好消息！人工智能无法取代人类，自动化永远存在*后一英里悖论 坏消息！所有人都将被隐藏起来，成为信息机器上默默运转的齿轮 朝九晚五的全职就业逐步瓦解，在家工作得到的却不是自由…… 什么才是灵活就业背后的真实世界及应对之策？ 5年跨界研究，200余次实地访谈，10000余份问卷调查， 揭即将波及全球数亿人，却鲜少见诸报端的新世界。 荣获《金融时报》2019年评论家精选*图书奖
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6.3
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目录
引言 机器里的幽灵
幽灵工作如何运行？
远未成熟的人工智能
就业真正的未来
PART 1 第一部分 自动化的最后一英里悖论
第一章 环路中的人类
幽灵工作的序曲
解构雇主的API
机器智能的崛起
从微任务到宏任务
去人性化的工作
第二章 自动化的最后一英里悖论简史
早期的消耗性劳动力
流水线和计件工作
发明周末
把我们送上月球的临时计算员
外包和长期临时工
长期临时工的兴起
含糊不清的就业分类
PART 2 第二部分 有挑战性的工作
第三章 算法的残酷与幽灵工作的隐藏成本
冷漠的设计与意外后果
企业的经营成本
隐藏的疼痛量表
没有完美的老板，代码也一样
第四章 努力工作（不只）为钱
选择或别无选择
职业晋升前景模糊
工作将更像读书俱乐部
把工作融入而非塞进生活
并非只有阳光和玫瑰
PART 3 第三部分 对抗机器人
第五章 陌生人的善意与协作的力量
仍然存在的社交需求
协作减少交易成本
协作完成工作
重建工作中的社交
协作的成效
茶水间2.0
第六章 双重底线
软件，为您效劳！
经过设计的双重底线
运营双重底线的案例
良好意图和向善设计还不够
公地悲剧
结论 接下来的任务
建设中的幽灵工作
幽灵工作的历史教训
未来我们可以做什么
社会变革的技术解决方案
需要专业技术的社会解决方案
致谢
玛丽的致谢
西达尔特的致谢
参考文献
方法附录
民族志田野调查和访谈
注释
引言 机器里的幽灵
第一章 环路中的人类
第二章 自动化的最后一英里悖论简史
第三章 算法的残酷与幽灵工作的隐藏成本
第四章 努力工作（不只）为钱
第五章 陌生人的善意与协作的力量
第六章 双重底线
结论 接下来的任务
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