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前言 你也能打造出媲美谷歌的最强团队
第1章 全球通用的10人以下小团队管理法则
优异业绩离不开集体智慧
卓越管理者的8项特质
工作团队就像运动团队
好团队少不了安全感
全球通用的10人以下小团队管理法则
通用电气也在努力培养安全感
第2章 “抱怨”和“争执”是好事
用价值观来提升安全感
一对一面谈的时间属于成员
面对抱怨，可以在沟通中“接发球”
在对话中提供更多选项
主动袒露弱点的管理者更强大
争执是提高效率的最佳时机
第3章 用优质沟通提升10人以下小团队实力
提升业绩的法宝是闲聊
感激之情有助于提高团队效率
影响团队业绩的全球趋势
管理者要培养成员主动性
“心流状态”最高效
没有多样性，就没有新创意
成员工作不得力，要从管理者身上找原因
开放式沟通是新创意的摇篮
第4章 用“每一个瞬间”打造最强10人以下小团队
用“实验主义”提升集体智慧
有了安全感，唱反调也没问题
在与成员沟通中提升自我
工作沟通，质重于量
靠计划不能提高效率
欢迎“创造性混乱”
“混乱”与“常规”并不矛盾
教练就是要帮成员“在游戏中得高分”
变“反馈”为“前馈”
借助正念状态专注于沟通的每个瞬间
每个瞬间都可用来提升团队灵活性
提前把标准告诉成员
“终身学习”需要“反学习”
活动前、活动中、活动后的三次“反思”
持续改善工作环境
第5章 用更少的人做更多的事
对待团队成员要“因人而异”
管理者与成员的最佳比例
至少需要3种类型的成员
千万别插手团队的日常工作
一成不变的团队能力弱
“文化契合性”不如“文化扩展性”
开创先例，以身作则
在最先进的公司，他们是这样做的
团队成员之间是“玩伴”的关系
用“减法”引导适当的结果和行为
第6章 打造10人以下高效小团队的深层机制
“照搬照抄”没有意义
“自动化和模式化”也能增强安全感
追求完美不如先去尝试
机制源自清晰的目标
让每名成员自主设定“OKR”目标
共享每个人的工作完成情况
“汇报、通知和讨论”不嫌多
在与其他团队的接触中寻找“意外发现”
管理者的工作就是减少自己的工作
后记 反思你的工作方式
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