1.契合时代背景和市场需求 随着时代的发展，人们对“美”的追求越来越强烈，美业也迎来了新的爆发式的发展机遇，美业从业人员需要专业的店院运营管理、销售及服务技能提升的工具书。 2.运用真实案例和大量图表 以作者20多年经验为基础，借助十多个真实案例和近百张图表来呈现美业运营变革的必要性和有效性。 3.内容成体系，针对性强 针对美业店院实际遇到的真实问题和困惑对症下药，提炼、总结之后，经过市场实践检验的运营管理体系。
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6.2
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内 容 提 要
推荐序一 一本写给美业的运营指南
推荐序二 战略与文化的双重建设
前言
第1章 认识美业店院运营的核心逻辑
概念解读：重新认识美业
运营本质：回归美业的基本商业逻辑
技术变革：数字化+智能化+平台化
经济消费：消费升级引爆美业消费新业态
顾客群体：年轻女性消费群体崛起，“他经济”到来
政策法规：接受严格监管，规范经济行为
企业竞争：私域流量+超级用户=业绩增长
第2章 转型突围：美业店院运营的七大困境
运营者无远大理想
运营者缺乏强大的运营能力
品项无序竞争，忽视核心竞争力的打造
从业人员普遍缺乏服务意识与匠人精神
供应链效率低，店院自销能力弱
顾客管理水平低
高科技应用少，店院扩张速度慢
第3章 志存高远：激活运营者，赋能高管
激活运营者：店院运营者的自我修炼
赋能高管：打造出色的创始团队
美业店院的机会与志向
第4章 从0到1：单店盈利建模及样板打造
店院定位：进行差异化竞争，锁定目标顾客
现有店院赋能：重构单店盈利模式
打造新店运营样板：让新店一开业就盈利
第5章 运营管理：店院总部打造及区域建模
美业店院的商业模式构建与顶层设计
组建一支专业的核心高管团队
总部管理模式建设：核心部门组建
区域运营模式建设：建立店院运营机制，制定运营管理手册
第6章 复制扩张：多店连锁运营模式
团队复制：解决人的问题
区域复制：辐射更多区域，扩大市场占有率
应用高科技，提高店院扩张的效率
第7章 迅速裂变：整合资源，做大蛋糕
资本整合模式
人力资源整合模型
上下游资源整合模式
后记 让美业不缺亿元大企
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