本书的影响将随着时间推移不断增长，为新零售的下半场提供一定的指导和借鉴，很高兴他能把经验分享给更多人。希望大家在阅读中有所裨益！ 乔新亮 彩食鲜CTO、腾讯云价值专家、环球易购前CTO “新零售”似乎是个不再新潮也不那么让人有怀想空间的概念了，这个认知，在我读了《未来零售：解锁新零售的关键模式》这本书之后，被打破。三位作者针对当下流行与新兴的零售企业发展案例进行了解析，并从它们实践的细节和结果中抽丝剥茧出具有普适性的借鉴之处，让我耳目一新。
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序一
序二 揭开新零售世界的面纱
序三 新零售将更好地服务用户
序章 崭新的零售时代
第一章 群雄逐鹿新零售
第一节 盒马鲜生来了
第二节 苏宁收购家乐福中国背后的逻辑
第三节 拼多多的后起神话
第四节 天猫与考拉海购牵手：流量平台的扩张
第二章 价值链整合
第一节 小米高坪效、多爆款背后的秘密
第二节 直播带货的下半场
第三节 玉子屋：重服务渠道的价值体现
第三章 提高供应链效率
第一节 从卫生纸一窥电商和Costco的模式优劣
第二节 从京东的发展看供应链整合
第三节 C2M的谎言与真相
第四章 合建场景与渠道
第一节 小红书的困境
第二节 网红书店为什么红
第三节 Hygge店，零售新基建的启示
第五章 把握近邻渠道
第一节 商超业态改造的方向
第二节 罗森：商区便利店的经营思考
第三节 苏宁小店：苏宁价值链离消费者最近的场景
第六章 线下零售智能化
第一节 线下门店智能化的必要性
第二节 线下零售智能化路径
第七章 新零售的未来
第一节 新关系：服务变革
第二节 新角色：场景革命
第三节 新连接：算法革命
第四节 新业态：体验革命
第五节 新融合：价值变革
总结
后记一
后记二
致谢
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