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顾客为什么选你电子书

没有人天生不会做销售,会卖东西的销售员,绝不是天生的销售天才,抑或是撞大运,而是要从方方面面提升自己,不断的努力。 本书作者将20多年保险销售从业经历中的宝贵经验行分享—— 成功的三个要素: will——自己想要做的事情——强烈的意志和使命感 must——自己应该做的事情——明确的目标 can——自己可以做的事情——拥有知识、经验和技巧

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作       者:(日) 一户敏

出  版  社:古吴轩出版社

出版时间:2021-11-01

字       数:5.3万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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总有人认为自己天生就不是干销售的料。这是不对的。业绩好的销售,绝不是天生的销售天才或撞大运。能持续被客户选中的销售,其拥有的优秀特质是可以通过努力获得的。 《顾客为什么选你》作者向大家分享了20多年保险销售从业经历中的宝贵经验。从如何先成为一个优秀的人、如何挑选优秀的客户、帮助客户发现他们的真正需求、取得客户的信赖,到提升销售技巧应该做出的努力,书中给出了非常详尽的答案。<br/>【推荐语】<br/>没有人天生不会做销售,会卖东西的销售员,绝不是天生的销售天才,抑或是撞大运,而是要从方方面面提升自己,不断的努力。 本书作者将20多年保险销售从业经历中的宝贵经验行分享—— 成功的三个要素: will——自己想要做的事情——强烈的意志和使命感 must——自己应该做的事情——明确的目标 can——自己可以做的事情——拥有知识、经验和技巧 被选中的销售都会遵守的四个原则: 守时 遵守和他人的约定 遵守与自己的约定 遵守社会的规则 不能盲从的四大“魔物”: 过去的习惯 原有的概念 业界的文化 以往的成功 以及5个不能做 20个必须做……诚意满满,干货满满,适用于各行各业的销售者,帮助你从零邀约,成长为销售冠军。<br/>【作者】<br/>[日]一户敏 1968年出生于北海道札幌市。在会计事务所工作了6年,97年成立了保险代理株式会社。 从零保险营业经验始,1年内就获得了东京海上日动会议表彰制度的奖项。他改写了许多营业记录,取了“人寿保险和损害保险二冠王”之名。十几年从业生涯让他获得百万圆桌会议MDRT(全球寿险精英盛会)的终身会员。 无论是作为保险代理公司的管理者,还是作为一个销售业务员,他每年都会从很多保险公司获得优秀业绩的各种表彰。 作为公司经营者,他的保险代理公司在日本发展到二十多个分店的规模,旗下有正式员工近四百人。 他在日本出版了多本销售类著作,如《凡人战胜天才,逆转营业术》(凡人が天才に勝つ!「逆転」営業術PHP出版社)。  <br/>
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自序

Part 1 如何处理与客户的关系

同样的价格,客户会买谁的东西

被选中的销售都会遵守四个原则

以他人为中心来做事

用言语表达感谢是必须的

对客户负责

不要对客户一味地盲从

穿着和举止要考虑客户的立场

避免被客户折腾

接受客户的价值观

与孤独战斗时,要以孤独为乐

可以标准化的服务与无法标准化的服务Ⅰ

可以标准化的服务与无法标准化的服务Ⅱ

危险预知能力高的人才会成功

每周15个邀约

对于客户,要想好什么是自己不能做的

可以反省,但不要后悔

不要太依赖宣传册

客户会与最具有当事者意识的销售签合同

客户愿意再次见你的绝对理由

你要首先联系客户,而不是你的上司

不要成为One of them,要选对自己的位置

Part 2 如何提升自己的业绩

思考和感觉比学习更重要

多体验成为客户的过程

学历是过去的荣光,学问是未来的价值

在自我否定和自我肯定之间找到平衡

一定要避免的四大“魔物”

高质量的输出来源于高质量的输入

不仅要模仿,还要有特色

潜在客户数量、谈判成功率、单价,应该提升哪一项?

增加交流次数的六个要点

会卖东西的销售在客户眼里是什么样?

与成功邂逅

与一流的人相处,自己也会变成一流的人

成功的三个要素:will、must、can

认真思考“水上站立”和“空中飞行”

不持续努力就不会成功

销售的本质是贡献社会和助人为乐

要不断追求取得更大的成果

目标达成与目标未达成都会成为习惯

掌控自己的人可以掌控世界

初始力和持续力

销售到底是专才,还是通才?

要拥有自己的关系网

培养平衡的感觉的三个关键词

结语

致谢

附录:日常行动检查表

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