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前言
引言
第1部分 发展关系,获取机会
第一章 为客户创造四重价值
第二章 捕获目标客户的注意力
第三章 培养与目标客户的关系
第四章 开始从客户心中挤走你的对手
第2部分 建立共识
第五章 帮助你的目标客户认识自己
第六章 创造机会
第七章 与目标客户全方位建立共识
第八章 向签约挺进
第3部分 用无形的武器赢得销售大战
第九章 让用户对你产生偏好
第十章 成为客户的良师益友
第十一章 培养领导者风度
第十二章 在客户周围建起“防火墙”
总结
致谢
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