图解小公司做大做强25招电子书

前言

第一招创业之道：最重要的是活下来和赚钱

“活下来”才能赚钱

◇小公司成立之初需要注意的两点◇

把赢利放在第一位

小本生意重在周转快

◇如何提高周转率◇

寻找市场空白

成长过快，死亡也快

◇把控企业的发展速度◇

选择项目要精准定位

◇选择容易赚钱的领域◇

不追求盲目做大

不要满足于现状

◇保持做大做强的欲望◇

第二招战略之道：找对方向，为小公司插上腾飞的翅膀

没有战略注定会失败

◇企业战略三步骤及影响因素◇

战略目标要从实际出发

公司战略应结合自身特点

◇战略规划对小公司的作用◇

确保战略的前瞻性

◇战略制定过程及不同层次的战略关系◇

把成长放在第一位

慎重采用多元化战略

◇走多元化战略要注意的事项◇

如何实施蓝海战略

◇“梦”的幻想——蓝海战略◇

小公司遵循长尾战略

灵活运用跟随战略

◇跟随形式◇

第三招人才之道：优秀人才是公司发展的重要助力

招到最合适的人才

◇正确的招人步骤◇

千方百计吸引人才

用人先要识人

◇优秀人才的必备因素◇

任用比自己更出色的人

◇领导者要善于选用比自己更优秀的人◇

区别对待不同的下属

不能被重用的几种人

◇两种员工要慎用◇

设法留住优秀的人才

◇不强制留人的原因◇

多从内部挖掘人才

敢于提拔和重用“外人”

