从零开始做产品经理电子书

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第1章 产品战略设计：不同阶段的不同重点

1.1 产品使命类型

1.1.1 开拓型：初入市场，推出产品

1.1.2 迭代型：升级产品，持续更新

1.1.3 维护型：维持现状，局部调整

1.2 产品布局模式

1.2.1 单品型：以爆款取胜的小米

1.2.2 多品类型：不断推出新品类的360

1.2.3 生态型：从投资的角度看阿里巴巴的布局

1.3 产品投入策略

1.3.1 试验性投入：试探性投入，投入不超过体量的5%

1.3.2 阶段性投放：根据产品不同时期，按比例投入

1.3.3 一次性投入：确定方向，深度参与

第2章 用户需求：寻找用户痛点

2.1 用户痛点定位

2.1.1 高频、刚需产品

2.1.2 同质化较轻

2.1.3 有升维取代可能

2.2 用户需求分析模型

2.2.1 KANO模型

2.2.2 马斯洛需求模型

2.2.3 用户体验设计模型

2.3 需求优先级确认方法

2.3.1 头脑风暴法

2.3.2 调研访谈法

2.3.3 概率法

2.3.4 比例法

第3章 产品定义：一句话说清你的产品

3.1 使用人群：面向哪一类用户

3.1.1 基本标签：年龄、性别、地域、阶段划分

3.1.2 关键标签：找出这类人群的关键元素

3.2 功能性场景：提供了何种功能

3.2.1 功能筛选：工作、社交、健康等

3.2.2 关键功能：解决了某一核心痛点

3.3 产品特色：同类产品不具备的优势

3.3.1 主要优势

3.3.2 次要优势

3.3.3 共性优势

第4章 产品设计：给出让用户变懒的方案

4.1 产品设计7大原则

4.1.1 对重复功能进行合并，以免分散精力

4.1.2 给出具体的推荐，而不是让用户主动选择

4.1.3 设计产品以目标人群为主

4.1.4 用户熟悉产品后的进阶性优化

4.1.5 界面具体精简度原则

4.1.6 设计逻辑上环环相扣

4.1.7 设置默认选择机制

4.2 产品测试流程

4.2.1 构建模块功能确认

4.2.2 系统设计验证

4.2.3 系统集成测试

4.2.4 系统验证测试

第5章 团队设计：优化布局

5.1 协调能力

5.1.1 上下级沟通渠道畅通

5.1.2 不同的职能，作用互补

5.1.3 团队沟通技巧汇总

5.2 执行能力

5.2.1 事件程序化

5.2.2 行为规范化

5.2.3 执行统一化

5.3 目标分解

5.3.1 月目标—周目标—日目标

5.3.2 目标—小团队—成员

5.3.3 部门领导—主管—成员

5.4 管理层次

5.4.1 结果管理：绩效考核

5.4.2 过程管理：过程分解

5.4.3 领导管理：激发式管理

5.5 纪律与意志

5.5.1 一件简单的事情重复做

5.5.2 重复分解方法

第6章 项目管理：路线决定结果

6.1 项目分析方法

6.1.1 关键性途径方法

6.1.2 计划评审技术

6.1.3 甘特图

6.2 项目管理要素

6.2.1 项目范围管理

6.2.2 项目时间管理

6.2.3 项目成本管理

6.2.4 项目质量管理

6.2.5 项目人力资源管理

6.2.6 项目风险管理

第7章 推广策略：阶段性布局及策略

7.1 阶段性推广

7.1.1 导入期：树品牌形象，结合促销抢市场

7.1.2 成长期：全面推广，提升产品知名度

7.1.3 成熟期：控制推广投入，确保高收益

7.1.4 衰退期：结合促销清库存，寻找升级方案

7.2 推广策略

7.2.1 推荐式：高关注度平台投放广告

7.2.2 市场换量：平台之间有条件互推

7.2.3 付费活动：给用户让利、特权、抽奖

7.2.4 市场刊例：评估市场刊例，针对性投放

7.2.5 广告平台：各类移动广告平台投放

7.2.6 资源置换：寻找合作点，合作共赢

第8章 文案推广：用文案引发话题

8.1 编制优质文案的三个步骤

8.1.1 感受传播：想要用户产生什么感受

8.1.2 内容选择：从什么角度、提供什么内容

8.1.3 方式确定：通过什么方式去表达给用户

8.2 四大文案推广方法

8.2.1 通过创意性海报，进行覆盖式地推

8.2.2 为产品讲一个好故事

8.2.3 给出利益点，引发需求

8.2.4 通过回馈、奖励进行扩散

第9章 体验推广：用、听、改

9.1 用户体验流程

9.1.1 用户免费试用产品

9.1.2 获取用户的使用感受

9.1.3 根据用户意见调整产品

9.2 体验推广方法

9.2.1 感官式：用视觉、听觉、触觉与嗅觉建立感官体验

9.2.2 情感式：触动消费者的内心情感，创造情感体验

9.2.3 思考式：让消费者获得认识和解决问题的体验

9.2.4 行动式：通过名人激发用户

9.2.5 关联式：综合运用上述四种方式

第10章 活动推广：给用户一个参与的理由

10.1 线下活动策划要点

10.1.1 如何为产品做一场新闻发布会

10.1.2 如何通过游戏的方式展示产品

10.1.3 如何邀请名人背书

10.1.4 如何制造话题，吸引媒体报道

10.2 线上活动实战技巧

10.2.1 转发就给奖励

10.2.2 给用户一个可炫耀的理由

10.2.3 即时沟通，保持同步

10.2.4 与用户互动，分享用户感受

10.2.5 策划一个产品投票活动

10.2.6 策划一个集赞活动

10.3 “吸血加班楼”活动策划剖析

10.3.1 活动流程分析

10.3.2 活动细节要点

10.3.3 为何滴滴的这些活动PV能够过400万人次

第11章 生命周期：产品持续迭代式创新

11.1 迭代思路：出现、成长、稳定、衰退

11.1.1 成长期即可迭代

11.1.2 稳定期寻找第二生长曲线

11.1.3 不断处理小BUG

11.2 产品迭代信息收集

11.2.1 收集产品视觉变化需求

11.2.2 收集产品交互变化需求

11.2.3 收集产品功能变化需求

11.3 产品迭代处理

11.3.1 视觉处理

11.3.2 交互处理

11.3.3 沉浸感处理

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