色的干部培养法

为员工创造环境,但员工的成长最终得靠自己

第十二章 团建活动:让每个进步给我们带来快乐和成果

打造一个让人快乐工作的江湖世界

推行“子橙文化”建设,让团队个性百花齐放

组织让大家感到自豪的纪念仪式

邀请离职的“校友”回家聚一聚

阿里日:创建有血有肉的企业文化品牌

后 记

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