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第1章 智能硬件:产品、技术与盈利模式
1.1 智能硬件概述
1.1.1 什么是智能硬件
1.1.2 智能硬件的基本结构
1.1.3 智能硬件示例
1.2 智能硬件与物联网
1.2.1 什么是物联网
1.2.2 物联网的近代发展
1.2.3 物联网的基础框架
1.3 智能硬件与高新技术
1.3.1 智能硬件与5G技术
1.3.2 智能硬件与云计算
1.3.3 智能硬件与人工智能
1.4 智能硬件的发展现状
1.5 智能硬件的产品分类
1.6 智能硬件企业的8种盈利模式
1.7 本章小结
第2章 识别机会:发现和分析创新的想法
2.1 市场机会概述
2.1.1 什么是市场机会
2.1.2 市场机会的分类
2.2 识别市场机会的5个步骤
2.2.1 确立产品创新章程
2.2.2 发掘大量的市场机会
2.2.3 市场机会的初步筛选
2.2.4 验证市场机会
2.2.5 选出最佳市场机会
2.3 本章小结
第3章 市场细分:找出消费群体间的差异
3.1 市场细分概述
3.1.1 什么是市场细分
3.1.2 市场细分的目的
3.1.3 市场细分的意义
3.2 市场细分的方式
3.2.1 地理细分
3.2.2 人口统计细分
3.2.3 心理细分
3.2.4 行为细分
3.2.5 多维度细分
3.3 市场细分的4个步骤
3.4 本章小结
第4章 市场分析:选择最合适的目标市场
4.1 市场分析概述
4.1.1 什么是市场分析
4.1.2 市场分析的目的
4.1.3 市场分析的维度
4.2 市场分析的5个步骤
4.2.1 市场规模分析
4.2.2 市场趋势分析
4.2.3 市场增长率分析
4.2.4 市场竞争分析
4.2.5 企业内部环境分析
4.3 选择目标市场
4.4 制定市场策略
4.4.1 目标市场策略类型
4.4.2 选择目标市场策略
4.5 本章小结
第5章 产品定位:占据用户的心智模型
5.1 产品定位概述
5.1.1 什么是产品定位
5.1.2 产品定位的意义
5.1.3 制定产品定位策略
5.2 产品定位的5个步骤
5.2.1 了解竞争对手的产品定位
5.2.2 找出能带来优势的差异点
5.2.3 确定产品的定位策略
5.2.4 撰写产品的定位声明
5.2.5 传播与分享定位声明
5.3 产品定位的4项原则
5.3.1 不求更好,但求不同
5.3.2 争做用户心目中的第一
5.3.3 创造新品类并成为第一
5.3.4 成为一个代名词
5.4 本章小结
第6章 用户研究:洞察用户的需求和动机
6.1 客户之声概述
6.2 市场调研概述
6.2.1 什么是市场调研
6.2.2 市场调研的方式
6.3 用户研究概述
6.3.1 什么是用户研究
6.3.2 用户研究的意义
6.3.3 用户研究与市场调研的关系
6.3.4 用户研究的时机
6.4 用户研究的一般流程
6.4.1 确定要收集的信息和调研目标
6.4.2 制定有效获取信息的调研计划
6.4.3 执行调研计划,收集和分析数据
6.4.4 输出调研报告并解释调研结果
6.5 用户研究方法分类
6.5.1 观察研究
6.5.2 调查研究
6.5.3 实验研究
6.6 5种常见的用户研究方法
6.6.1 用户反馈研究
6.6.2 观察法
6.6.3 用户访谈
6.6.4 问卷调查
6.6.5 焦点小组
6.7 本章小结
第7章 用户画像:创建典型用户的虚拟形象
7.1 用户画像概述
7.1.1 用户描述的定义
7.1.2 用户画像的定义
7.2 用户画像的价值
7.3 创建用户画像的5个步骤
7.3.1 收集用户数据
7.3.2 整合用户画像
7.3.3 完善用户画像
7.3.4 选择主要用户画像
7.3.5 分享用户画像
7.4 本章小结
第8章 需求解析:定义产品的功能和规格
8.1 需求的3种概念
8.2 用户需求的分类
8.3 产品需求的分类
8.3.1 功能性需求
8.3.2 非功能性需求
8.4 解析用户需求
8.4.1 解析用户需求的意义
8.4.2 解析需求的3个步骤
8.5 定义产品功能
8.5.1 产品功能概述
8.5.2 定义产品功能的3个步骤
8.5.3 描述产品功能的3种方式
