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扉页
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目录
内 容 提 要
前言
第Ⅰ篇 导论
第一章 概论
引例：穿不穿鞋
第一节 市场营销概论
第二节 市场营销学的产生与发展
第三节 市场营销观念的演变
第四节 市场营销组织的建构
第Ⅱ篇 市场研究
第二章 市场营销环境
引例：VR将引发一场全新的营销革命
第一节 宏观营销环境
第二节 微观营销环境
第三章 消费者市场购买行为
引例：可口可乐更换配方的风波
第一节 消费者市场的特点
第二节 消费者的购买
第三节 影响消费者购买行为的因素
第四章 组织市场购买行为
引例：全球采购构筑海尔的核心竞争力
第一节 产业市场购买行为
第二节 分销商购买行为
第三节 政府与非营利组织购买行为
第五章 市场调查与预测
引例：麦当劳如何提高奶昔销量
第一节 市场调查
第二节 市场预测
第Ⅲ篇 营销战略
第六章 目标市场营销战略
引例：去头屑，用采乐
第一节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
第四节 目标市场营销战略的类型
第七章 市场竞争战略
引例：维珍——永远的“补缺者”
第一节 市场竞争的层次
第二节 市场竞争战略的类型
第三节 不同市场地位的竞争战略
第四节 提高市场竞争力的战略路线
第Ⅳ篇 营销组合策略
第八章 产品策略
引例：燕舞的落幕
第一节 产品概论
第二节 产品概念的层次
第三节 产品生命周期
第四节 新产品开发
第九章 定价策略
引例：COSTA的会员打折卡
第一节 定价概述
第二节 定价方法
第三节 主要定价策略
第四节 价格变动策略
第十章 分销策略
引例：医院的分销渠道
第一节 分销渠道概述
第二节 线下分销与线上分销
第三节 直接分销与间接分销
第四节 分销渠道的设计与管理
第十一章 促销策略
引例：海底捞的危机公关
第一节 促销概述
第二节 人员推销
第三节 广告策略
第四节 公共关系
第五节 销售促进
第Ⅴ篇 展论
第十二章 国际市场营销
引例：家乐福为何败走日本[1]
第一节 国际市场营销的意义、特点及挑战
第二节 国际市场营销组合策略
第十三章 网络营销
引例：马蜂窝旅游网的推广策略
第一节 网络营销概述
第二节 网络营销的形式
第十四章 数据营销
引例：亚马逊利用数据库为消费者简化手续和推荐书目
第一节 数据库营销
第二节 大数据营销
第十五章 品牌管理
引例：1碗牛肉面为何能卖1万新台币[3]
第一节 品牌的作用
第二节 品牌识别的设计
第三节 品牌的塑造与维护
第四节 品牌策略
附录 期末综合实践
参考文献
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