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前言 抓住第三个问题
第一篇 战略落地的前提
第1章 是什么让战略无法落地
被数字“绑架”的战略目标
错误一:被数字绑架的思维
错误二:人人头上有指标就等于上下一致
战略系统出现“等待真空”
不要把战略落地等同于执行力
问题一:战略目标谁最清楚
问题二:战略实现的最终结果是谁的责任
问题三:战略目标vs.交代期望
第2章 不确定性给战略落地带来新挑战
范式转变:目标“凭什么能实现”
问题一:分公司管理层对战略目标没有安全感
问题二:缺乏实现战略目标所需的配套能力
问题三:缺乏激励机制
新公司“宽容”带来的麻烦
被“万能计划”框住的团队
问题一:继续原来的模式可以实现新目标吗
问题二:行动计划中是否考量了不确定性的影响
华为:拥抱不确定性获得成长
第二篇 构建策略性的目标管理体系
第3章 激活策略性思考
为什么目标成了摆设
策略思维:你是伐木工人,还是将军
第一项关键:杜绝“捷径”思想
第二项关键:不要陷入“足够多”的陷阱
第三项关键:考虑“多方因素作用”
领导者的观念升级
第4章 重新定义目标管理
目标为什么需要管理
战略目标传递的层次模型
好的目标在写出来时就有计划的轮廓
将要做什么
为什么要做
什么时候完成
如何评价目标完成的程度
在哪里进行
有趣的测试:如何让目标可行
目标管理是一套循环系统
第5章 战略目标必须要上下同欲
变革受阻的二代接班人
为什么业绩刺激手段变得无效
期望值管理:让员工拥有动力的公式
激发团队主动性的“2+1”要诀
第一个相信:让团队成员“相信”目标可以实现
第二个相信:让员工相信目标实现后,承诺能兑现
一个需要:员工都喜欢被“需要”的感觉
第6章 一页纸目标规划:从战略目标到策略执行
一页纸目标规划的结构与逻辑
战略目标
逻辑目标
行动策略与量化标准
项目设定
OGSM-P的内在逻辑
逻辑一:“战略目标”和“逻辑目标”能够解决“做什么”的问题
逻辑二:“行动策略+量化标准+项目设定”能够解决“怎么做”的问题
建立“超级战略目标”
逻辑目标的设定
利用平衡计分卡设定“逻辑目标”
从财务角度设定“逻辑目标”
从客户角度设定“逻辑目标”
从内部流程角度设定“逻辑目标”
从学习与成长角度设定“逻辑目标”
利用关键成功要素分析法设定“逻辑目标”
“斜木桶”思维更容易让企业成功
关键成功要素
利用基准化分析法设定“逻辑目标”
策略的设定要点
把“行动策略”和“量化标准”两部分分开设定
“行动策略”和“量化标准”设定中常见的错误
错误一:策略不完整
错误二:策略跑偏
错误三:量化标准出现问题
让行动清晰可见的项目设定
第三篇 战略落地项目化管控实战
第7章 以项目化管控的方式实现战略落地的可视化追溯
战略落地的最佳实施方式
KPI很重要,但在系统性和连续性上有所不足
硬伤一:结果导向带来的“过程交代困难症”
硬伤二:KPI在战略落地时容易形成逻辑断层
利用项目化管理来实施战略落地更具有整体效应
问题一:关注个体绩效甚于整体目标
问题二:所有人都有指标,但到底是谁在为战略做贡献
问题三:KPI模式下人们更愿意独善其身
项目化管理是“实现成果”的模式
从战略到落地执行的追溯系统
建立战略目标的可视化追溯系统
被层级管理阻碍的项目
战略可视化追溯系统的三张关键图
关键图一:从战略目标到项目设立的逻辑
项目化战略落地管控流程
项目化管控的基本角色
项目化管理的关键工作
第8章 以项目的方式把事情做漂亮
重新定义项目管理
伪项目化管理
项目计划有效的两大基石
基石一:用范围管理保障计划的系统性
按交付成果分解
如何实现项目化协同
突破自我认知,启动“跨界”的工作观念
干系人管理水平决定了项目成败
第9章 闭环,启动下次出发的按钮
避免绩效考核变得无效
绩效考核不是结束
以项目SOP来进行知识管理
第四篇 战略落地中的领导力
第10章 管理思维进化
掌握目标的刚性与柔性
目标管理的刚性
目标管理的柔性
有效管理分歧
分歧不可怕,只要有“原点”
尽量让分歧发生在足够信任的人之间
对分歧的复盘
拥有较高的情感强度
缺乏情感强度的现象
获取建立高情感强度的力量
言行一致:坦率与真诚
觉察控制:自我认知与反思总结,对自我行为负责
现实态度:倾听意见与开放的学习态度
第11章 致力共识
目标感染力
不要把追赶目标变成一场数字游戏
团队管理者,需要懂得“目标感染”的技巧
实现“目标感染”必须要做到的三件事情
以身作则
学会目标转化
掌握“意义”带来的触发力量
消除沟通位差效应
真正做到重视员工的意见
遵守层级管理,但偶尔也需要突破常规
倡导什么,反对什么,旗帜鲜明
学会向员工“表白”
把“你们”变成“我们”
证明你有多需要团队成员的参与
“表白”也要保护好自己的内心
构建团队共同语
你今天SWOT了吗
塑造团队共同语的三个关键要素
要素一:场景化推广共同语,让所有人听得懂看得明
要素二:建立“布道”队伍
要素三:让团队共同语成为行事原则
第12章 激励与解决问题
正确的激励
杜绝问题麻木症
问题麻木症的三大表现
问题总是重复出现
问题发酵,小问题成为大问题
永远没有责任人
领导者要将问题管理起来
掌握“一对一会议”
一对一会议的好处
向下属学习
向下属传授
对工作进行把控
领导者开好一对一会议的技巧
技巧一:一定要有会议内容概要,并做好笔记
技巧二:以“立刻写下来”这个动作激发下属
技巧三:要鼓动下属谈“心里话”
结束语 意义是什么
附录 企业战略落地模板汇总
附录1:OGSM-P表格(见表A1-1)
参考文献
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