8.5.4 描述产品功能的注意事项
8.6 定义产品规格
8.6.1 产品规格概述
8.6.2 定义产品规格的3个步骤
8.7 高质量产品需求的8个特征
8.8 绘制产品状态转换图
8.8.1 状态转换图概述
8.8.2 状态转换图的价值
8.8.3 状态转换图的组成要素
8.8.4 绘制状态转换图的步骤
8.8.5 绘制状态转换图的注意事项
8.9 本章小结
第9章 优先级:排列产品需求的实现顺序
9.1 产品需求优先级排序
9.1.1 优先级排序的概念
9.1.2 优先级排序的意义
9.2 优先级排序的思路
9.2.1 从产品定位与产品原则出发
9.2.2 影响优先级的14个关键因素
9.2.3 排列需求优先级的4种方法
9.3 马斯洛需求层次理论
9.4 设计需求层次理论
9.5 KANO模型
9.5.1 KANO模型的需求分类
9.5.2 使用KANO模型的4个步骤
9.6 MoSCoW方法
9.6.1 必须具备的
9.6.2 应该具备的
9.6.3 可以具备的
9.6.4 不会具备的
9.6.5 MoSCoW方法小结
9.7 本章小结
第10章 概念生成:构思满足产品需求的方案
10.1 产品概念生成概述
10.1.1 产品概念生成的定义
10.1.2 概念生成中常见的问题
10.1.3 结构化的概念生成方法
10.2 澄清问题
10.2.1 通过功能建模澄清问题
10.2.2 通过关键路径澄清问题
10.2.3 集中精力于关键子问题
10.3 外部搜索
10.3.1 领先用户研究
10.3.2 专家咨询
10.3.3 专利检索
10.3.4 文献检索
10.3.5 标杆管理
10.4 内部搜索
10.4.1 头脑风暴法
10.4.2 SCAMPER方法
10.4.3 思维导图法
10.4.4 6-3-5方法
10.5 系统搜索
10.5.1 概念分类树
10.5.2 概念组合表
10.6 本章小结
第11章 概念选择:评估并选出最佳的概念
11.1 产品概念选择概述
11.1.1 产品概念选择的定义
11.1.2 常见的概念选择方法
11.1.3 概念选择中的注意事项
11.1.4 结构化的概念选择方法
11.2 概念筛选法
11.2.1 建立评估基准
11.2.2 建立决策矩阵
11.2.3 评估产品概念
11.2.4 进行概念排序
11.2.5 整合优化概念
11.2.6 选择产品概念
11.3 概念评分法
11.3.1 建立决策矩阵
11.3.2 评估产品概念
11.3.3 对概念进行排序
11.3.4 整合优化概念
11.3.5 选择产品概念
11.4 本章小结
第12章 概念测试:获取用户对概念的反应
12.1 产品概念测试概述
12.1.1 产品概念测试的定义
12.1.2 产品概念测试的意义
12.2 产品概念测试的流程
12.2.1 明确概念测试的目的
12.2.2 确定产品的种子用户
12.2.3 明确产品的价值
12.2.4 确定概念的测试方案
12.2.5 开展产品概念测试
12.2.6 整理并分析测试结果
12.3 本章小结
第13章 工业设计:构建产品的形式与功能
13.1 设计概述
13.1.1 什么是设计
13.1.2 设计的分类
13.2 工业设计概述
13.2.1 什么是工业设计
13.2.2 工业设计的价值
13.3 工业设计的流程
13.3.1 明确设计问题
13.3.2 产品设计分析
13.3.3 构思产品概念
13.3.4 深化产品概念
13.3.5 设计方案评审
13.3.6 生产前准备
13.4 工业设计的材料与工艺
13.4.1 塑料材质及其工艺
13.4.2 金属材料及其工艺
13.5 工业设计的原则
13.5.1 好设计的10项原则
13.5.2 德雷福斯的5项工业设计原则
13.5.3 界面设计的8项黄金原则
13.6 本章小结
第14章 产品原型:验证设计方案与产品概念
14.1 产品原型概述
14.1.1 什么是产品原型
14.1.2 产品原型的价值
14.1.3 产品原型的分类
14.2 软件原型
14.2.1 软件原型概述
14.2.2 低保真原型
14.2.3 高保真原型
14.2.4 软件原型小结
14.3 硬件原型
14.3.1 硬件产品原型概述
14.3.2 硬件原型的分类
