你想做一个成功人士吗?你想成为销售中的强者吗? 只要你想,你就一定可以做到,你要相信自己,自己一都不比别人差,别人能做到的你就一定也能做到。想要改变自己的一生,就让自己先拥有一个坚定的信念,你要在心里告诉自己:“我不会再让任何人看不起我!我要变强!只有自己变强了才可以去保护自己想要保护的人。”只要自己拥有坚定的信念,不管在什么时候就再也不会被挫折倒。你不再是一个弱者,而是一个能够改变自己生活的强者。
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前言
第一章 起跑线的状态调整最重要——准备阶段应有的5个心态
开章明义:准备工作是成功的基础
Part 1 没有卖不掉的产品
Part 2 后勤可补拙,没有谁天生是销售员
Part 3 事在人为,相信自己
Part 4 机遇只给准备最为充分的人
Part 5 用心去练习微笑
第二章 塑造一双发现客户的眼睛——挖掘客户的5个心态
开章明义:挖掘客户是迈向成功的第一步
Part 6 只要找,客户总是有的
Part 7 挖掘客户最忌急功近利
Part 8 贪多难消不如重点发掘
Part 9 多管齐下找客户
Part 10 “零客户”终会被打破
第三章 用“精诚所至,金石为开”的心打动客户——成功约见5种心态
开章明义:用诚心去感动客户
Part 11 用真诚叩开客户的门
Part 12 向途中的每一个人微笑
Part 13 把客户当作你的偶像,适度的赞美客户
Part 14 从客户关心的话题谈起
Part 15 热情是接触客户的根本
第四章 销售始于完美的自我推销——自我介绍的5个心态
开章明义:全面地提升自己
Part 16 自信可以让客户第一时间认可你
Part 17 把自己当作是帮助客户的人
Part 18 我就是老板的心态,增加自己的“体重”
Part 19 用真情感动客户
Part 20 积极的心态,提升个人品质
第五章 成为产品最专业的代言人——产品解说的5个心态
开章明义:你就是产品的专家
Part 21 认定自己的产品是最好的
Part 22 把产品当做是自己的作品
Part 23 从客户的角度出发
Part 24 褒贬适度胜于极度的赞赏
Part 25 做产品的最为狂热的信徒
第六章 谈判似战又非战——谈判中必备的6个心态
开章明义:轻松谈判的绝招
Part 26 把谈判当作是一种娱乐
Part 27 永远不要小看对手
Part 28 双赢才是销售者卓越与否的标杆
Part 29 不卑不亢,摆正心态
Part 30 谈判的重点是利益而非立场
Part 31 宁可暂时休会,也不能双输
第七章 能解决的问题就不是问题——处理客户异议的9个心态
开章明义:乐观地面对客户异议
Part 32 用平常心去对待客户的异议
Part 33 顾客永远是正确的
Part 34 认真的倾听胜于雄辩
Part 35 用一颗客观的心分析客户的异议
Part 36 把客户的拒绝当做是成功的阶梯
Part 37 动之以情晓之以理,勇于改变客户的观点
Part 38 诚恳的心态可以打动对方
Part 39 懂得包容客户的“无理要求”
Part 40 积极的心态,消除客户顾虑
第八章 成交是给销售行为最大的表彰——促进成交的5个心态
开章明义:成交的无上心态法则
Part 41 有不达目的誓不罢休的决心
Part 42 巧施计策,助你成交
Part 43 小聪明玩不出大格局
Part 44 销售靠的是主动出击
Part 45 恰当的向客户表露你的诚信
第九章 成交既是结束亦是开始——成交后必备的5个心态
开章明义:成交才是真正的开始
Part 46 合作并非一次性,成交并非意味着结束
Part 47 真心感谢客户对你的信任与支持
Part 48 成交是服务的真正开始
Part 49 用心总结,提炼优劣促进提高
Part 50 永不满足,前途无量
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