推荐1：透视物流管理的发展脉络。 从物流管理基础理论，到物流管理过程，逐一拆分细解，由浅深，完美呈现物流运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等环节的发展新貌。 推荐2：从物流管理途径手展示物流管理经验。 基于“互联网 物流”智能模式，探索物流管理中的战略管理、供应管理、成本管理、信息管理、服务管理、绿色管理，提供造智慧物流体系的管理经验。
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第一章 物流基础：物流管理基本常识
应该怎样定义物流
物流的五种主要类型
物流的作业流程是如何划分的
国际运输与物流之间的关系
物流服务供应商的三种主要类型
物流常见的货运方式
物流管理的主要工作内容
拓展阅读：我国物流业的发展现状
第二章 互联网+物流：智能时代的物流新模式
“互联网+”让传统物流行业实现转型
智能电商兴起物流新布局
智能运输开启货运O2O平台体系
众包智能配送实现资源整合和高效配送
智能商业时代的物流新体验
拓展阅读：国内外在供应链金融方面的实践
第三章 物流战略管理：合理规划，找准经济增长点
物流战略管理依据的基本点
了解物流战略目标
先知悉企业概况，再进行物流战略目标设定
落实物流战略也要有法可依
物流战略的新选择——第三方物流
战略评价促进物流战略持续更新
拓展阅读：7-11便利店的物流战略体系
第四章 物流供应链管理：优化环节，促进物流高效运转
物流供应链管理的基本常识
合理选择运输路线调度运输
从改善设施设备着手优化仓储
选择合适的配送方式实现配送优化
采取合适的作业方式进行装卸搬运
注重包装的各项细节，实现包装合理化
采用合理的方式优化货物的流通加工
拓展阅读：物流供应链管理的新局面
第五章 物流成本管理：少付成本多获利
物流成本管理的概念
物流成本核算与分析的基本方法
遵循方法，用最低成本换取最高利润
物流成本管理效果评价
拓展阅读：企业物流成本的控制及实践
第六章 物流信息管理：物流与信息技术的深度融合
物流与信息的关系
现代化信息技术引导物流信息化
现代化信息系统精准定位物流轨迹
大数据技术在物流中的渗透
现代化信息技术构筑公共物流信息平台
拓展阅读：信息技术推动物流革新，实现资源共享
第七章 物流服务管理：多途径服务满足客户的需求
了解客户的需求，开发潜在客户群
线上线下都是可选择的物流服务方式
确立服务标准，提高物流客户服务水平
做好维护工作，保证物流客户稳定
保管好物流客户资料，让客户更放心
拓展阅读：物流服务能满足客户多样化的需求
第八章 绿色物流管理：用低碳物流实现企业的经济循环
从基础着手，了解绿色物流管理
绿色物流的实践应用
绿色物流管理的各个环节
绿色物流催生企业循环经济效益
发展绿色物流体系的深远意义
拓展阅读：智慧物流打造绿色物流
第九章 智慧物流：智能高效的物流生态系统
认识智慧物流
以智慧物流为代表的物流新面貌
智慧物流的新助手——物流机器人
大数据与物联网共建智慧物流生态系统
智慧物流构建智慧物流园区服务系统
拓展阅读：智慧快递构建高效的配送体系
附录
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