14.3.3 硬件原型的使用
14.4 构建产品原型的步骤
14.4.1 明确制作原型的目的
14.4.2 选择合适的原型种类
14.4.3 选择工具并设计原型
14.5 制作各类产品原型的流程
14.5.1 制作软件原型的流程
14.5.2 制作硬件原型的流程
14.5.3 制作电子硬件原型的流程
14.6 原型设计的注意事项
14.7 本章小结
第15章 可用性测试:让产品易于理解和使用
15.1 可用性测试概述
15.1.1 可用性概述
15.1.2 可用性测试
15.1.3 可用性测试的价值
15.1.4 可用性测试的分类
15.2 可用性测试的两种方法
15.2.1 分析法
15.2.2 实验法
15.2.3 分析法与实验法的关系
15.3 启发式评估的原则和步骤
15.3.1 启发式评估概述
15.3.2 启发式评估的10项原则
15.3.3 启发式评估的6个步骤
15.3.4 启发式评估的局限性
15.4 用户测试的方法和步骤
15.4.1 用户测试概述
15.4.2 用户测试的3种方法
15.4.3 用户测试的8个步骤
15.5 可用性测试的常见问题
15.6 本章小结
第16章 法律安规:产品的专利与安规认证
16.1 知识产权概述
16.1.1 知识产权的概念
16.1.2 知识产权的特征
16.1.3 知识产权的类别
16.2 产品专利概述
16.2.1 产品专利的相关概念
16.2.2 专利的优势和劣势
16.2.3 中国的专利概况
16.2.4 专利的4个使用技巧
16.3 产品认证概述
16.3.1 产品认证和标准
16.3.2 认证的分类
16.3.3 认证证书和认证标志
16.3.4 认证的价值
16.3.5 常见的产品认证
16.4 申请认证的时机和策略
16.5 本章小结
第17章 定价决策:制定产品价格与定价策略
17.1 产品定价策略概述
17.1.1 制定定价策略的思路
17.1.2 制定定价策略的时机
17.1.3 常见的产品定价策略
17.2 基本产品成本定价
17.2.1 基于产品成本定价概述
17.2.2 固定成本与变动成本
17.2.3 基于产品成本定价的方法
17.3 基于目标用户定价
17.3.1 基于目标用户定价概述
17.3.2 基于目标用户定价的方法
17.4 基于竞争对手定价
17.4.1 基于竞争对手定价概述
17.4.2 基于竞争对手定价的方法
17.5 市场撇脂定价
17.5.1 市场撇脂定价概述
17.5.2 市场撇脂定价的适用条件
17.5.3 市场撇脂定价的优势
17.5.4 市场撇脂定价的劣势
17.6 市场渗透定价
17.6.1 市场渗透定价概述
17.6.2 市场渗透定价的适用条件
17.6.3 市场渗透定价的优势
17.6.4 市场渗透定价的劣势
17.7 本章小结
第18章 上市策划:产品发布前的准备工作
18.1 产品发布概述
18.2 制定产品发布检查清单
18.2.1 产品发布检查清单概述
18.2.2 产品发布检查清单的价值
18.2.3 产品发布检查清单的内容
18.3 撰写产品白皮书
18.3.1 产品白皮书概述
18.3.2 产品白皮书的价值
18.4 撰写产品FAQ
18.4.1 产品FAQ概述
18.4.2 产品FAQ的价值
18.4.3 撰写FAQ的步骤
18.4.4 撰写FAQ的注意事项
18.5 撰写新闻稿
18.5.1 新闻稿概述
18.5.2 撰写新闻稿的思路
18.5.3 新闻稿的其他用途
18.6 制作产品视频
18.6.1 产品视频概述
18.6.2 产品宣传视频
18.6.3 功能演示视频
18.6.4 售后维护视频
18.6.5 制作产品视频
18.7 设计产品着陆页
18.7.1 产品着陆页概述
18.7.2 产品着陆页的价值
18.7.3 着陆页的CTA设计
18.7.4 产品着陆页的测试
18.8 制定产品发布策略
18.8.1 策划新品发布会
18.8.2 策划产品众筹
18.9 制定售后服务策略
18.9.1 售后服务概述
18.9.2 售后服务的价值
18.9.3 售后服务策略的分类
18.9.4 制定售后服务策略
18.10 本章小结
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