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前言
引言
第1堂课 如何持续提升销售额
本章要点
企业生存面临的问题
常见的失效的解决办法
持续健康地增加销售额的路径
第2堂课 如何实现顾客价值和顾客满意
本章要点
实现顾客价值的方法
实现顾客满意的方法
实现顾客价值和顾客满意之间的平衡
从营销到营销管理再到有效营销管理
第3堂课 什么是逻辑营销管理
本章要点
什么是有效的营销管理
什么是独特的竞争优势
如何打造独特的竞争优势
实施有逻辑的营销管理
第4堂课 确定美好的使命和目标
本章要点
秉承让世界更美好的使命
选择实现利益相关者利益的目标
第5堂课 选对目标顾客
本章要点
什么是目标顾客
为什么要选对目标顾客
如何选对目标顾客
第6堂课 给目标顾客一个选择的理由
本章要点
什么是目标顾客选择的理由
为什么要给目标顾客一个选择的理由
如何给目标顾客一个选择的理由
第7堂课 让目标顾客感知到选择的理由是真实存在的
本章要点
什么是目标顾客感知到选择的理由是真实存在的
为什么要让目标顾客感知到选择的理由是真实存在的
如何让目标顾客感知到选择的理由是真实存在的
第8堂课 使收入大于成本
本章要点
如何使收入大于成本
如何根据营销组合构建关键流程
如何根据关键流程整合重要资源
第9堂课 逻辑营销管理的核心内容
本章要点
什么是逻辑营销管理
为什么要进行逻辑营销管理
如何进行逻辑营销管理
后记
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