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信任的速度:一个可以改变一切的力量(拯救中国的“信任危机”经典范本)电子书

联想全球高管的RED宝书。 因为信任,所以简单。简单是一种速度。 信任不仅是一种无形的美德,更是一个有形的经济推动力,是一项可以通过学习掌握的、可测量的技能。

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作       者:(美)史蒂芬·M·R·柯维,丽贝卡·R·梅丽尔

出  版  社:中国青年出版社

出版时间:2016-03-01

字       数:21.0万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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《信任的速度》是一本可读性很强的书,史蒂芬·M·R·柯维为我们展示了信任的力量——这个往往被忽视,被低估,但却“足以改变一切的力量”。《信任的速度》是一本突破性的书,它挑战了我们多年以来关于信任的成见,展现给我们的是,信任不仅是一种无形的社会美德,更是一个有形的经济推动力。它可以使组织改善业绩,使个人得到提升,使关系更加融洽。 在《信任的速度》里,史蒂芬·M·R·柯维通过“五波信任”,“四个核心”以及世界各地高信任度领导者共有的“十三种行为”生动形象地阐述了如何在个人关系和职业生涯中激发和维护信任,层层递地为我们展现了一幅通过培养品德和能力,增强领导力和信心,在各个层面建立信任的路线图。他还告诉我们,作为商界、政府或教育界的领导,如何迅速而持久地赢得客户、同事、伙伴和民众的信任。柯维令人信服地证明了信任是个可测量的成效加速器。当信任上升,效率会随之上升,而成本则随之下降,从而创造出柯维所说的“信任红利”。<br/>【推荐语】<br/>联想全球高管的RED宝书。 因为信任,所以简单。简单是一种速度。 信任不仅是一种无形的美德,更是一个有形的经济推动力,是一项可以通过学习掌握的、可测量的技能。  <br/>【作者】<br/>史蒂芬·M·R·柯维,哈佛大学工商管理学硕士。柯维林克国际公司创建人,首席执行官。一个极受欢迎的、有说服力的演说家、作家。信任、领导力、道德和高绩效方面的资询顾问。曾在世界各地发表演说。作为柯维领导力培训中心前首席执行官,他将该公司发展成为了世界上*的领导力发机构。 丽贝卡·R·梅丽尔,杰出的作家。曾与史蒂芬·R·柯维及罗杰·梅丽尔合著《要事》,与罗杰·梅丽尔合著《生命中重要的》和《关联》。 译者王新鸿,加拿大籍金融及经济学专家,毕业于美国阿拉巴马大学,曾任教于美国阿拉巴马大学和加拿大哥伦比亚国际学院,现任教于北京语言大学国际商学院。<br/>
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版权页

赞言

序言

一个可以改变一切的力量

信任所带来的效率是最高的

第一波信任:自我的信任

信用的四个核心

核心之一:诚实

核心之二:动机

核心之三:能力

核心之四:成果

第二波信任:关系的信任

十三种行为

行为之一:直率交流

行为之二:表达尊重

行为之三:公开透明

行为之四:匡救弥缝

行为之五:显示忠诚

行为之六:取得成果

行为之七:追求进步

行为之八:面对现实

行为之九:明确期望

行为之十:负起责任

行为之十一:先听后说

行为之十二:信守承诺

行为之十三:传递信任

制订一个行动计划

第三、第四、第五波信任:利益相关者的信任

第三波信任:组织的信任

第四波信任:市场的信任

第五波信任:社会的信任

激发信任

给予“明智的信任”

重建失去的信任

倾向于信任

致谢

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