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不抱怨的规则:把消极能量转化为解决方案电子书

 在任何一个组织和团队,如果效率低下、矛盾丛生,这个组织内部一定出了问题,大家不是解决问题,而是推诿责任;不是迎难而上,而是寻找借口。如何带这样的团队,我推荐你看看这本书。

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作       者:乔恩·戈登 (Jon Gordon)

出  版  社:中国广播影视出版社

出版时间:2021-08-01

字       数:3.9万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 成功/激励

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在《不抱怨的规则》中,作者分享了某科技公司人力资源副总经理霍普的有趣案例和她的一套积极的解决方案。 公司产品着火,员工士气低落,公司股价大跌,媒体围追堵截。霍普刚到公司就成了一个“救火队员”:“霍普,霍普,去哪里了?” 在高层会议上,公司总经理动情地说:“我们的问题是消极情绪,我们只能怪自己。” 霍普被公司领导临时委任拿出整改方案。 霍普遭遇严重堵车,心烦意乱;被丈夫抛弃,被孩子抱怨;健康出现危机,医院看病超时。而护士乔伊丝却给了霍普启发—不准抱怨。首先要给自己设立一个“不抱怨日”,其次利用不抱怨的三个工具“但是、始、解决方法”。 霍普又深受园丁“把杂草挤走”的启发,从而制定了一个解决方案:不允许盲目地抱怨,要求员工提出可行的解决方案,与员工沟通,把一部分抱怨的人赶下车…… 霍普终扭转了团队的士气,六个月后,企业拿出来一整套解决问题的行动方案,霍普赢了。 而在本书的后,作者分享了一个不抱怨的完整方案和一个人格测试,积极帮助企业和员工化解抱怨、解决问题。<br/>【推荐语】<br/> 在任何一个组织和团队,如果效率低下、矛盾丛生,这个组织内部一定出了问题,大家不是解决问题,而是推诿责任;不是迎难而上,而是寻找借口。如何带这样的团队,我推荐你看看这本书。<br/>【作者】<br/>乔恩·戈登 毕业于康奈尔大学,拥有埃默里大学教育研究硕士学位。企业家,演讲大师,《华尔街日报》、亚马逊畅销书榜作家。戈登曾经被数百家电视台、杂志和报纸广为报道,其中包括CNN的《早安美国》、NBC的《今日秀》。戈登先生致力于培养积极而有活力的员工、领导者、组织和团队。他启发了商界、教育界、职业体育界的很多人士,让他们带着更澎湃的热情和更明确的目标投工作。其提倡的积极改变原则在西军校、戴尔等《财富》500强公司、美国职业篮球联赛(NBA)等机构广泛应用。 戈登先生著有20本书,包括8本畅销书—《种子《木匠》《亲密关系》《鲨鱼与金鱼》《不抱怨的规则》《花园》《安全帽》《咖啡豆》,在全世界有数百万读者。 译者简介 马惠贞 北京第二外国语学院外国语言学及应用语言学硕士,曾负责多项研究课题的翻译工作。多次参加国际交流活动,担任翻译工作。曾负责多家外贸公司产品文案、企业宣传及广告视频字幕等翻译工作。<br/>
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致谢

引言

第一章 霍普 人力资源副总经理

第二章 产品着火

第三章 团队士气低落

第四章 首席执行官的电话会议 解决问题

第五章 真正的问题是负面情绪

第六章 堵车、抱怨

第七章 谈话 我们需要你

第八章 负面情绪的代价

第九章 情况可能更糟

第十章 “癌症”的焦虑

第十一章 发泄?心理学家说错了

第十二章 设立不抱怨日

第十三章 三个不抱怨的工具

第十四章 没有消息就是好消息

第十五章 兴衰之本 伟大公司的积极文化

第十六章 与博主交流,确定方案

第十七章 园丁 维持一个健康的环境,把杂草挤走

第十八章 最有活力的星期五

第十九章 怀疑的会议

第二十章 积极的原则

第二十一章 问题 确定解决方案的原则

第二十二章 堵车更加严重,但心情好了

第二十三章 星期日 生活是一个选择,你只能自己决定

第二十四章 星期一 我准备好了

第二十五章 分享不抱怨规则

第二十六章 推广 把负能量转化为积极方案

第二十七章 决不妥协,志在必得

第二十八章 收到医院的好消息

第二十九章 六个月后 积极的连锁效应

第三十章 积极化解艰难,一切都好

第三十一章 不抱怨规则的行动方案

“不抱怨周”个人行动方案

测试 你是一个抱怨者吗?

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