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第一章 会赞美
第一节 赞美是一门生活艺术
用赞美满足人的爱美之心
用赞美表达自己的由衷敬意
赞美他人要从细节入手
赞美他人可采用不同的方法
赞美他人引以为荣的事情
赞美他人的美好前程和未来
第二节 赞美助你事业腾飞
领导的赞美是一种激励
赞美员工不要错过机会
赞美下属应选择适当的方式
下属赞美领导要不卑不亢
赞美领导多用请教式赞美
第三节 赞美使你家庭幸福
赞美爸妈享受天伦之乐
赞美公婆打造和谐之家
赞美男友使恋爱更加甜蜜
赞美妻子使婚姻美满幸福
赞美丈夫使生活锦上添花
赞美孩子使其健康成长
第二章 会幽默
第一节 幽默使生活妙趣横生
幽默是一门说话的艺术
幽默可以提升个人的魅力
幽默展示你的知识和品位
幽默是人与人沟通的法宝
幽默能促使人际关系和谐
幽默可以摆脱沉闷气氛
幽默能够使人摆脱困境
第二节 幽默使工作锦上添花
幽默能融洽上下级关系
幽默可以缓解工作压力
幽默能解决工作难题
幽默能提高经济效益
幽默使上司笑口常开
幽默能使你苦中作乐
第三节 幽默智慧的运用提高
妙趣横生的装傻充痴法
形象生动的比喻幽默法
启发想象的假设幽默法
耐人寻味的谐音幽默法
借此喻彼的张冠李戴法
反差明显的夸张幽默法
一语两用的双关幽默法
第三章 会拒绝
第一节 拒绝是一种人生智慧
拒绝他人并没有错
拒绝是我们的权利
拒绝别人的基本原则
不要轻易给别人承诺
不懂拒绝的人是可悲的
你无法令每个人都满意
第二节 职场生存的拒绝宝典
职场拒绝超负荷工作
拒绝工作之外的安排
拒绝侵占你的工作时间
拒绝你难以完成的任务
拒绝员工的不合理要求
拒绝额外的加薪要求
第三节 日常生活的拒绝秘笈
拒绝他人时的面部表情
拒绝他人时的高冷神态
拒绝他人时的眉毛动作
拒绝他人时的眼神交流
拒绝他人时的动作语言
拒绝他人时的口语表达
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