◇学会利用“外人”◇

为自己选好副手

第四招制度之道：建章立制，小公司发展需要制度护航

做大做强需要制度护航

◇制度对于企业的重要性◇

制度是有效的竞争力

为公司建章立制

◇健全的制度应具备的特征◇

实现制度化管理的步骤

领导要带头遵守制度

◇制度没有例外◇

制度与人情相结合

按制度赏罚分明

◇赏罚需要注意的问题◇

让制度与企业文化理念相契合

制度化管理的原则

◇正确处理原则性和灵活性的矛盾◇

第五招融资之道：吸纳资金的同时，并不放弃控制权

做好融资前的思考

制订详尽的融资计划

◇企业融资要量力而行◇

找到合适的投资者

避免陷入融资的误区

◇融资莫要贪多◇

尝试租赁融资

争取银行贷款

◇银行贷款的类型◇

选择股权融资

先展示信誉再借贷

◇不要失信于银行◇

第六招领导之道：赢得员工的心，小公司创业讲究同甘共苦

做一个优秀的领导者

学会与员工分享

◇如何与员工分享◇

其身正，不令而行

◇如何成为具有影响力的带队者◇

维护员工的尊严

对员工倍加关心

◇处处关心员工◇

要懂得有效授权

掌握批评的艺术

◇批评方法因人而异◇

善于激励下属

帮助员工对抗挫折

◇帮助受挫员工走出困境◇

第七招决策之道：决策失误是公司最大的损失

必须牢牢抓住决策权

管理者要善于决策

◇程序化决策流程◇

了解科学决策的步骤

◇决策的制定◇

以长期赢利为目标

管理者要果断决策

◇克服决策时的偏见◇

引导员工参与决策

◇共同决策◇

任何时候都要保持理性

建立科学的决策机制

◇决策方式要灵活多变◇

积极补救决策失误

第八招执行之道：没有彻底的执行，一切都等于零

呼唤优秀的企业执行力

把责任落实到人

◇承担责任◇

明确每个人的执行角色

树立“第一责任人”的意识

◇落实责任◇

给员工“对”的明确标准

◇保证任务准确下达◇

树立坚决贯彻的理念

让执行具有可操作性

◇让标准更加明确化◇

跟进执行的环节

◇有效监督◇

执行重在到位

◇执行到位◇

第九招质量之道：没有品质的公司明天就会破产

质量决定市场

◇消费者首选的质量标准◇

以优质为标准

事后控制不如事前控制

◇质量下滑的原因分析◇

建立严密的生产标准

严抓质量管理

◇严格执行“三不原则”◇

进行全面质量管理

对次品要毫不留情

◇不良品的防止措施◇

了解ISO9000标准体系

◇推行ISO9000体系的益处◇

实现“零缺陷”管理

第十招品牌之道：再小的公司，也要打造自己的金字招牌

品牌决定行业影响力

◇品牌有利于产品参与市场竞争◇

品牌要有一个长期规划

◇影响品牌信誉的因素◇

认识品牌的特征

如何打造品牌

◇破坏品牌度的表现◇

以质量保品牌

◇质量是品牌的最重要的内涵◇

以服务保品牌

◇优质的服务有利于维护品牌形象◇

进行品牌维护

有效处理品牌危机

◇处理品牌危机的做法◇

第十一招定价之道：会定价的企业家才是真正的企业家

定价是一门学问

◇定价的步骤◇

不要轻易打价格战

◇低价不等于多销◇

定价的技巧

◇价格要满足消费者的消费心理◇

一般成本定价法

歧视定价法

◇各种各样的价格歧视◇

目标客户定价法

捆绑定价法

◇捆绑定价的形式◇

尾数定价法

◇尾数定价法广泛应用的原因◇

第十二招揽客之道：为顾客着想，就能赢取顾客的青睐

重视与客户的关系

◇两点让你轻松维护好客户关系◇

满足客户的心理需求

◇如何挖掘出客户的需求◇

发展新客户的途径

把潜在客户变为真正客户

◇学会为顾客着想◇

抓住女性消费者的心

◇女性消费者消费时的热点◇

“封杀”劣质客户

解读不同客户的心理

◇不同性格的顾客的应对方法◇

设法留住老客户

◇留住老客户对企业的好处◇

第十三招营销之道：营销对路，发展才能对路

营销总方针：一切以市场为中心

◇市场营销在企业管理中的地位变化◇

理性选择目标市场

走市场细分之路

◇市场细分的分类◇

集中精力做好渠道销售

◇正确选择销售渠道◇

以广告打出知名度

◇如何做好创意广告设计◇

实现捆绑营销

◇捆绑销售的两种形式◇

坚持诚信营销

◇营销要讲诚信◇

推动新产品成功上市

第十四招创新之道：没有创新一定会被市场淘汰

用创新开拓局面

保持公司的创新优势

◇探索创新的三种途径◇

创新就是突破常规

◇突破传统性思考的方法◇

围绕市场来进行创新

◇利用产品创新开拓市场◇

鼓励员工进行创意性思考

◇如何培养创新意识◇

积极推动管理创新

◇管理创新的方式◇

积极推动制度创新

重视对创新人才的选拔

◇创新人才的两大特征◇

第十五招信息之道：信息越快越准，赚钱越快越多

培养市场信息意识

◇收集信息的三大原则◇

信息比金钱更重要

迅速获取准确的信息

◇获得信息前需要做的工作◇

接收信息时思考“为什么”

