直播销售从入门到精通:品牌规划+流量营销+口播模板电子书

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前言

第1章　人人都可以转行做直播销售

1.1　直播销售，销售额暴涨的秘诀

1.1.1　电商+直播，网络时代的标配

1.1.2　流量是销量暴增的秘密

1.1.3　线下销量不佳，转直播活动后成交8000单

1.1.4　市场缺口：“双十一”诞生过33个过亿直播间

1.2　人人都可做直播销售

1.2.1　互动体验，实现边看边买

1.2.2　线下转线上，其实很容易

1.2.3　一对多，直播销售的时间利用率更高

第2章　宣传预热：让直播吸引更多人的目光

2.1　多样的宣传渠道

2.1.1　自有平台

2.1.2　其他社交平台

2.1.3　线下实体店

2.2　“吊足胃口”的宣传方式

2.2.1　预告商品：热销商品销售预告

2.2.2　预告福利：超多福利等你来拿

2.2.3　束氏茶界：千人预告方案

2.3　老粉丝带动新粉丝

2.3.1　邀请有礼

2.3.2　拼团加大优惠力度

第3章　内容规划：直播销售也要别出心裁

3.1　主题规划

3.1.1　时下热点是选题的重点

3.1.2　主题要突出重点

3.1.3　吸睛的封面和标题

3.2　定制直播剧本

3.2.1　直播内容课表化

3.2.2　提前彩排直播过程

3.2.3　注重专业性的展示

3.3　商品为主

3.3.1　巧妙融入商品关键词

3.3.2　展现商品的真实属性

第4章　展示商品：全力激发消费者购物热情

4.1　展示前

4.1.1　明确商品的优缺点

4.1.2　提前安排展示商品的顺序

4.2　展示时

4.2.1　针对消费者的需求，有重点地介绍

4.2.2　体验介绍为主，让消费者看到具体的效果

4.2.3　重复商品优点，强化消费者记忆

4.2.4　联想式描述，调动消费者想象力

4.3　展示后

4.3.1　在消费者意犹未尽时停止展示

4.3.2　保证售后服务，让消费者无后顾之忧

第5章　报价技巧：把准消费者心态

5.1　报价基本技巧

5.1.1　不标价格，出价就是成交价

5.1.2　设置价格锚点：原价499元现价299元

5.1.3　设置诱饵项：大牌平价替代款

5.2　报价的注意事项

5.2.1　先明确商品优势，让消费者觉得物超所值

5.2.2　让消费者先知道正常价格，再知道折扣价格

第6章　消除犹豫：临门一脚促成交

6.1　有效促成交易的四大方法

6.1.1　优惠成交法

6.1.2　保证成交法

6.1.3　从众成交法

6.1.4　机不可失成交法

6.2　明确不同消费者的不同需求

6.2.1　考虑型消费者

6.2.2　经济型消费者

6.2.3　讨价还价型消费者

6.3　促成交中的注意事项

6.3.1　强调商品的优势，激发购买欲望

6.3.2　立即提出付定金或全款，不给消费者考虑的时间

第7章　促销法则：特殊节日提升销售量

7.1　纪念式促销

7.1.1　节假日：情人节99朵玫瑰5.2折

7.1.2　纪念日：生日期间购买可享受免单抽奖

7.1.3　会员日：为会员消费提供一个理由

7.1.4　特定周期：每周一上新，新品全部9折

7.2　借势促销

7.2.1　借时事：受南方降雨影响，茶叶价格走高

7.2.2　借主题：“双十一”，就来淘宝狂欢节

7.2.3　“双十一”已过，优惠依然给力

7.3　时令促销

7.3.1　当季清仓：特卖当季必需品

7.3.2　反季清仓：冬衣夏卖

7.4　限定式促销

7.4.1　限时：1小时内下单，立减100元

7.4.2　限量：最后100件，欲购从速

7.4.3　阶梯式：第一天打5折，第二天打8折

第8章　福利营销：外部刺激加快下单速度

8.1　以商品为核心派送福利

8.1.1　在直播过程中发放商品优惠券

8.1.2　今日商品买一送一

8.1.3　加大赠品力度：多买多送

8.2　抽奖：福利营销的重要手段

8.2.1　定期抽奖让利消费者

8.2.2　礼品互动：送自用商品给消费者

8.2.3　薇娅：直播时抽奖先行

第9章　挖掘需求：瞄准粉丝痛点

9.1　三种粉丝画像

9.1.1　明确知道自己的需求

9.1.2　有大概的需求但是不明确

9.1.3　没有具体需求

9.2　把握粉丝核心需求

9.2.1　粉丝核心需求：购物+娱乐

9.2.2　倾听粉丝的需求

9.2.3　95后新晋主播：展现粉丝想看到的样子

第10章　沟通技巧：个人表现力拉动商品销量

10.1　表现力

10.1.1　表情、动作丰富，调动气氛

10.1.2　幽默搞笑永不过时

10.1.3　有效沟通：明确自己的表达和对方的想法

10.2　亲和力

10.2.1　从共同话题入手

10.2.2　应对负面评价：客观对待+适当“自黑”

第11章　互动体验：与粉丝建立信任关系

11.1　迎合粉丝心理

11.1.1　关注粉丝需求，及时回复

11.1.2　用专业知识征服粉丝

11.1.3　多讲故事，拉近心理距离

11.1.4　只买对的，多强调商品性价比

11.2　加强粉丝参与感

11.2.1　直播预热：让更多的粉丝参与进来

11.2.2　你问我答：开放式问题引导粉丝参与

11.2.3　制造话题：引爆粉丝互动

第12章　建立社群：流量二次利用

12.1　社群定位：垂直打造直播销售商业闭环

12.1.1　寻找差异性定位社群

12.1.2　打造标签：精准的标签更具吸引力

12.2　促销活动：让社群具备持久生命力

12.2.1　物质刺激：百试百灵的激活方法

12.2.2　推出全员参与的社群专题

12.2.3　话题多变：一个话题只谈一次

12.2.4　组织线下活动，面对面交流

12.3　矩阵：让社群实现从1到N的裂变

12.3.1　如何确定社群已经成熟

12.3.2　KOL是裂变的关键

12.3.3　永远保持超预期口碑

12.3.4　淘宝主播：通过社群年入80万元

第13章　品牌定位：塑造个人品牌影响力

13.1　打造专属人设

13.1.1　打造人设的原则

13.1.2　人设即标签：为自己贴上深入人心的标签

13.1.3　打造自身直播特色：“所有女生”的魔力

13.2　个人品牌的核心：内容为王

13.2.1　商品的质量：个人品牌建立的基础

13.2.2　打造自身专业性：建立个人品牌的有力武器

13.2.3　持续输出：强化个人品牌的必要手段

13.3　个人品牌营销

13.3.1　社交平台互动：深化个人品牌推广力度

13.3.2　从粉丝出发：抓住粉丝目光

13.3.3　紧扣时间和节点要素

13.3.4　销售达人：让自己成为粉丝买单的风向标

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