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有效沟通,顺畅交流电子书

你是否也希望这样:首次见面,话题就聊个不完;求人办事,轻轻松松达目的;拒绝他人,委婉而不伤感情;存在分歧,让人心服口服。 希望沟通不再有障碍,交流从此更顺畅。 本书内容涵盖实用技巧和真实案例,让你再也不会输在聊天上。

售       价:¥

纸质售价:¥27.30购买纸书

110人正在读 | 0人评论 6.2

作       者:申先菊

出  版  社:中国财富出版社

出版时间:2020-05-01

字       数:12.6万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 礼仪与个人修养

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首次见面,话题就聊个不完 求人办事,轻轻松松达目的 拒绝他人,委婉而不伤感情 存在分歧,让人心服又口服 沟通不再有障碍,交流从此更顺畅。 《有效沟通,顺畅交流》中,实用技巧和真实案例,让你再也不会输在聊天上 世界上遥远的距离,不是生与死,而是我就站在你面前,却不知道能聊些什么。 见到生人,不知道说啥,好尴尬。 求职应聘,说完自我介绍,后面没词了,好难堪。 场面上,支支吾吾,面红耳赤,躲躲闪闪,登不上台面,好难为情。 给领导汇报工作,你说了半小时,领导来了旬“你到底想说啥”,好没面子。 大家聊得好尽兴,你冷不丁插一句话,所有人都失去了谈话热情,好莫名其妙。 相亲时,工作时,求人办事时,有分歧时…一 人人都会说话,怎样说才能让方方面面都满意,你知道吗? 古人云:“一言而兴邦,一言而丧邦。”又言:“一人之辩,重于九鼎之宝,三寸之舌,强于百万之师。” 《有效沟通,顺畅交流》就是一本指导你说话的工具书。 会说话是一门技能。苏秦以口才谋天下,身佩六国相印;诸葛亮“舌战群儒”,说服孙权抗曹操;魏徵直言谏,屡屡令唐太宗信服;周恩来机智妙答,震惊世界……古往今来,很多人都曾用自己的“三寸之舌”征服听众,赢得尊重,留名千古。 会说话更是一个人的软实力。在信息大爆炸的今天,每个人都不可避免地会触大量信息,语言是信息传递直、普遍的交流方式。会说话的人,谈判桌上能制胜,有分歧也能让各方皆大欢喜。不会说话的人,虽有能力却无法有效表达,导致信息传递不畅,不但受挫于人际交往,而且影响个人形象和个人发展。 当你因为不会说话而陷尴尬被动时,与其羡慕那些能说会道的人,不如学习他们的说话技巧。 当你因为不会说话而不敢与人过多交流时,与其感慨生活的沉闷无趣,不如多加练习说话这门技能。 当你因为不会说话而看了很多提高情商的书,结果一口却仍然会“崩”时,与其烦躁、懊恼,不如马上行动起来,阅读《有效沟通,顺畅交流》。 至少,它会手把手地教你说话技巧,不让你输在不会说话上。 会说话不是天生的,好口才完全可以通过训练获得。 《有效沟通,顺畅交流》从人们的现实需要出发,既有关于人际交往的说话技巧的介绍,又有大量关于古今中外好口才的成功案例的分析。理论指导实践,实践印证理论,生动而有趣,具有极强的应用性、技巧性和实战性,是您不可多得的说话指导书。<br/>
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前言

第一章 巧打招呼,轻松推开与人交流的大门

第一句话说什么

说完自我介绍,让人还想接着聊

用寒暄打破初见面的沉默

学会搭讪,几句话就能交朋友

场面上,要会说几句场面话

第二章 善找话题,让沟通充满无限可能

最新时事热点话题马上用

善于就地取材,打开话匣子

谈一些永远都不会过时的话题

话题要分对象

更换话题,让聊天内容不断地延伸

第三章 所谓有效沟通,就是彼此都感到舒心

展现你的亲和力

别忘了你的微笑

让别人能接住你的话,不做话题终结者

改掉不良说话习惯

常说“谢谢”,常怀感恩

第四章 沟通就要真诚,心里装着别人就能顺畅交流

聊天的最高境界:情感共鸣

少说“我”,多说“我们”

说实话,真情实意最动人

倾听,是对别人基本的尊重

别聊只有少数人才能听懂的话题

第五章 不卑不亢,跟谁都能有效沟通

不怯场,克服说话恐惧症

不显摆,切忌自我吹捧

质朴坦然比巧言令色更动人

谦虚的话更受欢迎

不要用命令语气,凡事多商量

第六章 沟通有套路,你得懂点心理学

爱听好话是人性弱点,多些赞美总没错

人都希望被重视,请记住别人的名字

冷热水效应:让聊天更简单

暴露缺点效应:增加你的信任度

首因效应:打造良好的第一印象

近因效应,最后的话决定聊天效果

登门槛效应:帮你徐徐图之

第七章 沟通有技巧,你得把话说到点子上

找到大家共同的兴趣点

会提问,才能让人敞开心扉与你聊

从对方得意的事谈起,少提自己

有条有理,说到点子上

怎样与不爱说话的人交谈

第八章 懂幽默,跟任何人都能畅快交流

善用幽默制造聊天氛围

尴尬瞬间,巧用幽默来解围

学几招幽默技巧,变身幽默达人

自嘲是一种高级的幽默

幽默也讲究分寸

第九章 要想沟通无障碍,就要懂得分寸

话到嘴边留三分

有些事,看破不说破

太直、太具体的话也会太伤人

不要轻易许诺

真话不全说,生活需要善意的谎言

第十章 会求人,懂拒绝,跟谁都能顺畅交流

什么样的请求更打动人心

求人办事,用好互惠原则

求助的基础:言而有信

拒绝是门艺术,要委婉含蓄

学点不伤人的拒绝方式

该拒绝时就拒绝,别不好意思

第十一章 提升说服力,有分歧也能皆大欢喜

诱之以利,分析利弊得失

动之以情,晓之以理,双管齐下

善用激将法

说到别人心坎里,才能掌握话语权

让对方说“是”

树立一个共同目标,更能团结一致

第十二章 多点人情味,别人更愿意跟你交流

与其单刀直入说重点,不如投入感情更好办事

聊天不是要你讲道理,要多讲情面

理直气不壮,得理要饶人

换位思考,站在对方立场说话

善用批评,有时更受欢迎

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