（1）改版升级 长期占据多家网店人力资源类榜单书籍改版，补充更多实操案例，新增人才培养与人才梯队建设重要内容，是企业行员工培训的全案指导手册。 （2）丰富实用 百万人气网课精华版，内容在喜马拉雅、千聊、荔枝、小鹅通、氢课等平台广受好评！涵盖人才培养与人才梯队建设、培训管理体系搭建、发现和分析培训需求、发和管理培训资源、制订和运行培训方案、评估和转化培训效果、师带徒制度、新员工培训、管理岗位培训、关键岗位培训、员工职业发展管理等内容，针对实际工作中的要难，给出实战工具，解读实战方法，真正做到学以致用。
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内容提要
总序 HR，用专业证明自己
前言
第1章 如何认识培训管理
1.1 如何正确认识培训
1.2 如何正确认识培训管理
1.3 成年人的学习理论
1.4 培训管理的不同阶段
【前沿认知】培训管理关键在行而非知
【疑难问题】“一把手”不重视培训怎么办
【疑难问题】各部门不重视培训怎么办
【案例分析】从工具层面提高培训效能
第2章 人才培养与人才梯队建设
2.1 人才梯队建设
2.2 轮岗管理
2.3 知识管理
【实战案例】华为干部后备梯队管理
【实战案例】阿里巴巴的人才培养
【疑难问题】员工轮岗如何规避法律风险
第3章 如何搭建培训管理体系
3.1 培训管理体系的搭建
3.2 培训管理制度层面建设
3.3 培训管理资源和运作层面包含的模块
【疑难问题】外派员工培训管理流程
【疑难问题】如何设计培训服务协议
【疑难问题】培训管理体系搭建的常见问题
【实战案例】培训管理体系搭建的咨询项目
第4章 如何发现和分析培训需求
4.1 培训需求分析的正确认识
4.2 查找培训需求的层面
4.3 如何根据培训需求制订培训计划
【前沿认知】培训计划是动态变化的
【实战案例】某企业年度培训计划模板
第5章 如何开发和管理培训资源
5.1 培训讲师资源开发与管理
5.2 培训课程资源的开发与管理
5.3 如何选择培训形式
5.4 培训资料库的开发与管理
5.5 培训基地和物资管理
5.6 培训经费的管理
【前沿认知】培训讲师的角色定位和能力要求
【疑难问题】如何将不易标准化的工序标准化
【实战案例】如何选择适合企业的外训机构
【实战案例】某上市企业采用的培训形式
第6章 如何制订和运行培训方案
6.1 如何制订培训目标
6.2 如何制订培训方案
6.3 培训实施的工作步骤和注意事项
【前沿认知】互联网时代的培训管理
【实战案例】如何在传统企业推行微课
第7章 如何评估和转化培训效果
7.1 培训评估的三个时机
7.2 培训结束后评估的四个层面
7.3 培训效果转化和培训追踪
【前沿认知】培训评估的作用到底有多大
【疑难问题】如何降低培训后的人才流失率
【实战案例】培训总结报告的模板与写法
第8章 如何实施以师带徒制度
8.1 正确认识师徒制
8.2 师徒制的实施保障
8.3 师徒制的检查评估
【疑难问题】师傅如何培养徒弟独立
【实战案例】师徒制度模板
【实战案例】师徒协议模板
第9章 如何开展新员工培训
9.1 正确认识新员工培训
9.2 新员工培训的操作流程
9.3 新员工培训的常见问题和注意事项
【疑难问题】如何打造有温度的企业文化
【实战案例】某企业新员工培训的操作流程
第10章 如何实施管理岗位培训
10.1 各层级管理岗位的特性分析
10.2 如何实施基层管理岗位培训
10.3 如何实施中层管理岗位培训
10.4 如何实施高层管理岗位培训
【实战案例】某企业管理层培训的课程设置
【实战案例】阿里巴巴管理系培训
第11章 如何实施关键岗位培训
11.1 如何实施营销类岗位培训
11.2 营销类岗位培训的课程设置
11.3 如何实施技术类岗位培训
11.4 技术类岗位培训的课程设置
11.5 如何实施生产类岗位培训
11.6 如何实施支持类岗位培训
【实战案例】某企业销售类岗位培训的课程设置
第12章 如何实施员工职业发展管理
12.1 员工职业发展管理基础
12.2 员工职业发展管理的工作重点
12.3 如何帮助员工确定职业方向
12.4 如何帮助员工做好职业发展规划
【疑难问题】如何帮助员工适应职业发展的要求
【疑难问题】如何制定中小企业员工的晋升制度
【实战案例】某大型互联网企业的职业发展体系
结语 如何实施非人力资源部的人力资源管理培训
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