◇获得信息的渠道◇

建立高效的内部信息系统

◇企业内部信息沟通系统◇

高效地过滤信息

坚持企业信息化战略

◇重视信息化建设◇

通过市场调查获取信息

从员工处获得有效信息

◇善于倾听◇

通过学习交流获得信息

第十六招人际之道：经营公司就是经营人际关系

人际关系是重要的资源

◇学会感情投资◇

通过中间人扩充人际关系

借助父母之力

◇与父母的朋友搞好关系◇

与同行搞好关系

◇与对手合作◇

与同学搞好关系

与同乡搞好关系

◇与老乡多沟通◇

与亲戚搞好关系

与银行搞好关系

◇给银行留个诚信的好印象◇

第十七招文化之道：积极向上的文化是最高层次的竞争力

文化是最核心的竞争力

◇企业文化的结构与层次◇

树立企业的文化愿景

◇愿景具有凝聚性◇

用核心价值观聚众

◇企业价值观体系◇

让员工认同企业文化

让员工树立主人翁精神

◇培养员工的过门意识◇

让企业充满温情

◇如何给下属家庭式的温暖◇

营造学习的氛围

文化建设应与时俱进

留意“小圈子”文化

◇正确应对“小圈子”文化◇

第十八招成本之道：降低成本就是为公司增加利润

关注企业的成本

努力实现成本最小化

◇管理者要时刻关注成本◇

树立节约成本的理念

◇养成节约的习惯◇

降低生产成本的途径

◇成本节约的两个小招◇

有效控制采购成本

◇降低采购成本的方法◇

有效降低固定成本

有效控制制造成本

◇控制有关制造成本◇

有效控制营销成本

有效控制人力成本

◇人力资源成本◇

第十九招财务之道：让公司的每一分钱都产生价值

小公司要建立财务系统

经营者一定要懂财务

聘用优秀的财务主管

应收账款的管理和控制

◇如何从法律的角度管理应收账款◇

做好公司财务预算

◇财务预算相关知识◇

确保充足的现金流

重视公司的问题账款

◇加大力度催收欠款◇

在纳税上少花冤枉钱

第二十招专业之道：先做专做精，后才能做大做强

实现专业化标准

坚持走专业化之路

◇专业化经营的益处◇

做最熟悉的领域

◇把精力放到熟悉的行业◇

牢记自己的核心优势

外包不重要的业务

◇业务外包容易出现的问题◇

经营要一以贯之

让专业的人做专业的事

第二十一招竞争之道：不要惧怕竞争，在竞争中超越对手

保持竞争的压力

提升核心竞争力

◇打造核心竞争力的三种策略◇

竞争要知己知彼

保护自己的商业秘密

◇强化企业内部保密工作◇

走差异化的路子

合理利用集聚效应

◇聚合经营可以发挥聚集优势◇

实现“以退为进”

与竞争对手合作共荣

◇双赢合作的前提◇

第二十二招整合之道：小公司发展要善于整合资源

最好的经营者是最好的整合者

◇需要整合的三种资源◇

善于发现资源

实现整合的基本条件

◇建立交情要注意的三个问题◇

把创造资源变为整合资源

◇整合资源的前提——寻找资源◇

资源共享下的联合营销

◇联合营销的原则◇

采用置换的形式进行整合

采用结盟的方式进行整合

◇企业联盟的方式◇

有效整合信息资源

◇信息整合的重要性◇

有效整合人才资源

第二十三招管理之道：管理的成败决定公司的兴衰

管理方式决定公司的成败

◇管理者的工作环境◇

化解员工的抵触心理

判断下属是否忠心

◇通过钱财判断下属是否忠心◇

与下属保持适当的距离

学会赞扬下属

◇赞扬下属时的注意事项◇

全方位了解自己的下属

批评下属要讲究方法

◇批评下属应注意两点◇

既要授权又要控权

◇对下属的监督监控◇

第二十四招防败之道：在危机和忧患中不断成长壮大

最大的风险是没有危机意识

让公司立于不败之地

灵活处理不同危机事件

◇三级危机事件◇

建立预警机制

◇可预见的危机◇

重视法律风险

为企业发展把脉

◇企业诊断的内容◇

建设学习型企业

◇善于不断学习◇

促进公司的良性沟通

◇企业内部危机沟通的注意事项◇

使危机转化为机遇

◇管理者要善于化危机为机遇◇

不要投机取巧

制订危机应对计划

第二十五招自强之道：老板素质是小公司做强的核心动力

做企业就是做人

多与自己较劲

◇提升自我管理水平◇

保持旺盛的激情

◇满怀激情地工作◇

树立积极心态

◇树立积极的心态◇

培养抗挫折心理

◇战胜挫折◇

养成好学的习惯

如何应对工作压力

◇学会给自己解压◇

平衡家庭与事业

◇要工作也要兼顾家庭◇

远离工作焦虑感

◇摆脱焦虑情绪的方法◇

低调做人，高调做事

为工作倾注爱